Восстановить пароль от Госуслуги — инструкция

Не могу восстановить пароль в Госуслугах — что делать?

Что делать, если же вы полностью утратили доступ в личный кабинет Госуслуги, потеряли или осуществили замену номера мобильного телефона, СНИЛС или паспорта? В таком случае вам не удастся зарегистрироваться заново и придется посещать центр обслуживания клиентов для восстановления доступа к утраченной учетной записи.

Подробно о том, как восстановить пароль от личного кабинета через центр обслуживания мы писали на

этой странице

.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

  1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
  2. Получить разрешение на хранение оружия.
  3. Подать заявление на назначение пенсии.
  4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

Видео инструкция по восстановлению пароля от личного кабинета

Для восстановления пароля используйте форму входа. Здесь под кнопкой «Войти» вы можете увидеть надпись «Забыли пароль?», после нажатия на которую откроется форма восстановления.

Существует два варианта восстановить доступ:

  1. Восстановление по номеру телефона или адресу электронной почты. Введите соответствующие данные в открывшееся поле и нажмите «Продолжить». В течение нескольких секунд вы получите инструкцию по восстановлению и ссылки для ввода новых данных. При получении письма на почту откройте его и кликните на кнопку «Создать новый пароль». Придумайте новую комбинацию или сгенерируйте ее прямо на сайте, введите в пустые поля и нажмите «Создать». В дальнейшем используйте новый пароль.
  2. Восстановление по номеру СНИЛС. Принцип практически аналогичен описанному, только нужно использовать индивидуальный номер СНИЛС, предварительно открыв соответствующую вкладку в форме восстановления.

Просмотрите простую видео инструкцию по восстановлению пароля от официального сайта государственных услуг.

Восстановление при изменении номера телефона

Восстановить пароль от Госуслуги - инструкция

Нажать «Войти», даже если забыт пароль.

После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».

Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

Появится капча, где необходимо указать что вы не бот

Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные

Ввести в окно полученный в сообщении системы код.

Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».

После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.

При смене номера телефона восстановление можно произвести через электронную почту или СНИЛС по предыдущим инструкциям. После входа на сайт госуслуг по присланной ссылке и создания нового пароля необходимо сменить номер телефона непосредственно на личной странице.

Пример пароля для Госуслуг

Какой пароль придумать для Госуслуг при восстановления доступа или при регистрации? Мы приведем несколько сложных примеров паролей, чтобы вы имели представление о том, как он должен выглядеть:

  • Ik12euUIvan81*01Uiq;
  • MwU82*2I18$#q;
  • 881joOoim#1%$8;
  • iLivo*1Oo!i!.

Очень важно использовать сложный пароль — это не должны быть элементарные числовые комбинации, собственные имена, даты дней рождения и тому подобное.

Мы рекомендуем использовать встроенный генератор – он создает особенно сложные комбинации, которые очень тяжело подобрать. Такой набор цифр и букв вы тоже не сможете запомнить, поэтому советуем записать его или скопировать в текстовый файл на компьютере. Для удобства можете использовать облачные хранилища, чтобы иметь доступ к файлу с любого устройства.

Если утерян доступ к почте

Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».

Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.

Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.

При утере доступа к подтверждённому на портале почтовому ящику восстановить учетную запись можно исключительно через телефон либо лично, обратившись в ближайший МФЦ. Если одновременно с потерей доступа к электронной почте был заменён телефонный номер, решить проблему можно только через МФЦ, куда необходимо прийти лично, с паспортом, СНИЛСом и действующим телефоном.

После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».

Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».

В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».

Система вновь предложит ввести номер телефона или email.

Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.

Защита аккаунта на портале

К сожалению, злоумышленники встречаются во всех сферах деятельности человека, и их основная задача — получить персональные данные гражданина, так как с их помощью они могут осуществить целый ряд противоправных действий.

Восстановить пароль от Госуслуги - инструкция

Чтобы обезопасить свой аккаунт от взлома, пользователь должен придерживаться нескольких правил.

Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:

  • Войти в раздел «Персональная информация».
  • Нажать строку «Показать все личные данные»
  • В появившемся списке «Настройки учётной записи» выбрать «Включить двухэтапную проверку входа».
  • В открывшемся окошке ввести пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Включить».

Сменить пароль на более сложный:

  • На своей странице войти в раздел «Персональная информация», нажать «Показать все личные данные».
  • Нажать кнопку «Настройки учётной записи».
  • Зайти во вкладку «Безопасность», затем в  пункт «Изменить пароль».
  • Ввести старый пароль и дважды новый.
  • Нажать на кнопку «Изменить».

Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.

Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Point24h.ru - помощь 24 часа
Adblock detector