Куда обратиться с жалобой на соседей

Обязанностей соседей в многоквартирном доме

Основные права и обязанности собственников жилого помещения перечислены в Жилищном кодексе Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст. 30 ЖК РФ соседи в многоквартирном доме обязаны:

• Поддерживать свою квартиру в надлежащем техническом и санитарном состоянии; 
• Соблюдать права и законные интересы соседей;
• Оплачивать расходы за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
• Оплачивать коммунальные услуги.

Обратите внимание! Если жильцы используют свою квартиру не по назначению, систематически нарушают права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращаются с жильем, допуская его разрушение, другие жильцы многоквартирного дома могут обратиться с жалобой в органы местного самоуправления

Нарушение правил общежития

Жители многоквартирных домов обязаны с уважением относиться к своим соседям, соблюдая правила общежития. Конечно, каждый гражданин имеет право на личную жизнь и личную свободу. Но не следует забывать, что в цивилизованном обществе свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого. К сожалению, далеко не каждый жилец соблюдает правила общежития, тем самым вольно или невольно ущемляя права и интересы собственных соседей.

Если попытки призвать нарушителей к порядку не привели к успеху, то остаётся единственный выход — жаловаться в надзорные органы, одним из основных среди которых является прокуратура. Все ситуации, в которых допустимо обращаться в органы правопорядка, прописаны в действующих законодательных кодексах — жилищном, гражданском, административной и уголовном.

Наиболее частыми поводами для конфликтов между соседями являются такие случаи:

• Захват общедомового имущества, препятствование пользованию общественными помещениями. Это установка двери на лестничной клетке без согласования с другими жильцами, либо захламление коридоров, лестниц и площадок личными вещами;
• Несоблюдение чистоты и порядка на общедомовой территории. Нарушитель регулярно мусорит в подъезде и во дворе, его квартира превратилась в рассадник грызунов и насекомых, распространяющихся в соседние квартиры. Любитель животных устроил в своём жилище приют для кошек и собак, игнорируя мнение прочих жителей многоэтажки;
• Громко шумят соседи. Эта проблема усугубляется при плохой звукоизоляции между квартирами. Согласно нормативам, максимальный уровень шума в квартире в ночное время не должен превышать 30 децибел, а днём — не более 40 децибел. Период суток, считающийся ночным временем, устанавливается в каждом регионе отдельно. Например, в Москве это время от 23 часов вечера до 7 часов утра;
• Порча домового имущества и собственности прочих граждан. Обрезанная проводка, разбитые лампочки, исписанные и разрисованные стены подъезда, сожженные кнопки лифта и звонков — прямые признаки деяния административного, а то и уголовного характера.

Полный перечень обязанностей жильца многоквартирного дома дан в статье №30 жилищного законодательства РФ.

Что делать, если соседи курят на балконе?

Имеют ли право соседи курить в подъезде? Российское законодательство дает однозначный ответ на этот вопрос: ст. 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» запрещает курение табака в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов.

Если курильщиком является один из ваших соседей, вы можете обратиться в отделение полиции с заявлением о нарушении антитабачного запрета.

На сегодняшний день закон запрещает курить на лестницах и в лифтах многоквартирных домов. Балконы пока под запрет не попали. Однако в ноябре 2017 года Верховный суд РФ признал право граждан на благоприятную окружающую среду (ст. 42 Конституции РФ) и разрешил требовать компенсацию морального вреда с курящих на балконе соседей, если другим жильцам многоквартирного дома мешает табачный дым

То есть, если сосед курит на балконе, а дым идет в вашу квартиру, вы можете обратиться за защитой своих прав сначала в Роспотребнадзор (для проведения санэпидемиологической экспертизы), а затем в прокуратуру и суд с требованиями обязать соседа соблюдать порядок.

Новые соседи шумят по ночам? Не спешите писать гневные жалобы участковому! В первую очередь мы рекомендуем попробовать мирно договориться с проблемными соседями.

Вполне вероятно, что по соседству живут законопослушные граждане, которые просто не догадываются о том, насколько хорошо слышен соседям их телевизор или шум стиральной машины. Если же простого разговора оказалось недостаточно для решения проблемы, при следующей беседе стоит упомянуть о своем намерении обратиться в полицию (представители органов правопорядка могут не только провести профилактическую беседу с нарушителями, но и передать составленный протокол в суд).

