Содержание
- 1 Умение презентовать себя
- 2 О чем именно нужно рассказывать
- 3 Пример неудачного рассказа о себе на собеседовании
- 4 Как говорить: советы
- 5 Как должен выглядеть ответ о себе
- 6 Почему нужно воздерживаться от хвастовства?
- 7 Структура монолога о себе
- 8 Как убедить работодателя?
- 9 Не забывай про достижения
- 10 Рассказ о личностных и профессиональных качествах
- 11 Что писать в разделе резюме «о себе»
- 12 Рассказ о себе учителя истории и обществознания
- 13 Что в итоге
- 14 Рассказ о себе на собеседовании: пример менеджера
- 15 Собеседование на английском языке
- 16 Подготовка к интервью на иностранном
- 17 Чего следует избегать?
Умение презентовать себя
Чтобы рассказ о себе на собеседовании произвел должное впечатление, кандидат должен обладать хорошо развитыми навыками самопрезентации. Презентацией называется умение представить свои способности и таланты (или же определенный продукт, компанию) с той целью, чтобы добиться от своего собеседника нужного решения.
Необходимо иметь в виду, что самопрезентация – это не просто показ себя. Данное действо производится с целью оказания воздействия на аудиторию. Необходимо помнить, что ответственность за успешность презентации всегда лежит на самом выступающем, и практически никогда на присутствующей аудитории. Максимум, что обязана сделать аудитория – это слушать презентатора.
Чтобы рассказ о себе на собеседовании имел успех, кандидат должен уметь вызвать три реакции:
- внимание;
- интерес;
- решение в свою пользу.
Немало презентаторов умеют вызвать только первые две из перечисленных реакций, в то время как залогом успеха является принятое собеседником решение. Интерес можно вызвать яркой внешностью, нестандартным поведением, занимательными фактами. Но что касается принятия решения, то здесь желательно воздействовать на аудиторию с помощью убеждения.
Оно осуществляется с помощью применения содержательных приемов, экспертной информации, а также приведения рациональных аргументов. Поэтому тому, кто хотел бы получить желанную должность, необходимо суметь убедить работодателя в том, что именно он является подходящим кандидатом на ту или иную должность.
О чем именно нужно рассказывать
Не рассчитывайте на импровизацию на собеседовании. Как правило, большинство соискателей теряются, волнение так сковывает, что люди не могут связать и двух слов. Поэтому лучше заранее составить рассказ о себе.
Помните, что ваша речь должна быть не больше 5 минут, содержать главные профессиональные факты вашей биографии
Для составления успешного рассказа, выясните следующие факты:
- На официальном сайте организации ознакомьтесь с политикой и миссией и определите каких сотрудников ищет
- Набросайте список личностных и профессиональных качеств, которые необходимы для успешного выполнения трудовых задач.
Пример неудачного рассказа о себе на собеседовании
«Я Мария, мне 32 года. Не замужем, есть 2 детей. Мое хобби вязание крючком. В настоящее время я работаю, но маленькая зарплата и постоянные задержки выплат меня не устраивает. Хочу устроиться к вам менеджером по продаже. Я коммуникабельна, общительна, не совсем бываю пунктуальной, ради выполнения плана по продажам готова на всё. Из-за моей упертости были конфликты с начальством.»
Представь: ты на собеседовании, спокойно рассказываешь по отрепетированной схеме об опыте, образовании и реализованных проектах. Собеседование проходит отлично, тебе кажется, что тобой очень довольны. И тут, как гром посреди ясного неба, из уст HR-специалиста звучит: «Окей, а теперь расскажите немного о себе».
Ты впадаешь в ступор. В голове появляется логичный вопрос: «А о чем же я тогда рассказывал последние двадцать минут?». Тебя бросает в жар и дрожащим голосом ты начинаешь рассказ о том, где ты родился и в какую школу ходил. В общем, «London — the Capital of Great Britain».
Думаешь, именно это от тебя хотят услышать?
Теперь ты знаешь, что от тебя хотят, но знаешь ли ты, о чем конкретно будешь говорить? Стоит ли говорить о том, как ты ставил спектакли в школе? Или может лучше упомянуть о выигранных конкурсах в институте?
В первую очередь стоит определить, какие знания нужны работодателю и что будет от тебя требоваться на новой должности. Здесь поможет объявление о вакансии.
Еще раз прочитай внимательно объявление вакансии и выпиши ключевые слова для составления рассказа о себе.
Поставь себя на место нанимателя. Чего он хочет услышать о тебе?
В данном случае он хочет получить человека, который будет управлять коллективом.
