Как напоминать о себе после собеседования — The Village

Что значит на собеседовании «Мы Вам позвоним»?

Фраза «Мы Вам позвоним» может как буквально означать, что работодатель позвонит, так и быть просто формальным ответом неподходящему кандидату.

Чтобы понять, что она означает в конкретном случае, необходимо задать дополнительные вопросы:

1. Позвоните в любом случае или если только ответ по итогам интервью будет положительным?
2. Когда я могу ждать Вашего звонка?
3. Если в оговоренный срок ответ не поступит, могу ли я сам позвонить и узнать результаты?

Не нужно волноваться, что работодателю такие вопросы не понравятся и вызовут в нем раздражение. Найм на работу – обоюдный процесс, в котором выбирают не только кандидата, но и сам он выбирает для себя подходящее рабочее место и руководителя, взаимодействовать с которым будет комфортно. Уточняющие вопросы продемонстрируют деловитость соискателя и уважение к своему и чужому времени.

Когда обычно перезванивают?

Если сроки звонка не оговорены заранее, то ждать его придется от 2 до 14 календарных дней. Две недели – срок, в который нормы бизнес-этикета рекомендуют давать ответ соискателям на резюме и по итогам испытаний.

Но то, как быстро соискателю позвонят после собеседования, зависит от многих факторов. Один из них – уровень должности, на которую претендует кандидат. Другой – количество соискателей на эту должность. Также существует множество других нюансов, осложняющих отбор на должность и затягивающих решение. Не перезванивают после собеседования, возможно по объективным причинам.

Если в резюме кандидат указал электронный адрес, то полезно проверять почту, ведь многие работодатели предпочитают давать ответ электронным письмом, а не обзванивать соискателей.

Кто, когда и как должен озвучить кандидату результаты собеседования, мы рассказывали в специальной статье.

Особенности

Письма вряд ли будут полезны, если работа предприятия связана с массовыми позициями, когда работодатели рассматривают постоянно большое количество кандидатов. Тогда велика вероятность того, что сообщение потеряется. В любых других ситуациях от такого шага отказываться точно не стоит.

Обычно в документе три основные части:

1. Стандартная благодарность. Она связана с общением, возможностью получить больше информации о компании.
2. Мотивационная часть. Здесь составитель пишет о заинтересованности в должности.
3. Вопрос или дополнительная информация. Описывают, ради чего составили письмо.

Чем проще и короче первые две части – тем лучше. Иначе письмо будет воспринято негативно. Есть и другие три важные причины отправления подобных сообщений.

Причина	Пояснение
Было что-то важное из опыта, но об этом не сообщили	Достаточно нескольких простых предложений. Портфолио – полезное приложение к написанному. Сертификаты, подтверждающие опыт – не лишнее дополнение.
Не был задан важный вопрос	При подготовке к интервью пишут список с вопросами, обращенными к работодателю. Ведь работа выбирается не на один день. Если один из таких вопросов вылетел из головы – потом можно упомянуть о нём в письме. Обязательно уточнять условия премирования, тем более – если выплаты такие, по большей части. Уточнения требуют и другие направления: Письменные ответы упрощают закрепление договоренностей. В письме допустимо уточнение всех цифр, которые на время собеседования показались слишком расплывчатыми.
Появление идей, полезных для компании	Мотивационное письмо помогает переосмыслить некоторые факты. Главное – заранее узнать у работодателя, действительно ли подобные советы и предложения вызывают интерес. Иначе велика вероятность натолкнуться на негативное отношение.

Письмо работодателю может быть любым видом документов:

• основной или единственный;
• дополнительный.

Во втором случае подают резюме стандартной формы. К нему прилагают письма, в которых излагают более подробную информацию.

По листу текст распределяют свободно и грамотно. Главное – чтобы изучение документа не доставляло никаких проблем. Не стоит забывать о создании минимальных полей размером в 1,5-2 сантиметра.

Для обращения к работодателям тоже существует два варианта:

• по имени и отчеству;
• согласно информации из размещенного объявления с вакансией.