В том случае, если полиция отказалась идти вам навстречу, вы можете обратиться в суд самостоятельно.

Соседи выставляют на лестничную клетку пакеты с мусором? У юристов есть для них плохие новости — с точки зрения закона такие действия считаются экологическим нарушением.

Чем это грозит недобросовестным соседям? Ст. 8.2. КоАП РФ указывает, что несоблюдение экологических и санитарно-эпидемиологических требований при сборе, накоплении, использовании, обезвреживании, транспортировании, размещении и ином обращении с отходами производства и потребления, веществами, разрушающими озоновый слой, или иными опасными веществами влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей.

Куда жаловаться? С жалобой на соседей-«мусорщиков» вы можете обратиться в управляющую компанию.

Ваши соседи нелегально сдают квартиру? Если квартиранты шумят по ночам или каким-то другим образом нарушают права соседей, вы имеете полное право обратиться за помощью к участковому или в местное отделение полиции.

Даже в том случае, если временные жильцы не откроют дверь представителям власти, полицейские могут составить протокол с показаниями соседей и выписать собственнику квартиры штраф за нарушение общественного покоя.

Каждый третий россиянин (32%) оправдал применение физического насилия к детям. Такие данные приводит «Интерфакс» со ссылкой на опрос «Левада-центра», проведенный в июне 2017 года.

Если вы стали свидетелем жестокости по отношению к детям, не ждите пока случится беда и дело дойдет до серьезных травм, срочно жалуйтесь своему участковому.

Кроме того, в апреле 2015 года Следственный комитет России открыл круглосуточную горячую телефонную линию «Ребенок в опасности». Неравнодушные граждане могут позвонить по бесплатному номеру телефона 8-495-986-77-66 и сообщить о совершенных преступлениях против жизни, здоровья и половой неприкосновенности детей.Работа телефонной линии «Ребенок в опасности» осуществляется дежурной службой следственного управления в круглосуточном режиме.

Прокуратура является федеральным органом, в ведении которого находится надзор за исполнением действующего законодательства не только частными гражданами, но и юридическими лицами, и государственными структурами. Зачастую именно прокуратура становится последней инстанцией, куда обращается гражданин в поиске защиты и восстановления попранных прав.

Обращаться к прокурору рекомендуется, если прочие должностные лица не смогли или не пожелали оградить жильцов от нарушения прав со стороны соседей. Перед  тем, как написать жалобу на соседей в прокуратуру, следует обратиться во властные структуры, которые по долгу своей службы обязаны охранять права жильцов.

К таким органам относятся:

• участковый уполномоченный МВД — ему можно написать жалобу на шумного соседа, либо порчу личного и домового имущества;
• санэпидемстанция — обращение относительно несоблюдения санитарных норм;
• жилищная инспекция, управляющая компания — заявление о захвате общедомовой территории, потопах сверху, несоблюдении прочих правил общежития;
• роспотребнадзор — если в соседней квартире устроено коммерческое производство, открыта гостиница или общежитие.

В ситуации, когда ходатайство в вышеперечисленные контролирующие органы ни к чему не привели, жилец с полным основанием может подать заявление в прокуратуру.

Бывает два вида:

• коллективная жалоба — составлена и подписана группой лиц;
• индивидуальная жалоба — оформлена и подписана одним гражданином.

Коллективная жалоба, как показывает правоприменительная практика, имеет больший эффект. Действительно, проигнорировать обращение группы лиц гораздо сложнее, чем одного человека. Сотрудникам надзорных органов придётся дать делу ход, начав прокурорскую проверку по изложенным в обращении фактам.

Независимо от того, является жалоба коллективной или индивидуальной, она должна иметь структуру, соответствующую правилам отечественного делопроизводства. Хотя стандартного, регламентированного законодательством образца не существует, обращение в прокуратуру должно содержать в себе следующую информацию:

• паспортные данные подателя ходатайства — Ф.И.О., адрес местожительства, контактный телефон;
• данные о правонарушителе — Ф.И.О., адрес проживания;
• изложение сути произошедшего правонарушения;
• описание доказательной базы, подтверждающей факт нарушения;
• обязательно нужно упомянуть о попытках решить проблему мирным путём, и об обращениях в другие инстанции, не принёсшие результатов;
• просьба принять меры к восстановлению попранных прав заявителя;
• составить перечень всех документов и справок, подаваемых вместе с заявлением;
• в конце текста необходимо проставить дату составления документа и заверить его личной подписью.

