Цифровая карта Сбербанка: visa digital что это, как пользоваться

Цифровая карта Visa Сбербанка — основные характеристики

Visa Digital от Сбербанка – это виртуальный банковский продукт предназначенный для онлайн-покупок и бесконтактной оплаты в магазинах. Выпускается на срок 3 года в рублях, принадлежит к платёжной системе Виза и является дебетовой.

Оплата в магазинах возможна при использовании смартфона с поддержкой NFC: это может быть как ОС Android, так и IOS. Для этого используются системы мобильных платежей Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Такой расчёт доступен в учреждениях торгово-сервисной сети, которые оборудованы терминалом с поддержкой бесконтактной оплаты.

Тарифы

Выпуск и обслуживание бесплатны. При расчётах в магазинах и интернете, а так же при услуге пополнения  – комиссия отсутствует.

Снятие наличных:

• бесплатно – при сумме до 50000 р. в своём территориальном банке (ТБ), в котором оформлена карта;
• 0,5% – при сумме свыше 50000 р. в своих ТБ;
• 0,75% – в чужих ТБ (снять можно до 50 тыс. р.).

Услуга Мобильный банк предлагает два варианта:

• Экономный пакет даёт возможность отправлять СМС-команды на совершение платежей и переводов. Абонплата отсутствует.
• Полный пакет в дополнение к услугам экономного включает получение информационных СМС обо всех совершаемых транзакциях по карте. Стоимость в месяц – 60 р., первые два месяца после подключения бесплатны.

Условия

Создать себе карту Visa Digital от Сбербанка может любой клиент банка при соблюдении таких условий:

• достижение 14 лет;
• наличие активной дебетовой карты банка;
• подключённую услугу мобильного банка.

По сравнению с обычными цифровая карта без пластика VISA имеет ряд отличий:

• выпускается только как дополнительная к уже существующим дебетовым карточным продуктам;
• при открытии не нужно оформлять договор банковского обслуживания;
• по ней невозможно провести операции требующие присутствие физической пластиковой карты:
  • снятие наличных в банкомате;
  • получение в банкомате выписки по последним операциям;
  • расчёт в реальных магазинах по обычному терминалу;
• её невозможно потерять, сломать или повредить.

Владельцам Visa Digital доступны как скидки и привилегии клиентов Сбербанка, так и предложения от платёжной системы Виза. Это могут быть регулярно проводимые акции. Информация о таких возможностях регулярно размещается и обновляется на официальном сайте Visa.

Среди действующих сейчас предложений:

• 15% скидки на электронные книги в ЛитРес;
• подписка на год с 50% скидкой для просмотра контента в видео-сервисе Амедиатека;
• один месяц бесплатного просмотра кинофильмов на сайте Okko при наличии оформленной подписки в прошлом месяце;
• повышенные бонусы  участникам клуба «Вкусомания» – при покупке на сумму от 50 тыс. р. начисляют 15 тыс. бонусов.

Продукт предназначается для осуществления бесконтактных платежей смартфоном в торгово-сервисной сети или в интернете.  Пластик применим для оплаты на сервисах Google Pay, Samsung Pay и Apple Pay. Россияне уже успели оценить такой способ оплаты: всего лишь одно касание – и транзакция успешно завершена.

Подача заявки на дебетовую карту в отделении Сбербанка

Для оформления необходимо подать заявление на выпуск. После создания цифрового продукта, клиенту будут предоставлены реквизиты, с помощью которых он может сразу начать использование карты.

Заявку на открытие карты принимают несколькими способами:

• в отделении банка, обратившись к сотруднику;
• позвонив в сервис поддержки клиентов: ☎8 800 555 55 50;
• на официальном сайте Сбербанка;
• через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

На сайте Сбербанка:

• в разделе «Частным клиентам» зайти в «Карты»;
• кликнуть на «Дебетовые карты»;
• пролистав список найти «Цифровая карта» или выбрать «Без пластика», в верхнем меню;
• перейдя по ссылке «подробнее» можно ознакомиться с актуальными тарифами и прочитать ответы на популярные вопросы;
• нажать кнопку «Оформить карту»;
• система перенаправит вас в сервис «Сбербанк Онлайн», дальнейшие действия описаны ниже.

