Анкета при приеме на работу — бланк и образец

VII. Информация о здоровье

Ее можно получить посредством вопросов о правовом (имя, место жительства, пр.) и социальном статусе потенциального работника, условиях его жизни, способах контакта с ним (номер телефона, пейджера, адрес, е-mail и т.д.).

Здесь необходимо очень четко разделять «удобные» и «неудобные» вопросы, а также не забывать о границах дозволенного вмешательства в личную жизнь. Например, в анкете одной достаточно крупной компании соискателя просили ответить: «В чьей собственности находится квартира, в которой Вы проживаете?», «Сколько комнат в Вашей квартире?». На мой взгляд — не очень корректно, да и у соискателей эти вопросы однозначно вызывают настороженность.

Получить общие сведения о вашем потенциальном работнике можно, задав ему следующие вопросы:

• Фамилия, имя, отчество.
• Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли.
• Дата рождения.
• Место рождения.
• Адрес постоянной регистрации.
• Адрес проживания.
• Условия проживания (отдельная (коммунальная) квартира; один/на (с родственниками), пр.).
• Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail.
• Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине).
• Семейное положение.
• Дети (количество, возраст).
• Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
• Фамилия, имя, год и место рождения родственников, домашний адрес, место работы, должность.
• Были ли за границей, где, когда и с какой целью?
• Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите сведения о них)?
• Отношение к воинской обязанности и воинское звание (военную службу записывать с указанием должности).
• Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?

Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:

• На какую должность Вы претендуете?
• Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
• В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
• Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
• Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
• Работаете ли Вы в настоящее время?
• Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
• Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
• Ваше отношение к возможным командировкам?
• Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
• Почему нам стоит принять Вас на работу?
• Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
• Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
• На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
• Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
• Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
• Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

• Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
• Какие цели вы ставите перед собой:
• – в профессиональной деятельности;
• – в других областях.
• Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.

Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель — студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.

«Образование» — это один из стандартных разделов анкеты. Тщательный анализ его содержания позволяет узнать о кандидате множество интересных нюансов. Можно выяснить по какому принципу соискатель выбирал учебные заведения, каким образом умудрялся оплачивать дорогостоящее обучение. Иногда полезно анализировать данные о соотношении фактически отработанного времени и времени, потраченного на обучение.

Нередко встречаются соискатели, основную часть своей жизни проведшие на семинарах — курсах, тренингах или ином «долгосрочном» обучении. Чаще всего, изначально заложенная «база знаний» так и остается теоретическим балластом, а его «носители» далеко не всегда оказываются в состоянии плодотворно работать на благо фирмы.

Узнать об уровне образованности кандидата и как он его достиг можно, задав вопросы:

• Образование. Когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов?
• Форма обучения. Специальность по диплому. Квалификация по диплому.
• Какую тему диплома защищали (только название диплома, не раскрывая его основных аспектов)?
• Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, реквизиты документов, подтверждающих присвоение ученой степени, звания.
• Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему.
• Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)?

Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно.

Основная же масса делится на две категории — человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:

• Период работы.
• Название компании.
• Сфера деятельности компании.
• Должность или профессия.
• График работы.   
• Выполняемые обязанности.
• Основные достижения за период работы в компании.
• Уровень (размер) заработной платы.
• Причина увольнения.
• Место расположения компании.
• Ф.И.О. руководителя.
• Контактный телефон.
• Количество работников в фирме.

Вопросы о профессиональных навыках — еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.

Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.

Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:

• Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
• Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
• Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
• Наличии личного автомобиля.

Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:

• Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
• Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
• Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
• Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
• Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
• В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
• Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
• Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
• Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.

Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.

В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями.

Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует — вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы.