Если подаваемая жалоба является коллективной, то в конце должны поставить свою роспись каждый участвующий в её составлении и подаче. Составленная бумага подаётся в секретариат районного отделения прокуратуры, где она регистрируется в журнале, и ей присваивается порядковый номер.

В последние годы также появилась возможность подачи заявления в прокуратуру при помощи интернет-ресурса «Госуслуги». Достаточно зайти через этот портал на адрес прокуратуры, заполнить электронное поле и отправить заявление.

Заявление участковому следует составлять, если поступки соседей относятся к административным нарушениям.

Без вмешательства участкового никак не обойтись, если соседи:

• шумят;
• курят в подъезде;
• завели агрессивное животное;
• пьют алкоголь или бросают мусор в подъезде;
• присвоили себе часть общей территории в подъезде, проводят неузаконенный ремонт в квартире;
• огородили себе место для парковки во дворе;
• оскорбляют, клевещут.

Не имеет значения, является человек собственником квартиры или ее арендует, у него все равно есть право сообщить о появившейся проблеме участковому.

Ответная реакция на жалобу одного гражданина недостаточно быстрая. Эффективнее, когда в органы власти обращается группа людей, объединенных общим мотивом для недовольства. Вместе они оформляют жалобу на соседей участковому в письменном виде.

В документе должно быть:

• подтверждение факта нарушений (фото, видеозаписи);
• подписи всех заявителей.

Важно, чтобы имелись в наличии и были приложены к обращению доказательства вины соседей. Без этого полиция вряд ли будет принимать меры. Кроме того, можно получить встречное обвинение от соседа в клевете.

Все поступившие обращения регистрируются, проверяются, и в течение 30 дней оформляется ответ.

ВАЖНО

Необязательно ходить в участок всей группой, будет достаточно 1 человека, который станет представителем. В ответном документе участковый перечислит, что он сделал, чтобы Вам помочь.  Либо он напишет мотивированный отказ, где укажет причину.

Получив заявление с жалобой на соседа, полицейский должен:

• напомнить заявителю о наказании за ложный донос, отметить это в жалобе на соседей;
• зарегистрировать претензию в тетради учета приема граждан;
• встретиться с обидчиком, попытаться его убедить перестать осуществлять правонарушения в отношении других жильцов дома.

В разъяснительной беседе он сообщит о возможных последствиях, если нарушитель не перестанет мучить людей, живущих по соседству. Если ответчик прислушался к мнению пострадавших, нужно:

• подготовить официальное постановление об отказе в возбуждении дела;
• отправить копию заявителю.

Внимание

Если сосед отказывается идти навстречу просьбам, участковый полицейский оформляет протокол административного правонарушения. В нем он ссылается на статью закона. Для полиции важно наличие доказательств происшествия и свидетелей.

Чтобы по-настоящему повлиять на поведение соседей и заставить их прислушаться к своему мнению, заявление участковому должно быть основано на конкретных фактах. А именно, если Вы или Ваши родственники своими глазами видели и подтверждаете, что дым и запах табака на лестничной клетке появились после курения соседа. Догадок и предположений недостаточно для оформления заявления в полицию.

Подтвердить претензии к соседу по поводу курения в подъезде поможет:

• Фото или видеозапись соседей в процессе курения на фоне подъезда. Сомнений по поводу конкретного места съемки быть не должно, подъезд должен быть узнаваем.
• Идеально, если процесс административного правонарушения увидит участковый, когда пойдет с обходом.

Пошаговый план оформления заявления участковому на соседей

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

1. Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
2. Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
3. Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
4. Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
5. Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
6. Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
7. Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
8. Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
9. Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
10. Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания. А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно. И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

1. полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
2. данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
3. сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
4. описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
5. пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
6. требования;
7. перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
8. подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Коллективная жалоба на соседей (образец)

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос. Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев.

Когда поступки людей, живущих с Вами в одном подъезде, мешают жить спокойно, следует придерживаться приведенной пошаговой инструкции:

• Обсудить ситуацию с полицейским, заявить ему о проблеме.
• Оформить заявление, если реакции на устную жалобу не последовало.
• Убедиться, что заявление на соседей принято в работу. Подтверждением будет корешок квитанции, который лучше сохранить.
• Ждать официального письма. В нем должно быть написано о работе, проделанной участковым по Вашему обращению.

