Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Содержание

1 Контакты и телефон поддержки
2 Адреса
3 Дополнительные способы связи
4 Другие госуслуги в Омске

Контакты и телефон поддержки

Для получения поддержки звоните на круглосуточную горячую линию 8(800)600-44-44. Совершение исходящих вызовов бесплатное для абонентов сотовых операторов и городских телефонов, зарегистрированных в России. Если гражданин находится за рубежом, стоимость звонка будет согласована с тарифом местного мобильного оператора.

Кроме основной горячей линии работают дополнительные контактные центры ПФР:

8(800)77-55-445, 8(800)51-05-555 – замена основного номера (позволяет дозвониться на основную горячую линию). Звонки совершаются бесплатно. Представители контактного центра отвечают на интересующие вопросы граждан.
8(495)98-70-909 – городской телефон для жителей Московской области и столицы России.
8(495)98-62-612 – сотрудники данной горячей линии помогут обсудить вопросы пенсионного страхования.
8(495)18-91-970 – решение вопросов о персонификации физических лиц, получающих пенсионное обеспечение.

Кроме перечисленных номеров существуют региональные горячие линии. Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

Зачем нужен СНИЛС, как получить страховое свидетельство, где посмотреть свой номер?
Насколько повысится пенсия со следующего года?
Как воспользоваться материнским капиталом? Кто может стать его получателем? Какие документы необходимы для оформления сертификата?
Как проходит пенсионная реформа?
Реально ли получить документы для оформления пенсии удаленно? Как правильно стать в электронную очередь, чтобы успеть посетить отделение?
Зачем нужен личный кабинет пенсионеру? Как зарегистрироваться, если отсутствует учетная запись на портале государственных услуг?
Можно ли переводить накопления на счета негосударственных пенсионных фондов? Реально ли выполнить перевод без согласия держателя накоплений?
Как посмотреть подробные сведения о региональном отделении пенсионного фонда? Где опубликованы контакты территориального представительства?
Какими возможностями обладает официальный сайт пенсионного фонда? Какую полезную информацию может получить пенсионер на страницах ресурса? Как правильно посещать личный кабинет?
Почему выплаты задерживают?
На какие надбавки способны претендовать работающие пенсионеры?
Как увеличить пенсию?

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

Адреса

Адрес	Омск, улица Катышева, 26
Телефон	7 (3812) 76-04-10 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Дмитриева, 5, корпус 3
Телефон	7 (3812) 76-04-10 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Орджоникидзе, 48
Телефон	7 (3812) 25-25-25 (по вопросам ПУ, АСВ) 7 (3812) 76-04-10 (по пенсионным вопросам)
Режим работы	Прием страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, Семиреченская улица, 18
Телефон	7 (3812) 55-87-30 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Рождественского, 1
Телефон	7 (3812) 78-06-11 (по пенсионным вопросам)) 7 (3812) 41-54-44 (прием страхователей)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Серова, 2
Телефон	7 (3812) 78-06-11 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Серова, 28
Телефон	7 (3812) 76-06-11 (горячая линия)
Режим работы	понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, Ипподромная улица, 35а
Телефон	7 (3812) 32-21-74 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 13:45

Адрес	Омск, улица Хмельницкого, 232а
Телефон	7 (3812) 46-54-50 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, проспект Мира, 39
Телефон	7 (3812) 67-00-85 (по вопросам пенсионного обеспечения и МСК) 7 (3812) 67-33-31 (по вопросам ПУ, АСВ)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Чкалова, 25
Телефон	7 (3812) 53-13-51 ((по вопросам пенсионного обеспечения и МСК)
Режим работы	Прием граждан понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, Тарская улица, 13
Телефон	7 (3812) 94-80-5 (прием граждан)
Режим работы	Прием страхователей понедельник-четверг: с 08:30 до 17:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:30 до 16:30, перерыв: с 13:00 до 14:00

Адрес	Омск, улица Чапаева, 71/1
Телефон	8 (800) 775-23-84 (горячая линия)
Режим работы	Прием граждан и страхователей понедельник-четверг: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00

Дополнительные способы связи

Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.