Как грамотно составить вопросы

Официальный образец анкеты кандидата на работу из Распоряжения Правительства содержит 23 пункта. Информации в таком объеме достаточно, чтобы составить общую характеристику о претенденте. Кроме формальных граф об имени, дате рождения, месте жительства, образовании, подробном трудовом опыте, бланк включает вопросы, которые позволяют оценивать благонадежность и вовлеченность соискателя в государственные дела:

• о смене фамилии;
• о гражданстве и причинах его перемены, если прежде было другое;
• о продвижениях на гражданской, государственной или военной службе, когда и кем присвоен классный чин, если он есть;
• о судимости;
• имеется ли допуск к государственным тайнам;
• о наличии государственных наград и знаков отличия;
• адреса, должности близких родственников, в том числе бывших;
• о пребывании за границей, с какой целью, а также о проживании за границей близких родственников, в том числе бывших.

Опросник должен помочь кадровику составить представление о профессиональных, деловых и личностных характеристиках кандидата, рассмотреть его пригодность для выполнения должностных обязанностей, умение работать в коллективе, способность учитывать не только свои интересы, но и общие.

Нужно выделить основные критерии для каждой вакансии, которые и будут основой требований при отборе кандидата. Вот модель эффективного отбора работников, разработанная по современным методикам.

Содержание анкеты можно менять, но основные пункты составляют ее основу. Формальные или общие вопросы — те, которые можно проверить по документам (в паспорте, дипломе, выписке по оценкам из диплома, трудовой книжке). Это информация об адресах, номерах телефонов, способах связи с будущим работником. Например, можно включить вопрос о водительских правах, наличии личного автомобиля и стаже вождения.

Несмотря на то, что в трудовом законодательстве нет чётких требований относительно анкеты (опросного листа), некоторые моменты, связанные с этим документом, всё-таки им регулируются:

1. Закреплена необходимость его заполнения и наличия для граждан, претендующих на занятие государственных и муниципальных должностей на конкурсной основе. Ввиду особой важности этих видов трудовой деятельности (госслужба и муниципальная служба) и наличия специфичных требований к соискателям, форма анкеты в данном случае утверждена законодательством, а именно Распоряжением Правительства № 667-р от 26.05.2005 года.
2. Есть запрет на определённые вопросы, которых не должно быть в анкете. Их перечень основывается на принципе не допущения дискриминации по разным основаниям. Это касается национальности, вероисповедания, материального положения, политических взглядов и некоторых других личных моментов. Если для работодателя они и имеют значение, в анкете их быть не должно. Иначе это расценивается как дискриминация и легко может стать основанием для обращения в прокуратуру или судебные органы в соответствии со статьёй 64 ТК РФ.

Все остальные тонкости, касающиеся составления и оформления анкеты, являются строго индивидуальными для каждой организации.

Но общие сведения, наличие которых обязательно для анкеты, мало отличаются в разных сферах труда и в разных фирмах. Любой шаблон содержит:

• личные данные соискателя: ФИО, адрес проживания, контактные данные для обратной связи;
• паспортные данные, гражданство, место рождения;
• сведения о полученном образовании, включая все его уровни – от простых курсов до высшего образования и магистратуры;
• имеющиеся профессиональные навыки и умения, хобби;
• данные о предшествующей трудовой деятельности с указанием периода работы, занимаемой должности и причины увольнения;
• семейное положение, наличие (отсутствие) воинской обязанности.

Анкета для соискателя при приеме на работу является документом, который содержит личную, а иногда и конфиденциальную информацию о человеке. Следовательно, лицо должно предоставить разрешение на обработку этих сведений, согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В то же время существуют вопросы, которые не рекомендуется задавать в опроснике, поскольку это может быть расценено как вторжение в частную жизнь. Они могут касаться:

• религии и вероисповедания;
• политических и философских взглядов;
• состояния здоровья, кроме тех вопросов, которые касаются профессиональной пригодности;
• подробностей личной жизни;
• информации о досуге, друзьях, родственниках, знакомых.