Заявление можно оформить:

• устно: участковый заполняет документ, Вы расписываетесь;
• письменно, оформляется самостоятельно заявителем;
• письменно, отправить по почте.

Дополнительная информация

Обращение, отправленное почтой, поступит полицейскому позже, чем принесенное лично заявление с жалобой на соседей. По закону у работников полиции есть срок до 30 рабочих дней на подготовку ответа.

ВАЖНО

Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся.

В шапке следует указать:

• должность, ФИО адресата;
• контакты заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• чем конкретно нарушили Ваш покой;
• где и как все произошло, точное время и обстоятельства случившегося (подробно);
• что эти поступки нарушают пункт 3 статьи 17 Конституции России;
• «прошу принять меры к … и сообщить об этом мне».

В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление. В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное.

Описывать произошедшее следует очень детально. Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: 7 (499) 938-41-00 Москва; 7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; 7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.

Дополнительная информация

Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.

Внимание

Согласно закону собака для человека является объектом имущества. Поэтому владелец отвечает за нее, как за любое другое имущество: автомобиль или квартиру. И неправильное содержание животных для несознательных владельцев может обернуться административной, иногда даже уголовной ответственностью.

В шапке заявления участковому на собаку соседей пишут:

• должность и ФИО участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• в деталях рассказать о случившемся: как, когда и где собака нанесла Вам ущерб или напугала;
• важно указать, что Вы предпринимали попытки, чтобы изменить ситуацию самостоятельно (например, вежливо указали соседу, что собака без поводка и намордника может напугать детей во дворе), и что сосед не учел Вашу просьбу;
• указать, что поступки соседа идут вразрез с Конституцией России и Федеральным Законом;
• добавить «прошу принять меры к … и сообщить мне».

Внизу справа: подпись, дата.

Дополнительная информация

Период рассмотрения заявления на соседскую собаку участковому будет меньше, если обращение составлено коллективом.

При обсуждении бытовых вопросов между соседями ситуация может выйти из-под контроля. Чтобы защитить себя и близких от обид, которые причиняют соседи, необходимо обращаться к участковому с жалобой.

В шапке заявления участковому на соседей за оскорбление пишут:

• ФИО и должность адресата;
• контакты заявителя.

В середине листа пишут:

• слово «Заявление»;
• в деталях рассказать, что произошло: обстоятельства, время, место, при которых сосед оскорбил Вас или близких;
• желательно приложить доказательства: аудио, видеозаписи, свидетельства очевидцев;
• сослаться на статью 20.1 Кодекса об административных правонарушениях РФ;
• написать «прошу принять меры к ___ и сообщить мне»

• слово «Заявление»;
• в деталях рассказать, что произошло: указать день, время, место, где произошло нарушение;
• важную роль в подтверждении Ваших слов могли бы сыграть доказательства: свидетельства очевидцев, видеозапись;
• сослаться на Кодекс об административных правонарушениях РФ и Федеральный Закон N 15;
• написать «прошу принять меры к гражданину ___ и поставить меня в известность»

• Вы по факту совершили, что Вам приписывают соседи.
• Соседи ошибаются, указывая на Вас как на нарушителя, или сознательно клевещут.

Внимание

Если то, что соседи о Вас пишут, правда, лучше решить ситуацию мирно. Стоит прислушаться к их требованиям, и тогда максимум, что будет в этой ситуации — предупреждение участкового.

Что делать, если соседи мусорят в подъезде?

При составлении жалобы на соседей участковому нужно понимать меру ответственности. Ведь разногласия лучше решать мирно, при помощи переговоров.

Заявитель может легко поменяться местами с нарушителем в случаях, если он:

• применил или угрожал применить силу;
• пытался перекричать, «наказать» его, и подобное;
• оговорил соседа из-за личной неприязни.

В шапке заявления на соседей, которые шумят, пишут:

• ФИО, должность участкового;
• адрес, телефон заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• описать, что случилось;
• подробно указать день, место, время возникновения шума;
• желательно написать, что Вы пытались мирным путем разрешить конфликт, что это не принесло результатов;
• отметить, что поведение соседа противоречит п.3. ст.17 Конституции РФ;
• написать «прошу принять меры к … и сообщить мне об этом».