Как думаешь, какие умения нужны хорошему руководителю проектов?
Используй простую логику:
- Требуется ладить с коллективом? — пиши коммуникабельность.
- Нужно работать в команде? — сделай акцент на умении работать в команде.
- Управлять проектом? — опиши организационные способности.
Весь твой рассказ о себе должен быть построен вокруг одного или нескольких достижений, имеющих прямое или косвенное отношение к должности.
Посмотри еще раз на вышеупомянутый пример.
То, что человек стал капитаном команды по футболу и привел ее к победам, говорит о лидерских качествах, мотивационных навыках и умении работать в команде. Подходит идеально!
«Целеустремленный, активный, есть опыт управления проектами, умею организовывать рабочий процесс», — так может сказать каждый. Такое заявление не подкреплено фактами, и эти слова наниматель видит в каждой заявке, которую он получает в ответ на размещенную вакансию.
Безусловно, новому директору очень понравятся твои спортивные успехи, но все-таки этого мало, чтобы получить работу.
В своем рассказе ты должен объяснить, как твои навыки помогли подразделению или фирме улучшить показатели. Как твоя деятельность отразилась на общих доходах.
Когда говоришь о себе, не забудь использовать цифры – их все очень любят.
Если ты думаешь, что выделить свои личные заслуги из всего отдела невозможно, то ошибаешься. Просто проанализируй, как развивалась компания за время, когда ты в ней работал.
Верно |
---|
В 2014 году я пришел в фирму «Связь Интерком» на должность главного менеджера. В мои должностные обязанности входил поиск новых заказчиков, заключение договоров и работа с возражениями. За первый год моей деятельности наш отдел увеличил выручку на 25%, было заключено более 300 договоров на общую сумму более 10 млн рублей. Для снижения издержек мною была сформирована команда, которой всего за 3 месяца удалось пересмотреть заключенные ранее договора с субподрядчиками и снизить затраты компании на 10%. |
Неверно |
---|
Мне нравится быть в центре внимания и организовывать людей. В школе я как-то поставил спектакль, который имел большой успех. Мама всегда говорила, что у меня есть навыки хорошего менеджера, и что я должен быть руководителем. |
Видишь, конкретная информация и цифры, а не неподкрепленные фактами чужие мнения.
Не проблема, ведь ты умеешь пользоваться интернетом. Заходи на любой сайт по поиску вакансий и ищи резюме людей на аналогичные должности.
Ничего страшного, если ты подсмотришь некоторые моменты.
Только не переусердствуй, когда будешь описывать, как собственноручно из ларька с чебуреками в переходе метро сделал международную сеть ресторанов.
Иначе возникнет вопрос: если ты такой крутой специалист, почему без работы?
Как говорить: советы
- Мне нравится менять трудовую деятельность, поэтому я часто нахожусь в поисках работы
- Я уволилась с прошлой работы из-за маленькой заработной платы/из-за конфликтов с коллегами, руководителем
- Даже при острой необходимости я не задержусь на работе
- Есть проблемы со здоровьем, часто беру больничный отпуск
Также полезно принять на вооружение несколько практических рекомендаций:
- Сидя на стуле, лучше принять удобную позу, однако не разваливаться. Важно держать прямую осанку.
- Рассказ о себе должен быть коротким и внятным.
- В речи лучше избегать деепричастных оборотов. Ведь так устная речь будет казаться более «тяжелой».
- Также следует воздерживаться от сленга (например, таких слов, как стопудово, классно).
- Озвучивать стоит только те сведения, которые покажут кандидата в самом выгодном свете.
- Следует включить в рассказ о себе ту информацию, которая будет соответствовать требованиям к кандидату.
- Лучше избегать как излишней скромности, так и хвастовства, и саморекламы.
- Не нужно врать и приписывать себе те заслуги, которых в действительности нет.
В процессе собеседования лучше не пересказывать тех фактов, которые указаны в резюме. Кандидату желательно подобрать заранее несколько оригинальных фраз, которые позволят охарактеризовать его положительно. Во время общения с работодателем необходимо продемонстрировать не только голые факты, но и свой склад ума, умение уверенно общаться, держать себя.
Как должен выглядеть ответ о себе
Предположим, ты пришел устраиваться на должность руководителя проектов в какую-нибудь крупную фирму. Подразумевается, что помимо основных навыков, которые ты благополучно подтвердил опытом и образованием, ты должен обладать умениями, необходимыми для взаимодействия с коллективом.
В таком случае тебе поможет:
- навык решать проблемы;
- способность правильно построить диалог с подчиненными;
- умение мотивировать коллектив;
- способность личным примером вести коллектив к развитию;
- быть понимающим человеком.