Если же такие вопросы присутствуют в документе, кандидат имеет право не заполнять эти графы, как и любые другие, которые, по его мнению, нарушают понятие личной тайны. С точки зрения существующего законодательства, работодатель не может отказать в трудоустройстве соискателю по причине того, что он оставил пустыми некоторые ячейки анкеты.

Сведения об образовании и знание иностранных языков

В сведениях об образовании следует указывать подробные данные об учебных заведениях, дате окончания, присвоенной квалификации. Важна информация о дополнительном образовании и о самообразовании кандидата. Например, о знании иностранных языков: какими и на каком уровне. Обязателен вопрос и о компьютерной грамотности.

Большинство организаций обращает внимание на базовое образование претендентов и отдает предпочтение выпускникам известных высших учебных заведений, но параллельно рассматриваются навыки и опыт. Современные работодатели рады видеть специалистов с опытом от трех до пяти лет.

В этом блоке можно попросить кандидата указать названия учебных заведений, в которых он получал образование. Это могут быть не только высшие и профессиональные учебные заведения, но и различные курсы и мастер-классы. По соседству могут быть перечислены иностранные языки, которыми владеет соискатель.

Опыт и навыки

В качестве профессиональных навыков может быть перечислено владение какими-либо программами, умение обращаться с приборами, а также водительская категория. Далее вносится информация о трудовой деятельности. То есть, периоды занятости на других предприятиях, их название и наименование должности. Довольно часто включают пункт, требующий описать функциональные обязанности на предыдущем месте работы. Кроме того, руководители предприятия зачастую хотят знать, почему сотрудник уволился с предыдущего места.

В хронологическом порядке предлагается указать предыдущие места работы и должностные обязанности. Профессиональные вопросы о знаниях и навыках не всегда можно включить в общую форму. Но в собственный образец анкеты для собеседования при приеме на работу удобно добавить вопрос, согласен ли претендент пройти тест на знания по профессии.

Работник может иметь профильное образование, но не иметь опыта, или наоборот — иметь подходящий опыт, но образование другое. Надо правильно оценить его потенциальные возможности. Претендент, не имеющий опыта, но обладающий деловыми качествами и энергичностью, начнет со временем работать эффективнее, чем работник с большим стажем.

Персональные качества

Несмотря на кажущуюся незначительность данной информации, сведения о семье, любимых занятиях и личных качествах могут помочь понять характер соискателя и сферу его жизненных интересов. Наиболее важным является пункт «личные качества», ведь именно здесь человек пытается дать характеристику самому себе. А это поможет понять уровень самооценки и амбиций кандидата.

По личностным вопросам можно выявить коммуникабельность, честность, деловитость, энергичность, другие качества, помогающие добиться успеха на новом месте. Можно спросить про увлечения или о том, как кандидат проводит свободное время. Характеристики претендента должны быть связаны с профессией, с характером работы, с особенностями культуры организации. Это поможет оценить, легко ли новичек вольется в коллектив или есть риск конфликтов с другими сотрудниками.

Здоровье

Считается, что включать в образец анкеты соискателя при приеме на работу вопрос о здоровье — неуместно. В России, например, не допускается дискриминация по инвалидности — статья 3.1 ФЗ от 24.11.1995 № 181. Но когда речь идет о профессиональном отборе на должности, требующие большой физической выносливости, у кандидатов предполагается не только исключительное здоровье, но и наличие определенных спортивных навыков.

«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:

• Дайте собственную оценку состояния здоровья.
• Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
• Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
• Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
• В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
• Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
• Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).

Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю».

Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».

Что не стоит спрашивать

При подборе кадров две стороны принимают активное участие: работодатель и кандидат в новые сотрудники. Надо постараться заинтересовать будущего работника, оставить хорошее впечатление об организации. Помешать способны вопросы о национальности, вероисповедании, семейном положении, условиях проживания.

Не стоит включать вопрос и о цели трудоустройства — он вызывает неловкость и недоверие к кадровой службе. Претенденты с высокой квалификацией знают себе цену и могут оценивать работу отдела персонала, а по ней делают представление и обо всем коллективе организации.