«Дружеские» стили общения исключены. Иначе первое впечатление у второй стороны будет негативным.

Составитель ставит подпись уже ближе к концу документа.

Методов отправки также два:

• обычная почта;
• электронная.

Если второй вариант предпочтительнее – важно создавать документы, внешний вид которых не вызывает в дальнейшем никаких проблем.

Чем аккуратнее оформлен документ в любом виде – тем лучше. Такие варианты привлекают однозначно больше внимания. Если письмо отправляют по обычной почте, помогут такие советы:

• бумага хорошего качества;
• отсутствие загибов;
• отсутствие пятен.

Лучший выбор – стандартный шрифт, который всегда читается хорошо. Обычно это Times New Roman 12.

Проставление подписи, правильное указание адреса получателя – важные требования.

Чаще всего вторая сторона каждый день обрабатывает сообщения. Если письма написаны мелкими шрифтами, на трёх страницах – велика вероятность, что их даже не изучат. Чем меньше времени занимает чтение – тем лучше.

Негативное впечатление производят тексты, наполненные ошибками. Из-за этого кажется, что составитель – необразованный, небрежный человек. Эффект сказанного ослабляется, шансов получить работу еще меньше.

Следующие советы помогают добиться результатов:

1. Многие ошибки связаны со спешкой. Не стоит писать что-то на скорую руку. Для проверки нужно уделять время. Если надо –текст переписывают. Карьера может зависеть только от одного этого письма.
2. Пунктуация, правильность построения предложений проверяются отдельно. Пунктуация должна помогать понимать сказанное. Неполные предложения – наоборот, затрудняют понимание.
3. Проверяют дополнительно и грамматику. Особенно это касается областей, где человеку свойственно делать ошибки. Хорошо, если можно попросить об одолжении человека, который владеет письменной речью лучше.
4. Самостоятельное перечитывание текста тоже помогает. Машинная проверка может не указывать на часть ошибок.
5. Проверка орфографии в текстовых редакторах станет помощником.

И содержание, и оформление сопроводительных писем надо персонализировать. Работодателям не нравится изучать одни и те же шаблонные тексты. Особенно – когда их рассылают нескольким фирмам, в том числе – конкурирующим.

Почему работодатель может молчать?

Часто в конкурсе на замещение той или иной должности участвуют по 10-20 кандидатов.

С каждым необходимо провести полноценное интервью.

По итогам первого собеседования, во второй тур проходит 4-6 человек, с которыми снова проводятся интервью.

Также могут в процессе отбора использоваться тестирования. На проведение всех собеседований и обработку данных уходит много времени, что и является причиной молчания работодателя.

На некоторые вакансии конкурс может длиться до 2 месяцев. Даже если работодателю понравился первый пришедший на собеседование кандидат, он должен посмотреть и остальных, чтобы выбрать для себя самого подходящего.

Также зачастую ответ зависит не от одного человека, а от всех лиц компании, участвовавших в отборе (менеджер по персоналу, непосредственный руководитель, директор департамента, генеральный директор). Отсутствие среди них единодушия в оценке того или иного кандидата растягивает время принятия решения. Если на собеседовании сказали что перезвонят, стоит набраться терпения.

Среди возможных причин отсутствия ответа могут встречаться и нестандартные:

• в компании проходит внеплановая налоговая или иная проверка и все внимание направлено в эту сторону;
• в управляющем составе компании совершаются серьезные кадровые перестановки;
• компания переезжает в другой офис;
• специалист по персоналу попал в больницу или срочно уехал и не передал дела другому сотруднику;
• менеджер по персоналу или другой ключевой сотрудник, участвующий в отборе, уехал в срочную командировку;
• менеджер по персоналу уволился, а новый сотрудник еще не найден или не успел войти в курс дела, поэтому отбор приостановился;
• резюме соискателя потерялось.

Не все работодатели считают важным звонить соискателям, которые не подошли. Отказывать всегда неприятно. К тому же, многие специалисты по персоналу считают, что тратить время на то, чтобы дать обратную связь кандидатам, не прошедшим отбор, не рационально. Это, к сожалению, самая распространенная причина отсутствия ответа.