Поскольку такой вид пластиков не имеет физической формы, они существенно отличаются от других дебетовых карт. Отличия особенно заметны в возможностях продукта и тарифах:

1. бесплатное обслуживание;
2. не предусмотрена выдача дополнительных карточек к основной;
3. перевыпуск – не осуществляется;
4. пополнение баланса и снятие наличных — только через операционные кассы банка держателем пластика;
5. пополнение без комиссии;
6. снять деньги через банкоматы Сбербанка, кассы и банкоматы иных финансовых учреждений невозможно;
7. суточный лимит на обналичивание – 50 тыс. руб., в месяц – 100 тыс. руб.;
8. операция по обналичиванию через кассу своего территориального банка, где был открыт счет, происходит без комиссионного сбора (в пределах суточного лимита);
9. при превышении лимита необходимо оплатить 0,5% от суммы (в своем территориальном банке) и 0,75% — в кассах чужого ТБ;
10. нет ограничений при проведении платежных операций при покупке товаров и услуг.

Получить отчет о состоянии своего счета можно только в кассах своего регионального банка или по электронной почте. Информация предоставляется бесплатно.

Держатели пластика в цифровом виде могут подключить Мобильный банк. Услуги по Полному пакету не оплачиваются первые 2 месяца, в последующие оплата будет составлять 60 руб. в месяц.

При активации пакета Экономный плата не взимается. По нему нет SMS –информирования.

Полный перечень тарифов и условий пользования продуктом можно найти в документе ниже.

Подключение Мобильного банка позволяет клиентам осуществлять следующие действия:

1. контролировать свои счета;
2. совершать денежные переводы по мобильному телефону;
3. получать сведения о проведенных транзакциях;
4. оплачивать при помощи SMS или коротких команд счет оператора сотовой связи.

Помимо перечисленных возможностей у карточного продукта есть дополнительные:

1. предоставление скидок от платежной системы Visa;
2. предоставление обслуживания через Контактный центр в режиме 24/7;
3. его можно привязывать к электронным кошелькам.

Оформление доступно только через дистанционную систему обслуживания клиента и мобильное приложение. Процедура занимает всего несколько минут, после чего пластик можно сразу использовать для оплаты.

Желающему оформить карточку в цифровом виде надо быть зарегистрированным в Сбербанке Онлайн и иметь любой дебетовый пластик этого же банковского учреждения.

Оформить дебетовую карту намного проще, чем карту с кредитной линией. Ведь на ней будут храниться собственные сбережения держателя. Но все-таки, банк должен позаботиться о соблюдении некоторых условностей:

• Убедиться, что претендент соответствует требуемой возрастной категории от 18 до 70 лет. Молодым людям, достигшим 14-летия, дано право заказать именную карту Молодежную.
• Получить подтверждение о наличии гражданского паспорта.
• Уточнить адрес постоянного места регистрации.

Чтобы оформить заказ на дебетовую карту Сбербанка через интернет, потребуется, естественно, доступ во всемирную информационную сеть со стационарного или мобильного устройства. Являться клиентом Сбербанка или регистрироваться в какой-либо системе нет необходимости. 

Воспользовавшись услугами интернета, можно буквально за 5 минут оформить дебетовую карту, которая подходит потенциальную клиенту, и условиям получения которой он сам соответствует. Выбор способов достаточен:

• Через официальный сайт Сбербанка могут подать заявку те пользователи, которые еще не имели взаимодействия с кредитной организацией. Доступ к оформлению карточного продукта не ограничен.
• В сервисе Сбербанк Онлайн оформить заявку на карту может настоящий клиент банка, имеющий один из карточных продуктов или открывший вклад.
• Чтобы оформить карту в мобильном банке, необходимо установить приложение на смартфон. 

Заказ карты

Заказ карты предполагает, прежде всего выбор, необходимого продукта:

• для оплаты в интернет-магазинах подойдет карта с бесплатным обслуживанием Моментальная;
• для безналичной оплаты в общественном транспорте — Тройка;
• при желании и возможности заниматься благотворительностью — Подари жизнь;
• для тех, кому нет 18 — Молодежная;
• клиентам, поддерживающим национальную платежную систему — МИР;
• кто часто летает самолетами — Аэрофлот;
• хочет с пенсии получать доход — Пенсионная;
• предпочитает классику жанра — Классическая;
• стремиться к эксклюзивности — с индивидуальным дизайном;
• привык жить на широкую ногу — Платиновая;
• получать бонусы — Золотая.

Определившись с категорией карточки, требуется сделать только одно движение и нажать кнопку «Заказать».

В отделении Сбербанка выдачей карт занимается отдельный специалист. Именно к нему и необходимо обратиться. При себе требуется иметь только паспорт. Именно паспорт позволит идентифицировать личность, подтвердить наличие регистрации, разъяснит семейное положение клиента. В анкету требуется внести еще дополнительные сведения, касающиеся образования, место трудоустройства и средний доход. Никакими справками подтверждать эти данные не требуется.