IX. Информация о самооценке

Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:

• Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 — 4 определения того, какой/ая вы)?
• Укажите 5 своих положительных качеств.
• Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
• От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?

Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.

Образец заполнения анкеты при приеме на работу

Существующее законодательство не предусматривает унифицированный образец анкеты для собеседования при приеме на работу. Следовательно, работодатели могут составлять ее самостоятельно с учетом специфики работы предприятия. Тем не менее, существует разработанный на практике примерный список сведений, которые могут быть включены в документ:

• личная информация кандидата — ФИО, дата и место рождения, место жительства, гражданство;
• сведения об образовании;
• знание иностранных языков;
• наличие воинской обязанности;
• профессиональные навыки;
• информация о трудовой деятельности;
• цели трудоустройства;
• наличие или отсутствие судимости;
• семейное положение и состав семьи;
• хобби, любимые занятия
• личные качества.

Анкету при трудоустройстве будущие кандидаты на должность получают непосредственно в кадровой службе работодателя. Как правило, документ заполняется вручную, содержит дату и личную подпись соискателя.

Предоставленные сведения должны характеризовать работника как специалиста и как личность, а также обязаны быть достоверными.

К заполнению анкеты следует подойти со всей ответственностью. Нужно понимать: даже если кандидат не получит работу сразу, нередко в поисках подходящей кандидатуры на освободившуюся должность руководство обращается к ранее заполненным анкетам, выбирая из числа претендентов наиболее подходящего.

Правильность заполнения бланка проверяется сразу в момент ее подачи. Все графы вопросного листа должны быть заполнены, в конце бланка должны стоять дата и подпись. Заполненный бланк вместе с резюме отдается для дальнейшего рассмотрения кадровому работнику.

Бланк анкеты для водителей, в принципе, такой же как для других должностей, только отличается по своей специфике некоторыми сведениями, касающимися его профессионального опыта в вождении той или иной категории автотранспорта.

Помимо всех основных сведений, какие встречаются практически в любой анкете, к водительскому варианту такого документ еще добавляется информация из водительского удостоверения, которая бы говорила о том, к управлению какими категориями транспортных средств допускается водитель.

Также необходимо будет указать и дату и номер справки медкомиссии, которую все водители обязаны проходить в срок.

Первая часть анкеты	персональные данные
Вторая часть	информация об образовании водителя
Третья	опыт трудовой деятельности в шоферской сфере
Четвертая	семейное положение, родственники дети и прочее
Пятая часть	дополнительные сведения и вопросы с кандидату на должность – цели, рекомендательные письма, личные ожидания, желаемый уровень заработка и прочее

При заполнении анкеты о приеме на работу любой формы недопустимы помарки, перечеркивания или грамматические ошибки.

Это не только является нарушением правильности ведения документации, но также и не очень хорошо характеризуется самого работника. Очень важно понять, что та информация, которую вы даете для изучения работодателю, должна быть подлинной и достоверной.

В противном случае, могут возникнуть конфликты, если вас приняли на работу на основании ваших ложных сведений, которые вы указывали в анкете.

Государственные служащие и лица, работающие в муниципальных органах, принимаются на работу на основании не только заявлений, но еще и анкеты, специальной разработанной госструктурами.

В процессе предварительного собеседования одним из важнейших инструментов отбора становится опросная анкета. Она помогает лучше узнать претендента.

Как в 2017 году правильно составить анкету соискателя при приеме на работу? Анкета при трудоустройстве позволяет работодателю составить первоначальное мнение о кандидате.

Но для этого нужно правильно подобрать вопросы. Как в 2017 году составить анкету соискателя при приеме на работу?

Важные аспекты

Крупными компаниями проводится анкетирование кандидатов по собственным правилам, продиктованным особенностями непосредственной деятельности.