Наверное каждый из нас, хотя бы один раз в жизни спрашивал себя: почему меня не берут на работу после собеседования? А еще многих тревожит: если на собеседовании сказали, что перезвонят, что это значит? Будем разбираться.

Среди самых распространенных причин отказа в приеме на работу:

• недостаточный или нерелевантный опыт кандидата;
• несоответствие профессиональных навыков и/или личностных характеристик профилю должности;
• отсутствие профильного образования;
• отрицательный результат проверки Службой безопасности;
• субъективное мнение одного из интервьюеров, когда кандидат просто не понравился.

Частой причиной отказа становится внешний вид соискателя, когда он одет неподходящим образом (джинсы, короткие юбки) или выглядит неряшливо (неопрятные волосы, грязные ногти, неприятный запах). Теперь вам наверняка, стало более понятно, почему не берут на работу после собеседования.

Не менее частая причина отказа – неподходящий возраст или пол кандидата. Распространены ситуации, когда при прочих равных выбор делается в пользу мужчины из опасений, что женщина может, например, не справиться из-за наличия маленьких детей.

Также большинство работодателей скорее возьмут на работу незамужнюю девушку, чем замужнюю, поскольку существует большая вероятность беременности и ухода в декрет.

Работодатель никогда не признается, что отказал по половому или возрастному признаку. Отказ на таких основаниях считается дискриминацией и влечет за собой административную ответственность и крупные штрафы в случае, если соискатель обратится в прокуратуру или суд.

Если отказ кажется соискателю немотивированным, он может официально запросить у работодателя причины такого решения. В 2015-м году в Трудовой кодекс внесены поправки, обязывающие работодателя объяснять причину отказа в найме на работу по письменному требованию соискателя.

В течение 7 дней с момента получения такого требования работодатель должен предоставить причины отказа в письменной форме. Но любому соискателю понятно, что направив в адрес работодателя подобное требование, о работе в его компании и компаниях-партнерах придется забыть навсегда.

Если на собеседовании сказали что позвонят, а после собеседования прошло уже 3-5 дней, лучшим решением для соискателя будет написать или позвонить самому. Кандидат так же тратит свое время и силы, проходя собеседование (а иногда и не одно), и потому имеет право получить ответ и обратную связь от работодателя.

Надеемся наша статья помогла вам, и вы теперь знаете, почему не перезванивают после собеседования и что делать, если работодатель не перезванивает после собеседования? А также, как поступить в стандартной ситуации если на собеседовании сказали: мы вам позвоним. Желаем успехов в трудоустройстве!

Как узнать результаты собеседования?

Очень распространены случаи, когда соискателю на собеседовании сказали что перезвонят, за которой часто не следует ничего. Если не звонят после собеседования (нет ответа после интервью), имеет смысл беспристрастно проанализировать его итоги.

Возможно, вы действительно были на высоте. В этом случае стоит узнать результаты собеседования самому. О том как напомнить о себе, мы подробнее разберем далее.

Почему не перезванивают после собеседования? Стоит ли звонить работодателю?

Не стоит бояться перезванивать работодателю после собеседования. Этим вы продемонстрируете активную жизненную позицию, умение достигать целей, заинтересованность в работе.

Лучше общаться непосредственно с тем сотрудником компании, у которого вы проходили собеседование.

Наверняка, он будет лучше всех осведомлен о ваших результатах.

Если пообщаться с интервьювером нет возможности, имеет смысл поговорить с менеджером по персоналу.

Что сказать?

Как спросить о результатах собеседования? Когда вы звоните по телефону с целью узнать итоги собеседования, нужно представиться, сообщить о том, что такого-то числа вы были на интервью на такую-то должность и спросить о результатах.

Напомнить о себе уместно через 7-10 дней после собеседования. Некоторые рекрутеры даже ждут такого хода от соискателей, чтобы они подтвердили свою заинтересованность.