Сбербанк предлагает дебетовые карты не только в разном дизайне, но и с разными условиями обслуживания и системы бонусов. Клиент вправе выбрать именно ту, которая в его интересах:

• Стоимость обслуживания большинства карт — 750 рублей, но она может быть:

    1. нулевой у бюджетных;

    2. составлять 150 рублей у молодежных, 

    3. 1000 — по благотворительной;

    4. 4900 — по платиновой.

• Перевыпуск карт осуществляется бесплатно.
• В случае утраты карты взимается 150 рублей.
• Лимиты выдачи в российских рублях отличаются в зависимости от категории карточек:
• Для бюджетных:

    1. суточный — 50000;

    2. месячный — 100000.

    1. суточный — 150000;

    2. месячный — 1500000.

    1. суточный — 300000;

    2. месячный — 3000000.

    1. суточный — 500000;

    2. месячный — 5000000. 

Но придется заплатить дополнительный процент. А при экстренной выдаче наличных — 6000 рублей за операцию.

Правила безопасности при использовании продукта

Поскольку смартфон дополнительно исполняет функцию кошелька, особое внимание стоит уделять сохранности мобильного устройства и его безопасному использованию:

1. всегда блокируйте сим-карту в случае кражи или утери;
2. при проведении онлайн-платежей нельзя сообщать постороннему человеку одноразовый код, присланный для подтверждения оплаты;
3. при смене телефонного номера сразу ставьте банк в известность.

Для сохранности денег находящихся на цифровой карте необходимо очень бережно относиться к любой конфиденциальной информации по карте, применяемой для оплаты:

• никому не сообщать срок действия карты и СVV-код;
• не давать доступ к платёжным приложениям другим лицам;
• внимательно читать СМС-сообщения полученные от банка и не сообщать коды подтверждения платежей сторонним лицам;
• беречь смартфон от непроверенного программного обеспечения;
• при подозрении на компрометацию цифровых данных карты незамедлительно блокировать её через линию поддержки для клиентов.

Потерю смартфона, через который совершается оплата цифровой картой, можно приравнять к потере кошелька с деньгами, так как именно смартфон здесь выступает в роли кошелька. Хотя в данном случае всё не так страшно и деньги можно защитить рядом мер безопасности.

При потере смартфона нужно:

• сразу заблокировать СИМ-карту телефона;
• заблокировать цифровую карту;
• обратиться в банк и поменять пароли доступов к мобильному приложению.

Правила безопасности при использовании продукта

Пользоваться картой можно с момента ее активации:

• расплачиваться за покупки в магазине;
• погашать кредитные и коммунальные долги;
• получать переводы и отправлять;
• использовать при оплате в интернете.

Для того, чтобы не допустить к финансам третьих лиц, следует соблюдать простые правила безопасности:

• Держите в секрете пин-код для доступа.
• При вводе кода в банкомате соблюдайте осторожность.
• Храните карту в недоступном месте.
• Не используйте карту в непроверенных интернет-сервисах и неофициальных торговых точках.
• При подозрении на взлом или утрате карточки — блокируйте ее самостоятельно или звоните на телефон горячей линии банка 88005555550.

Чтобы активировать карту, требуется совершить любую операцию в банкомате. Поэтому, как только получите карту — не покидайте отделение банка. Подойдите к банкомату и проделайте несколько действий:

• Вставьте карточку лицевой стороной вверх в отделение приема.
• Введите пин-код, выданный в банке или придуманный самостоятельно.
• Совершите любую операцию, например, внесите на баланс небольшую сумму денег.
• Нажмите кнопку «Завершить обслуживание».
• Заберите карточку и чек, подтверждающий операцию.

Как пополнить?

Для клиентов Сбербанка, которые располагают свободным временем, чтобы положить деньги на баланс, требуется:

• Взять карточку.
• Отправиться в ближайший дополнительный офис банка, который можно найти на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы».
• Найти банкомат или терминал с функцией приема денег.
• Вставить пластик.
• Ввести пин-код.
• Выбрать в техническом меню на экране опцию «Внести наличные».
• Вставить купюры пачкой, состоящей не более, чем из 40.
• Нажать опцию «Внести на карту».
• Убедиться, что баланс карточного счета пополнен, поможет раздел «Баланс». 
• Затем завершить обслуживание, забрать карту и чек.