Чтобы тебе было проще понять, в чем суть, вот пример «правильного» и «неправильного» ответа о себе
Верно |
---|
С самого детства я умел расположить людей и сплотить их. Еще в институте я вступил в местную команду по футболу. Через несколько месяцев стал ее капитаном, и мы выиграли наш первый районный чемпионат. На первой моей работе эти навыки мне очень пригодились, и я быстро стал старшим менеджером отдела. Спустя 3 месяца моя команда начала показывать лучшие результаты в подразделении. Под моим руководством продажи в отделе выросли на 20%. |
Неверно |
---|
Я много работаю и всегда добиваюсь своего. Мне небезразличны другие люди. Я люблю общаться с ними и помогать им. Мои друзья часто говорят обо мне, как о прекрасном управленце. |
Видишь разницу?
Хотя во втором случае сказанное и характеризует тебя как хорошего человека, в первом ты говоришь то, что от тебя ждут на собеседовании. Общие факты из жизни могут быть интересны твоим друзьям, но никак не работодателю.
Почему нужно воздерживаться от хвастовства?
Структура монолога о себе
Перед тем как начать удивлять кадровика своими достижениями, нужно правильно выстроить свой ответ.
План монолога «о себе»:
- Чем ты выделяешься из всей массы кандидатов;
- Твои обязанности на прошлом месте работы или цели, которые перед тобой были поставлены;
- Как именно твои навыки помогли отделу или фирме.
Чтобы тебе было проще понять принцип, мы подготовили несколько примеров.
Что вы можете рассказать о себе? |
---|
В моей деятельности я всегда использую планирование и четко структурирую всю информацию. В компании, в которой я трудился год назад, весь документооборот был в бумажном виде. В управлении проектами участвовали несколько менеджеров, которые распределяли обязанности и докладывали руководству об успехах на ежедневных совещаниях. Многие заявки клиентов терялись при таком подходе, и компания терпела убытки. Мною было предложено внедрить систему управления проектами на базе использования соответствующего ПО — Microsoft project, Primavera, CRM. Благодаря этому удалось сократить количество совещаний по проектам до одного раза в неделю. Продажи выросли на 30%, уменьшилось количество жалоб клиентов и негативных отзывов о компании. Фирма начала активно развиваться и увеличила штат сотрудников отдела продаж в два раза. |
Графический дизайнер
Расскажите нам немного о себе. |
---|
Я всегда выделялся оригинальностью идей и персональным подходом к заказчику. В компании «Логопринт» мне были переданы два заказа от крупных интернет магазинов. Нужно было разработать логотип, фирменный стиль и визитные карточки для сотрудников этих компаний. Я был сильно ограничен по срокам, а опыта сотрудничества с этими заказчиками у компании не было. Несмотря на высокую загруженность, я успел в срок и оба заказчика оказались очень довольны результатом. В подтверждение этому они прислали благодарственные письма и заключили долгосрочные договора с нашей фирмой на общую сумму более 2 млн рублей. |
Бухгалтер
Расскажите мне о себе. |
---|
Я всегда стараюсь развиваться в профессии и учиться чему-то новому. К примеру, на прошлом месте, где я работала, бухгалтерия велась на бумаге и в таблицах Microsoft Excel вплоть до 2015 года. По понятным причинам это было очень неудобно, и на простые задачи тратилось очень много ресурсов. В начале 2015 года руководство приняло решение о внедрении системы 1С: Бухгалтерия. Я сразу же записалась на соответствующие курсы и успешно окончила их. После внедрения системы работать стало гораздо проще. Время, необходимое на расчет зарплат сотрудникам, сократилось с одной недели до двух дней. А благодаря приобретенным мною знаниям, я получила повышение до помощника старшего бухгалтера. |
Любое утверждение должно сопровождаться фактами. Не говори: «Я умею то-то или я такой-то».
Ты выгодно выделишься на фоне остальных, если скажешь: «Я умею вот это, и вот как мое умение помогло моему отделу».
Использование цифр это одно из главных правил любого маркетолога. Оно притягивает внимание к тексту и вызывает доверие к сказанному.
Только не переусердствуй.
Вспомни старую шутку: «По статистике, 87,52% статистических данных берутся с потолка».
Ее помнят и работодатели. Доверия к таким точным цифрам будет гораздо меньше. Достаточно приблизительных значений.
Как убедить работодателя?
В пользу соискателя будет свидетельствовать четкая, ясная речь, отсутствие повторов, короткие и емкие предложения. Полезно также привести цифры, факты. Против кандидата может сыграть слишком долгое повествование и негативные отзывы о работодателях.