Внизу справа: дата, подпись.

Важно знать, что шумом по закону считаются:

• ремонтные работы;
• звуковые сигналы авто сигнализации;
• игра на музыкальных инструментах;
• пение, крик;
• телевизор, радио или другое аудио устройство, включенное на громкость выше нормативов;
• запуск фейерверков.

ФЗ N 52-ФЗ от 30.03.1999 предписывает допускаемый уровень шума днем (7:00 — 23:00) и ночью (23:00 — 7:00). По нормам днем он должен быть в пределах 40 дБ, ночью – до 30 дБ.

Нормативная база

К сведению

Правила содержания домашних животных в жилых домах установлены законом РФ от 14.05.1993 N 4979-1. Этим правилам должны следовать все владельцы домашних животных.

Право граждан обратиться к участковому с жалобой подтверждено Уголовно — процессуальным Кодексом РФ.

Внимание

В регионах также действуют принятые на местном уровне законы, прописывающие уровень тишины и покоя. В разных регионах эти нормативные акты могут отличаться друг от друга.

Чтобы повысить вероятность решения вопроса в пользу заявителя, к жалобе следует приложить все имеющиеся доказательства произошедшего нарушения прав.

К доказательной базе относятся:

• фотографии и видеосъёмки момента правонарушения или его последствий;
• свидетельские показания;
• различные справки, выписки счетов, чеки о расходах на ремонт и прочие бумаги, относящиеся к данному делу;
• показания приборов и датчиков, зафиксированные на видео- фотоаппаратуру.

Если полицейский бездействует

Если срок для получения официального ответа прошел, а Вам кажется, что участковый даже не попытался повлиять на соседей, не нужно опускать руки. Необходимо оформить обращение в прокуратуру района по прописке. В жалобе нужно просить принять меры к сотруднику, который допускает нарушения по службе.

Заявление оформляется так же, как жалоба на соседа. Другими будут только должность и ФИО получателя письма.

Чтобы жалоба на соседей была убедительнее, важно иметь доказательства:

• записи переговоров с участковым по телефону и лично;
• копии обращений;
• корешки, выданные при регистрации.

ВАЖНО

В жалобе в прокуратуру опишите проблему и укажите, сколько раз Вы обращались с ней за помощью к работнику полиции.

Работники прокураторы все проверят. Если факты подтвердятся, участковому объявят о дисциплинарном взыскании или уволят.

Наказание и штрафы

Если доказан факт административного нарушения, соседа ждет штраф. Сумма зависит от вида правонарушения и региона, где его совершили. Наказание за шум в Москве ночью: 1 000 — 2 000 рублей.

Днем: 100 — 1 000 рублей.

К сведению

Этот штраф назначается за шум и за часто срабатывающую сигнализацию автомобилей, которые мешают уснуть ночью.

Штрафы за неправильное содержание животных:

• содержание питомцев в подъездах, во дворах дома: 1000 — 2000 рублей или предупреждение;
• загрязнение животным дворов, площадок: 1000 — 2000 рублей;
• отсутствие регистрации, прививок у кошки/собаки: штраф 2000 — 6000 рублей.

Штрафы за оскорбление: 1000 — 3000 рублей.

Нюансы

При написании жалобы на соседей участковому учитывайте нюансы:

• В полицию есть смысл обращаться, если есть подтверждение совершения нарушения соседом. По — настоящему неопровержимые доказательства по закону можно собрать только с согласия нарушителя. Фото и видеосъемка частного лица без разрешения – незаконна.
• Нельзя направлять жалобу участковому, если Вы не видели сами, что нарушение совершил сосед.
• Если дали ложные показания, то ответственность за этот поступок может очень серьезной.
• Если фактов, доказывающих правоту заявителя, недостаточно, это может привести к нежелательным последствиям. Сосед может составить свою жалобу, где обвинит Вас в клевете.
• Не полагайтесь на членов семьи нарушителя в качестве свидетелей. Они скорее всего откажутся от своих слов в участке. Родственники часто ссорятся и сразу мирятся между собой.

Об этих и других неоднозначных моментах нужно помнить, прежде чем оформлять письменную жалобу полицейскому.