При этом соискателя редко ставят в известность о предстоящем анкетировании. Акцент делается как раз на неожиданности, считается, что в этом случае ответы претендента будут более честными.

Трудовое законодательство не содержит специальных нормативов, какие бы регламентировали содержание такой анкеты.

Сведения целиком и полностью зависят от целей работодателя. При этом существуют некоторые общепринятые и обязательные к заполнению графы.

Одним из требований работодателя становится собственноручное заполнение анкеты соискателем.

На основании сведений, полученных из анкеты, работодатель получает представление об опыте работы претендента и его личностных характеристиках.

Основные понятия

Анкета соискателя при приеме на работу представляет собой опросный лист, в каком содержатся вопросы, интересующие работодателя. Как правило, составляется такой опросник кадровой службой.

Единого образца анкеты не предусмотрено, да и не может быть, поскольку основное значение в этом случае имеет специфика деятельности.

Каждая организация разрабатывает анкету для соискателя, исходя из собственных нужд, включая действительно необходимые сведения.

Например, кто-то собирает сведения, на основании каких впоследствии создается личное дело работника. Для других важнее посредством анкеты выяснить, обладает ли претендент нужными для работы качествами.

Анкета соискателя незаменимый инструмент рекрутера, поскольку даже самое подробное резюме может не отображать нужной информации.

Обычно анкета соискателя состоит из нескольких блоков. Самый первый содержит стандартные сведения:

1. фамилия, имя, отчество;
2. дата и место рождения;
3. гражданство;
4. адрес регистрации и прописки, контактные данные;
5. данные паспорта;
6. образовательный уровень;
7. ранее занимаемые должности, опыт работы;
8. семейное положение;
9. увлечения.

Данный блок присутствует практически во всех анкетах при приеме на работу, поскольку позволяет собрать фактические данные о претенденте.

А вот дальнейшее содержание определяется на основании потребностей работодателя. В зависимости от того, что важнее получить в итоге, составляются вопросы.

Если компания желает нанять высококвалифицированного специалиста, то вопросы касаются профессиональной деятельности и познаний в определенной сфере.

Когда для организации важнее набор определенных личностных качеств, то опрос касается именно этой сферы.

За счет правильного анкетирования потенциальных работников рекрутер получает дополнительную информацию, какую не принято узнавать при собеседовании или не хочется тратить дополнительное время на это.

К подобным сведениям относятся, к примеру, семейное положение и контакты родственников. Обычно анкета заполняется соискателем непосредственно при собеседовании или сразу после него.

Заполненный анкетный бланк сохраняется в личном деле работника в случае его трудоустройства. Анкета для соискателя позволяет провести более качественный анализ претендента.

Сравнивая ответы, данные при личном интервьюировании и ответы на вопросы анкеты, можно определить, насколько соответствует кандидат конкретной должности.

Но при этом следует знать, что анкета это внутренний документ, содержащий личные данные гражданина. Поэтому предоставляться третьим лицам сей документ не может.

Работать с ним вправе только HR-специалист или иное уполномоченное лицо. При составлении анкеты важно четко обозначить цель ее применения в работе.

Нужно понимать является ли анкета просто формальностью делопроизводства или дополнительным инструментом оценки кандидата.

Инспектору по кадрам анкета соискателя интересна с точки зрения полноты информации о работнике	Указание в анкете данных из личных документов дозволяет в дальнейшем использовать ее в работе. При этом нет необходимости «подымать» личное дело, искать необходимые сведения. Вся нужная информация указана в анкете
Руководитель и менеджер по персоналу могут из анкеты соискателя получить дополнительную информацию о кандидате	В целом это способствует более адекватной оценке, особенно на фоне большого количества претендентов, когда все соискатели «сливаются» и невозможно определиться с выбором
Соискателю анкета при трудоустройстве не менее важна	Отвечая на вопросы анкеты, можно несколько познакомиться с будущим работодателем. Оценивая содержание вопросы, можно сделать кое-какие выводы о требованиях и особенностях компании, ее корпоративной культуре

В идеале анкета соискателя должна включать в себя вопросы, дозволяющие оценить кандидата с позиции соответствия его личностной и профессиональной спецификации.