Однако необходимо учитывать, что подобный подход будет эффективным не во всех случаях. Например, если соискателю предстоит творческая работа или же он пытается устроиться в молодежный трудовой коллектив, то здесь рассказ о себе на собеседовании должен содержать больше гибкости и креативности. Для представителей творческих профессий немаловажным элементом является портфолио работ. Без него рассказ о себе не сможет дать работодателю полноценного представления о кандидате.
Не забывай про достижения
Твои достижения на предыдущем месте работы, это то, что хочет услышать любой HR.
Логика проста – ты делал это раньше, значит сделаешь и сейчас. А какой руководитель не мечтает об увеличении прибыли?
И под достижениями мы имеем в виду не тот случай, когда ты выиграл чемпионат по поеданию хот-догов на корпоративе.
Упоминай об своих успехах, что можно использовать на новом месте.
Держи под рукой хорошие примеры достижений:
- Снизил затраты на (x)%.
- Увеличил выручку отдела на (x)руб.
- Улучшил качество (x) продукции.
- Оптимизировал рабочий процесс, освободив (x) часов в неделю.
- Улучшил отзывы покупателей на (x) баллов.
- Обучил (x) сотрудников.
- Снизил себестоимость на (x) %.
- Получил (x) награды.
Рассказ о личностных и профессиональных качествах
С чего начинается каждое собеседование? Как правило, первая фраза, которую слышит потенциальный сотрудник фирмы на собеседовании, – «расскажите о себе». Пример рассказа поможет подготовиться к собеседованию и убедить работодателя остановить свой выбор именно на соискателе. При подготовке необходимо учитывать, что работодателю кандидат в большей степени интересен как специалист, а не как личность. Поэтому упор следует сделать именно на профессиональные качества, опыт работы.
Такие же качества личности, как уверенность в себе, ответственность, порядочность и пунктуальность помогут принять решение в вашу пользу. Они также являются необходимыми, однако при отсутствии опыта работы только за их счет вряд ли выйдет устроиться на желанную должность. Работодатель должен понять, что кандидат сумеет справиться с работой, умеет применять на практике свои умения и навыки – именно с этой целью он произносит в адрес соискателя одну из ключевых фраз на собеседовании – «расскажите о себе». Примеры рассказов будут рассмотрены ниже.
Что писать в разделе резюме «о себе»
Верно |
---|
Меня вдохновляет работа в коллективе. На моей прошлой работе для оптимизации процесса я организовал рабочую группу, благодаря чему удалось снизить количество возражений клиентов, улучшив отзывы о компании и прибыль на 15% за первые 3 месяца работы. |
У тебя много достижений и ты не знаешь, какие именно выделить? Принцип такой: первым делом говори о наиболее подходящих к новой должности.
Подробнее, что писать о себе в резюме, мы рассказываем в нашей статье.
Рассказ о себе учителя истории и обществознания
Рассмотрим в качестве примера рассказ школьного преподавателя.
— Меня зовут (необходимо представиться). Общий непрерывный стаж в должности преподавателя – (указать количество проработанных лет). Последнее место работы – (указать учреждение, например, ГОУ СОШ №…). Исполнял обязанности учителя истории и обществознания, а также осуществлял классное руководство. Также в обязанности входило ведение дополнительных курсов по обществознанию.
Что в итоге
Давай-ка вспомним все сказанное:
- Теперь ты знаешь, зачем тебя постоянно просят рассказать о себе. Им нужно понять, чем ты лучше других кандидатов.
- Еще раз перечитай примеры ответов. Если ты поймешь принцип, ты легко сможешь впечатлить работодателя.
- Не забудь перечитать текст вакансии. Именно там описывают идеального кандидата, которого хочет видеть работодатель.
- Определи свое умение или навык, который тебя выгодно выделяет на фоне остальных. Расскажи о том, как этот навык помог тебе в продвижении по карьерной лестнице.
- Не забывай цифры. Они приковывают внимание и повышают доверие. Согласись, между высказываниями «увеличил прибыль» и «увеличил прибыль на 1 000 000 рублей» есть большая разница.
Рассказ о себе на собеседовании: пример менеджера
«Я Мария, мне 32 года. Не замужем, есть 2 детей. Мое хобби вязание крючком. В настоящее время я работаю, но маленькая зарплата и постоянные задержки выплат меня не устраивает. Хочу устроиться к вам менеджером по продаже. Я коммуникабельна, общительна, не совсем бываю пунктуальной, ради выполнения плана по продажам готова на всё. Из-за моей упертости были конфликты с начальством.»