Часто проверка кандидатов затягивается из-за разных обстоятельств. Не только менеджеру по найму дают принимать решение, связанное с этим направлением. Особенно – когда собеседование проводят с каждым из кандидатов, а их – большое количество.

Бывают форс-мажоры, связанные со следующими обстоятельствами:

• отъезд ответственного сотрудника;
• болезнь;
• увольнение.

Если работодатель не указывает убедительные причины – кандидаты могут требовать подробного обоснования по отказу. Лучше заранее договориться о точном времени, когда одна сторона перезвонит другой.

Менеджеры обычно уточняют, есть ли вопросы у кандидатов. В этот момент и надо интересоваться тем, как проходит общение в дальнейшем.

Форма и содержание писем

Раздел	Что писать
Адрес отправителя.	Лучше завести отдельную электронную почту, в которой отсутствует дополнительные подозрительные детали. Чем лаконичнее адрес – тем лучше.
Тема	Здесь пишут, от кого письмо, о чём оно.
Текст	Главное – использовать лаконичные сообщения, писать только важную информацию. Допустимо пользоваться нестандартными оборотами речи, но такой вариант не всегда принимают хорошо.

Сколько ждать ответа?

Четкие сроки, в которые работодатель должен дать ответ после собеседования, не установлены.

В случае отказа письменное требование со стороны соискателя обязывает компанию в письменной же форме объяснять причины решения, но такая практика соискателями практически не используется.

В основном, кандидаты ждут ответа какое-то время, продолжая параллельно поиск работы. Если кандидат компании понравился, то сроки оглашения итогов обычно оговариваются в ходе собеседования.

Поскольку существует риск совсем не дождаться звонка или письма, правильнее будет позвонить в компанию и попросить дать ответ. Сделать это имеет смысл спустя 3-5 рабочих дней после интервью.

Вежливое напоминание о сроках ответа

Рекомендуется задать прямой вопрос руководителю об этом. Тогда быстрое получение ответа не исключено. Честное объяснение просьбы с причиной, с направлением сообщения кадровому отделу – лучший вариант. Предложение о работе от других нанимателей – самая распространённая причина. Ситуацию давно нельзя назвать редкостью, если специалист обладает достаточно высокой квалификацией.

Короткое письмо с напоминанием можно высылать за 1-2 дня до того, как срок выходит. Отдельно упоминают о том, насколько важна и актуальна обратная связь с представителями работодателя. Это ещё раз указывает на заинтересованность в должности, как и готовность к телефонным переговорам. Это помогает прояснить вопросы и ситуации, если они остались.

Как напоминать о себе

Я бы не рекомендовала звонить рекрутеру или сотруднику компании, с которым вы общались, если они сами не предложили вам этот вариант для связи. Часто уже на интервью компании обозначают сроки, в которые планируют вернуться  к кандидату с ответом. Будет уместным в конце встречи самостоятельно уточнить формат дальнейшего взаимодействия: когда вам ждать обратную связь и будет ли удобно, если вы напомните о себе письмом или звонком по истечении этого времени.

Если конкретный срок с вами не оговорили или этот срок уже истёк, вполне допустимо напомнить о себе вежливым письмом. В письме нужно представиться, указать дату прошедшей встречи, какую позицию вы обсуждали, и поинтересоваться, принято ли решение по вашей кандидатуре. Можно добавить, что у вас нет цели торопить компанию с решением: вы лишь напоминаете о себе, потому что очень заинтересованы в вакансии (или работе именно в этой компании).

После собеседования не звонят, что делать? Стоит ли напоминать о себе? Напоминать о себе в случае с интересной вакансией нужно обязательно. Работодатели любят активных и заинтересованных кандидатов, мотивированных на работу именно в их компании.

Собеседование на одну вакансию могут проходить десятки соискателей, но многие из них просто рассылают резюме в большом количестве и приходят туда, куда их приглашают, даже не изучив информацию о компании, в которую идут.

