Как написать письмо главе администрации района образец

Способы подачи жалобы

Сразу нужно уточнить, что городская администрация решает далеко не все вопросы. Как и в большинстве госструктур, здесь актуальны вопросы территориального подчинения и компетенции.

В частности, введении администрации населённого пункта (города или села) находится решение таких вопросов:

1. Распоряжение жилыми и нежилыми фондами недвижимости.
2. Обеспечение жителей ресурсами: газ, вода, тепло.
3. Дорожная ситуация в пределах населённого пункта, включая организацию остановок общественного транспорта.
4. Социальные льготы и материальная помощь нуждающимся гражданам.
5. Градостроительство: распределение территорий под застройку, выдача разрешений на строительство.
6. Благоустройство территорий.
7. Обустройство свалок и вывоз мусора.

Отправить претензию можно четырьмя способами:

1. Через сайт администрации — здесь есть специальная интернет-приёмная, ответ придёт на электронную почту;
2. По почте — отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении;
3. Через секретаря — жалоба составляется письменно, оставляется в канцелярии администрации;
4. Лично — записаться на приём и передать письменную претензию.

Как пожаловаться главе администрации

Сделать это можно двумя способами: записаться на приём и изложить проблему лично, обратиться письменно. При этом письменная жалоба также подаётся двумя способами. В частности, можно составить письменную претензию в двух экземплярах, и оставить её в канцелярии. В этом случае экземпляр, который остаётся у заявителя, визируется секретарём. Второй вариант — отправить жалобу по почте, в том числе на электронный адрес.

Жалобы могут быть персональными и коллективными:

1. Индивидуальная жалоба. Обращение заполняется по схеме, изложенной выше. В документе указываются наименование муниципалитета, данные заявителя, название документа, описание проблемы, требование о принятии мер, дата и подпись.
2. Коллективная жалоба. Считается, что коллективные обращения граждан более эффективные, и рассматриваются намного быстрее. При подаче такой жалобы, в шапке документа, в разделе «От кого», перечисляются все жалобщики, с указанием адресов и фамилий. Низу ставятся подписи всех граждан, упомянутых в жалобе.

Пример составления жалобы

Рассмотрим, как правильно заполнять жалобу, чтобы её приняли к рассмотрению.

Примерный образец

Допустим, что гражданин жалуется на плохое состояние дороги. В этом случае заполняется шапка, где указывается название администрации города, адрес инстанции. Далее идёт фамилия, имя и отчество гражданина, адрес проживания, мобильный телефон.

После этого пишется заголовок документа: «Жалоба в администрацию города». Далее идёт описание проблемы. Учитывая, что речь идёт о некачественной дороге, в описательной части необходимо изложить следующую информацию:

1. Протяжённость, какие объекты соединяет.
2. Дата строительства и периодичность проведения ремонтно-восстановительных работ.
3. Для чего используется, например, по этой дороге жители района добираются на работу, отвозят детей в школы и детсады.
4. Последствия плохого состояния дорожного покрытия: нарушается безопасность движения, повышается механический износ автотранспорта.
5. Кто несёт ответственность за дорогу.
6. Возможные причины, например, бездействие ответственных лиц.

   Образец жалобы в администрацию

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Информация в жалобе должна излагаться лаконично, сухим языком без использования ненормативной лексики. В идеале, требования граждан должны подкрепляться нормативно-правовыми актами, подтверждаться фотоматериалами.

Чтобы администрация не отказала в рассмотрении жалобы по причине нечитабельности документа, текст лучше набирать на компьютере.

Нюансы

Рассмотрим особенности подачи жалобы в администрацию на примере землеустроительных споров между соседями.

Основания для написания жалобы:

1. Самозахват территории.
2. Нарушение имущественных прав.
3. Проблемы с сервитутом.
4. Организация свалки на общей территории.
5. Спуск канализации в водоемы и другие действия, ухудшающие экологию.

При оформлении жалобы необходимо указать:

1. Полное наименование органа-получателя.
2. Данные заявителя.
3. Наименование документа: Жалоба.
4. Суть конфликта.
5. Требование разобраться в ситуации.
6. Дата и подпись.

В качестве доказательств прилагаются фото и видеоматериалы, подтверждающие факт нарушения. К рассмотрению принимаются и свидетельские показания соседей.

Как упоминалось выше, законодатель отводит на решение проблемы 30-дневный срок. При большой загруженности уполномоченного органа или высокой сложности проблемы, период рассмотрения может продлеваться ещё на 30 дней. Если жалоба подана не по адресу, её перенаправляют в нужную инстанцию. Об этом заявителю сообщается в 7-дневный срок.