«В этом году я закончил Московский Государственный Университет по специальности “Химическая технология органических веществ”. Во время учебы я не работал, потому что всецело посвящал себя учебе. Был старостой группы, получал повышенную рейтинговую стипендию за мои заслуги в науке. Я проходил практику на химическом заводе, мне довелось на практике применить, полученные теоретические знания в университете. Хочу работать у вас инженером-химиком, готов обучаться и переминать опыт у высококвалифицированных сотрудников вашей компании.»
«Я люблю свою работу, люблю задачи, которые ставит мне руководство… но я понимаю, что готов расти и выполнять более ответственную работу. Ваша вакансия мне понравилась перспективами и профессиональным ростом.»
Для того чтобы презентовать себя должным образом, соискателю необходимо продемонстрировать работодателю преимущество своей кандидатуры. В ходе собеседования работодатель должен понять, обладает ли кандидат уверенностью в себе, может ли он взаимодействовать с другими коллегами по рабочим и личным вопросам, каким опытом работы он обладает. Рассмотрим пример рассказа о себе менеджера по продажам дверей.
Собеседование на английском языке
Иногда требуется подготовить для собеседования рассказ о себе на английском. Для тех соискателей, которые не обладают хорошим знанием языка, это будет достаточно сложная задача. Однако кандидаты, которые подкованы в английском, справятся с ней «на ура».
Рассмотрим пример рассказа о себе на английском.
«Hi, my name is (FN). I`ve been working for the past ten years as a sales manager. During that time I`ve been trained and certified on a number of different sales techniques and strategies. One of my real strengths is my attention to details. I rally pride myself for meeting deadlines. If I commit myself to finish the project for a certain deadline, I make sure that things are got down, and on time.
I am looking for a company that values customers, where I will be able to join a strong team and have a positive impact on customer retention. I`d really describe myself as a person who is ready to go an extra mile to satisfy customers». / «Добрый день, меня зовут (ФИ). Последние десять лет я работал в должности менеджера по продажам.
На протяжении этого времени я прошел немало дополнительных курсов, и теперь обладаю несколькими сертификатами, подтверждающими мои знания техник и стратегий продаж. Одна из моих наиболее сильных сторон – это внимание к деталям. Я имею основания гордиться собой, так как всегда выполняю работу в срок.
Если я берусь за какой-либо проект, который необходимо завершить к определенному сроку, я всегда делаю ее вовремя. Мне хотелось бы работать в компании, которая разделяет ценности клиентов, где я мог бы присоединиться к сильной команде. Я действительно могу описать себя как человека, готового пройти лишнюю милю ради того, чтобы покупатель был доволен».
Подготовка к интервью на иностранном
Требуется немало подготовки, если одним из требований работодателя является английский язык. Рассказы о собеседовании соискателей, однако, показывают, что такой формат собеседования будет прост для тех кандидатов, которые обладают знанием иностранного языка на уровне Upper-Intermediate и выше. Хорошо отработав фразы на английском, на собеседовании можно будет не уделять им внимания, вести себя более расслабленно и спокойно.
Пример рассказа о себе на английском на собеседовании поможет пройти интервью с достоинством. Конечно, бывает и так, что работодатель задает каверзные вопросы, к которым кандидат не подготовлен заранее. В такой ситуации самое главное – не теряться, сохранять спокойствие. В собранном состоянии гораздо проще подобрать нужную фразу даже на английском.
Чего следует избегать?
Один из способов хорошо подготовиться к рассказу о себе на собеседовании – образец других соискателей. Выбрав подходящие фразы из рассказов в данной статье, можно хорошо подготовиться к интервью. Но помимо умения презентовать свои достоинства и тем самым доказать, что именно вы являетесь идеальным кандидатом на ту или иную должность, необходимо также остерегаться ненужных фраз, которые могут испортить впечатление.
Самые распространенные из них таковы:
- Негативные отзывы о предыдущем месте работы. Ведь тогда потенциальный работодатель может подумать, что и о нем будут оставлены такие же отзывы.
- Чересчур подробное описание своей личной жизни. Ведь «о природе и погоде» поговорить можно будет и с коллегами в обеденный перерыв. А пока главной целью является получение работы.
- Сомнение в своей квалификации и профессионально важных качествах. Если кандидат сам сомневается в себе, то и будущий работодатель вряд ли сможет его оценить по достоинству.
Доброжелательность, уверенность в себе и деловое поведение – это залог успеха на собеседовании. Придерживаясь правил успешного рассказа о себе на интервью, можно убедить работодателя в своей ценности и получить желаемую работу.