Поиск работы для них – своеобразный конвейер. Если же кандидат искренне заинтересован в работе в конкретной компании и демонстрирует это, то шанс, что выберут именно его, возрастает.

Хорошим вариантом такого напоминания будет благодарственное письмо по электронной почте. Такое письмо отправляется интервьюеру после собеседования в тот же день или максимум в течение 2 дней.

В письме следует поблагодарить интервьюера за приглашение и уделенное время, подтвердить свое желание работать на благо компании, а также выразить надежду на получение ответа или прямо попросить сообщить о нем, когда решение станет известно.

О том, стоит ли перезванивать самому, если после собеседования вам никто не звонит, мы более подробно рассказывали тут.

Как поступить?

Что делать если после собеседования не перезванивают? Нельзя писать работодателю или его представителю в социальных сетях, мессенджерах, Skype, отправлять SMS-сообщения, если эти контакты не заявлены работодателем как способ связи с ним.

Это непрофессионально. Не позвонили после собеседования — это плохо, но не стоит приезжать в офис без предупреждения. Также не стоит звонить или писать часто и быть навязчивым.

Чтобы узнать ответ работодателя, достаточно позвонить ему или написать одно электронное письмо.

В разговоре или письме нужно представиться, напомнить, когда и на какую должность было собеседование, а затем прямо спросить об итогах. Если во время телефонного разговора собеседник не готов дать ответ, уточнить, когда можно перезвонить.

В электронном письме полезно попросить адресата подтвердить его получение. Фраза может выглядеть так: «Буду признателен, если Вы найдете возможность подтвердить получение моего письма». Если же спустя 2-3 дня ответа на электронное письмо не последовало, желательно позвонить и удостовериться, что адресат получил его.

Как понять, что отбор успешно пройден?

Если собеседование прошло успешно – то легко определить признаки, подтверждающие это. Один из них – договоренность относительно точных сроков для повторной связи со стороны руководителя, принятия окончательного решения. Работодатель вряд ли заинтересован, если от точных указаний уклоняются. Говорят, что свяжутся, но не уточняют, когда.

Если сотрудник действительно интересует руководителя – то волнение вызывает и мысль о том, что человека могут нанять конкуренты. Такие действия укажут на интерес:

1. Узнают о планах на будущее у кандидата.
2. Подстраиваются под его расписание.
3. Если собеседование успешно – вторая сторона подробно отвечает на вопросы. Фактически, проводится дополнительная рекламная кампания для предприятия. Такие собеседования обычно длятся гораздо дольше стандартного времени. И работодателя невозможно отвлечь чем-нибудь от происходящего.
4. Дополнительно проводятся экскурсии по офисам, работодатель не отказывается от знакомства кандидата с другими подчиненными. Если же интерес отсутствует – наоборот, мероприятие стараются завершить быстрее.

Невербальные сигналы тоже помогают понять, какой был результат:

• положение сидя, с наклоном в сторону к кандидату;
• взгляд только в глаза собеседника;
• отсутствие закрытых поз.

Нужно ли писать письмо после собеседования

Thank you letter не является обязательным. Его наличие или отсутствие практически не влияет на финальное решение о кандидате. Скорее это инструмент бизнес-этикета, который даёт возможность немного выделиться на фоне других кандидатов, подчеркнуть заинтересованность в компании и продемонстрировать навыки делового общения.

Письмо не должно быть объёмным. Вряд ли кто-то будет перечитывать описание ваших карьерных достижений и причины, по которым компания должна выбрать именно вас. Лучше написать лаконичное письмо: поблагодарить за организацию встречи и выразить своё желание продолжить общение.

От 2 до 14 дней – стандартный период, когда предварительных и точных договоренностей нет. В среднем за пять дней вторая сторона старается ответить. Но есть работодатели, которые ничего не сообщают кандидатам после собеседований.

В случае сильной заинтересованности в получении должности не рекомендуют сидеть без дела. Наоборот, проявление инициативы приветствуется. Часто брать на работу соглашаются людей с активной жизненной позицией, проявляющих настойчивость.