То есть исходя из ответов, должно быть понятно, позволяют ли качества человека успешно выполнять определенную работу.

Нет смысла в том, чтобы для каждой должности составлялась отдельная анкета соискателя при приеме на работу.

Анкетирование в кадровом делопроизводстве нередко предполагает составление трех форм анкеты:

• для рабочего и младшего обслуживающего персонала;
• для специалистов и технических исполнителей;
• для руководителей.

Но удобнее составить одну общую анкету и создать несколько приложений, в зависимости от категорий работников.

Трудовым законодательством не утвержден единый нормативный образец анкеты при приеме на работу, как не регламентировано и содержание такого документа.

Потому основные пункты анкеты разрабатываются в соответствии юридическими нормами и практической деятельностью хозяйствующего субъекта.

Законом не запрещено работодателю собирать необходимую информацию о работниках. Главное, что нужно помнить, это положения ст.86 ТК.

Здесь содержится запрет на сбор и обработку персональных данных, касающихся религиозных, политических и иных убеждений.

Разглашение персональных данных, передача таковых третьим лицам или в публичный доступ, карается уже уголовным законодательством.

Ст.137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности личной жизни» предусматривает до нескольких месяцев ареста за разглашение конфиденциальной информации из жизни иного человека.

Если в анкете присутствуют вопросы, касающиеся расы, происхождения, религии, материального положения, то соискатель вправе отказаться от заполнения, сославшись на ст.136 УК или ст.64 ТК.

Работодателям, чьи анкеты довольно подробны, необходимо заранее предусмотреть добровольный характер предоставления личных данных.

X. «Маркетинговая информация»

• Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
• Как Вы считаете, есть среди Ваших знакомых люди, которым может быть интересна работа в нашей компании? Укажите имя, контактный телефон, предполагаемую сферу деятельности.

Эти вопросы относятся к категории «хитрых». Во-первых, ответы на них помогают скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала, во-вторых, при их тщательной отработке, вполне могут заложить основу для появления в фирме новых сильных соискателей.

Образец опросника для соискателя

Основные понятия

При этом, когда соискатель согласился заполнить анкету, он обязан предоставлять только правдивую информацию.

По ст.81 ТК работодатель вправе расторгнуть трудовой договор в случае предоставления работником ложных сведений.

Знание того, как правильно заполнить типовую анкету соискателя при трудоустройстве, лишним точно не будет. Практика анкетирования сегодня применяется большинством работодателей.

Не следует отказываться от заполнения анкеты	Некоторые соискатели ссылаются на наличие резюме. Но часто анкета содержит вопросы, какие редко раскрываются в резюме. Следует уведомить работодателя о наличии резюме, и он сам решит, нужна ли анкета или нет
Перед заполнением нужно прочитать анкету полностью	Нередко одни и те же вопросы дублируются в начале и конце опроса. Так делается намеренно в целях искажения соискателем передаваемой информации
Заполнять анкету нужно разборчивым почерком	Никто не станет разбирать непонятные каракули, и подобная анкета будет попросту исключена при отборе сотрудника
Нужно внимательно отнестись к указанию прежних мест работы	Может потребоваться указать места работы, начиная с первого или последнего. Это важно, путаница в ответах укажет на невнимательность
Если прежний работодатель работал под известным брендом	Та вначале нужно указать именно торговую марку, а уже потом юридическое наименование
Если требуется указание контактов прежних работодателей	То игнорирование данного пункта может стать причиной того, что наниматель подумает, будто отзыв будет отрицательным
Заполнять нужно все поля анкеты	Перед проставлением прочерка, лучше подумать, чем можно заполнить графу. Незаполненная анкета указывает на отношение к работе в целом
Когда требуется выразить свое мнение	Лучше избегать «воды», выражаясь конкретно и тезисно
На вопросы об увлечениях, достижениях, неудачах и прочем, нужно отвечать обязательно	Отсутствие ответов может свидетельствовать о замкнутости или ограниченности соискателя
Вопрос об ожидаемом уровне зарплаты содержится почти в каждой анкете	Не следует слишком завышать цену, но и занижать тоже не нужно. Лучше указать на 10-15 % больше ожиданий. При этом нужно учитывать, как оплачивается такая должность в других компаниях