Но эта черта тоже должна проявляться осторожно – не стоит повторно звонить на следующий день после завершения беседы. Лучше подождать несколько дней. Тогда кандидат не покажется слишком настойчивым и наглым.

Почему письма оставляют без ответа?

Далеко не все причины молчания подтверждают, что решение по тому или иному кандидату – однозначно отрицательное. Есть ситуации, когда на это влияют и другие факторы:

1. Внутренняя политика того или иного предприятия. Многие организации разрабатывают правила, согласно которым обратная связь с кандидатами во время собеседований – под запретом. Это одна из объективных причин, по которым ответа второй стороне не поступает.
2. Окончательное решение не смогли принять. Обратная связь иногда налаживается с кандидатами, которые подходят больше всего. Но и им окончательное решение сообщают далеко не сразу. До этих пор связь не поддерживают, даже если в правилах ничего такого не написано.
3. Ожидание со стороны новых кандидатов. Работодателем бывает интересно расширять список кандидатур, насколько это возможно. Облегчается рассмотрение доступных вариантов. Из-за этого даже сильнейшие кандидаты не получают ответов.
4. На месте нет сотрудника с полномочиями рассмотрения документов и ответа. Иногда различные письма от кандидатов и других составителей направляют не конкретным сотрудникам. Документы бросают в специальный общий ящик. И оставляют там, пока не найдётся время для рассмотрения. И обычных сотрудников не наделяют полномочиями по составлению ответов.
5. Переход к следующему этапу собеседования, с организационными сложностями. Предполагается, что запускают новый цикл с интервью. Этот момент зависит от того, насколько доступными остаются все заинтересованные, участвующие лица. Особенно важны ключевые сотрудники компании. Чем больше нужно согласовывать – тем больше времени уходит на решение вопросов по организации.
6. Слишком большое количество письменных обращений. Первое сообщение могло не получить ясного ответа, а общение с руководством продолжилось. Но в текущий момент времени не осталось информации, которую можно бы сообщить второй стороне. Минимальная пауза между сообщениями – неделя или две. Иначе на содержательные ответы можно не надеяться.
7. Письмо распознается только в качестве спама. Так может происходить, если адрес не включен в список контактов руководителя, либо когда ему пишут впервые. Письма без явно обозначенной темы тоже могут распознаваться как спам.
8. Слишком много входящих сообщений. Когда открывают новую вакансию – в почтовом ящике из-за этого копятся до сотни сообщений. И приоритетными адресатами становятся далеко не все кандидаты. На разбор деловой переписки нужно время.

О частых ошибках при составлении письма

Ситуация связана с такими распространенными проблемами:

1. Лучше ничего не писать о недостатках. От акцентов на них лучше отказаться.
2. Исправления. Документ надо переделать при обнаружении каких-либо неточностей и ошибок, портящих вид текстов.
3. Наименование фирмы, сведения о получателях письма проверяют отдельно. Совершение ошибок в такой информации – один из источников формирования отрицательного мнения относительно автора.
4. Личные местоимения. Тексты от третьего лица воспринимаются лучше и легче по сравнению с другими вариантами.

Самые уместные послания – в спокойной, вежливой форме. Только в этом случае можно надеяться на быстрый, подробный ответ.

Если после собеседования осталось что сказать при личной встрече – лучше для решения вопроса выбирать сотрудника, контакты с которым происходили на собеседовании чаще всего. Если такая связь оказалась по какой-то причине недоступной – разрешается связаться с руководителем отдела либо непосредственным предполагаемым начальником кандидата, всего предприятия.

Не следует забывать о передаче сообщений с помощью электронной почты. Этот способ налаживает связь быстрее остальных.

Не все собеседования заканчиваются подписанием трудового соглашения между сторонами. Поэтому рекомендуется использовать все доступные инструменты – чем больше, тем лучше. Главное – чтобы действия не выходили за рамки правил делового этикета. Продуманные шаги, предпринятые своевременно, избавляют от сложностей при дальнейшем общении и помогают установить контакт с адресатами.