При подготовке к собеседованию соискатель должен быть готов к возможному заполнению анкеты. Для этого нужно знать о том, что чаще всего включается в подобные анкеты.

Общая информация	К таковой относятся личные идентифицирующие данные, семейное положение, состав семьи, контактные данные, адрес проживания, состав семьи, гражданство и т.д.
Данные о перспективах деятельности в компании	Здесь содержатся вопросы о желаемой должности и уровне зарплаты, мотивации, удобном графике работы, транспортной доступности, желаемых перспективах развития
Информация об уровне образования	Вопросы этого блока касаются оконченных образовательных учреждений, формы обучения, дополнительного образования, наличия определенных знаний и навыков
Сведения об опыте работы	Стандартные вопросы касаются прежних мест работы и занимаемых должностей. Работодатель может оценить, как часто претендент менял работу, какова причина ухода с прежних мест, как менялись обязанности. В целом этот блок позволяет проанализировать развитие карьеры и психологические особенности соискателя
Информация относительно профессиональных навыков	Здесь указываются имеющиеся знания, какие могут пригодиться в работе
Данные о рекомендациях	Здесь указываются контактные данные прежних работодателей. Если соискатель не заполняет этот блок, у работодателя есть повод задуматься о пригодности претендента
Информация о здоровье	Вопросы предназначены для выяснения не только трудоспособности кандидата, но и его пристрастия к пагубным привычкам. На основании ответов может решаться вопрос о трудоустройстве в целом и индивидуальном графике работы
Сведения о хобби и увлечениях	Вопросы могут звучать по-разному, цель их узнать, как претендент проводит свое свободное время

Кроме того в анкетный бланк могут включаться и другие данные, например, информация о собственной самооценке, мнение о компании, перечень сильных и слабых сторон и т.д.

Соискателю при заполнении анкеты желательно отвечать максимально честно, поскольку похожие вопросы могут задаваться на собеседовании.

От администратора требуется:

1. навыки общения;
2. грамотная речь;
3. определенный уровень образования;
4. способность к разрешению конфликтов;
5. управленческие навыки.

В анкету администратора включаются такие вопросы как:

• уровень образования (оконченное заведение, полученная специальность);
• знание языков (со знанием или без, разговорный, в совершенстве);
• дополнительное образование;
• знание ПК и определенных программ;
• занимаемые ранее должности;
• причина смены места работы;
• указание людей, какие могут дать профессиональную характеристику.

В целом анкета соискателя при приеме на работу это не только способ оценки личных и профессиональных качеств.

Это еще и способ сбора основных данных о кандидате. В последующем данная информация пригодится при ведении личного дела работника.

Многие работодатели предлагают кандидатам на имеющиеся у них должности заполнять анкету при приеме на работу. Такой документ не входит в перечень обязательных при трудоустройстве (ст. 65 ТК РФ), но позволяет работодателю составить общее мнение о будущем работнике.

Руководство не вправе без согласия соискателя затребовать информацию, которая может содержать сведения о специальных персональных данных: национальности, вероисповедании (ст. 86 ТК РФ) и др. Если получение подобных сведений необходимо в силу особенностей работы (например, для допуска к государственной тайне), все представленные данные являются конфиденциальными и разглашению не подлежат.

Более подробно о кадровых документах, в том числе востребованных и при трудоустройстве сотрудников, можно прочесть в материале «Кадровое делопроизводство с нуля ― пошаговые инструкции».

Главным правилом при заполнении анкеты является предоставление правдивой информации. При приеме на работу кандидат представляет различные документы, которые в дальнейшем могут послужить работодателю инструментом для проверки достоверности информации из опросника. Более того, в конце анкеты соискатель должен поставить подпись, подтверждающую правдивость данных. А за предоставление заведомо ложных сведений, статьей 81 ТК РФ, предусмотрено наказание в виде увольнения.

Стоит также помнить, что рекомендуется оставлять как можно меньше пустых ячеек в опроснике, поскольку полупустой бланк работодатель может расценить как сокрытие каких-либо данных или общую скрытность соискателя.

Отдел кадров может разработать уникальный бланк, который будет учитывать потребности организации. Но составлять его нужно в соответствии с нормами законодательства о защите персональных данных. Помните, что не допускается дискриминация в трудовой сфере.

XI. Информация о прохождении собеседований и принятии на работу

Она будет служить вам небольшим напоминанием и подсказкой руководителю фирмы об успехах соискателя при прохождении туров собеседования.

Безусловно, такой огромный массив информации, как база данных анкет и резюме потенциальных кандидатов, требует достаточно осторожного обращения. Сотни листков с указанием имен, адресов, телефонов, уровня доходов и времени, удобного для звонка — может сыграть хорошую службу для людей, не слишком щепетильных в вопросах «межличностных отношений».

О. ПЕРМИНОВА, психолог «При приеме на работу есть вероятность того, что человек может выдавать ответ наиболее желательный для данной компании».

Представление о том, что грамотно составленная анкета «раскрывает душу» собеседника отчасти верно. Однако при ее разработке необходимо четко представлять себе цели и задачи анкетирования, а также последствия, которые возможны при использовании этого метода как основного способа получения информации о соискателе.  Ни для кого не секрет, что правильно сформулированная проблема уже содержит в себе ее решение, также как и грамотно поставленный вопрос — ответ.

Такая бережность в словесном выражении необходима и при составлении анкеты. Несмотря на то, что помимо кадровой практики анкетный опрос широко используется в социологии, психологии и других науках, не стоит забывать, что полученные на его основе результаты, описывающие поведение, мнения и отношения опрашиваемых, требуют подтверждения другими методиками — только тогда выводы на основе полученной информации могут считаться надежными и достоверными.

Н. Столбова, делопроизво-дитель «Нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его».

Наиболее удобной для восприятия является анкета, выполненная на бланке формата А4 с продольным расположением заголовочных реквизитов (то есть расположением вдоль верхней части листа бумаги с центровкой). При оформлении бланка этого документа целесообразно использовать рубленные шрифты (например, Arial, Futuris, Pragmatica, др.): для читающего и заполняющего они являются удобочитаемыми (т.е. комфортными для чтения), а вам ведь нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его.

Ширина строки также является фактором, влияющим на удобочитаемость — идеальной считается ширина 50-55 знаков.

Размер шрифта определяется исходя из полей бланка документа (в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» они должны быть не менее 20 мм — левое, 10 мм — правое, 15 мм — верхнее и 20 мм — нижнее). Как правило, размер шрифта — 11 или 12 кегель.

Предшествовать непосредственным вопросам должен заголовок. Его набирают либо прописными (АНКЕТА), либо строчными (Анкета). В левом верхнем углу первой страницы по сложившейся практике обозначают место вклейки фотографии (как правило, размером 4 х 6 см).

Для ответов на вопросы нужно предусмотреть линии, иные графические указатели места простановки отметок (например, квадратики для обозначения выбранного ответа).

– даты заполнения анкеты;

– подписи заполняющего анкету.

как заполнить резюме на работу

что для вас важно при выборе места работы

заполнить резюме на работу

как пройти собеседование при приеме на работу