Как пройти собеседование при приеме на работу ответы на вопросы

Правила проведения собеседования при приеме на работу

1. Кандидат оценивается у входа. Первые 3 секунды, говорят на 50%, будет ли человек работать или нет. Оценивается поведение, невербальные сигналы. Как зашел, в верней одежде или нет, как поздоровался, как сел на стул. Если на краешек, то это может характеризовать неуверенного в себе человека, вкупе с другими признаками.
2. Как говорит человек. Связно, сбивчиво, тихо или невнятно. Речь очень важна при собеседовании. Особенно, если должность связана с работой с клиентами.
3. Как отвечаете на вопросы. Коротко или большой фразой, без начала и конца. На этом этапе оценивается умение логически мыслить и связно говорить.
4. Избегайте штампов. Например, очень раздражает, когда на вопрос о лучших качествах говорят: «отзывчивый, общительный, трудолюбивый».
5. Проявляет ли кандидат инициативу. Задает ли вопросы. Просит время на размышление. Ведет ли записи в ходе собеседования.

«Готовился я к собеседованию не шуточно. Оделся с иголочки, костюм, галстук, все как положено. Телефон на всякий случай перевел в тоновый режим, чтобы в самый неудобный момент не зазвонил. Взял записную книжку и ручку.

Имел о вакантной должности общее представление. Во-первых, то, что в требованиях сказано, особенно обратил внимание на ключевые навыки. Нашел информацию в интернете об аналогичных должностях и требованиях.   Примерил на себя.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Встретила меня секретарша. Попросила подождать, когда руководитель освободится. Правда, я целый лишний час ждал. Хорошо хоть, было где сесть. Сначала ходил, как загнанный зверь, потом заставил себя успокоиться. Спросил разрешения снять верхнюю одежду. Попил водички из кулера. Прошел по кругу, посмотрел, что на стенах, почитал сертификаты. Сел. Потом меня вызвали.

Мне этот час ожидания даже на пользу пошел, я успокоился. Зашел, поздоровался. Спросил, как руководителя зовут, разрешения сесть. Сел на стул глубоко, как будто надолго. Выдержал паузу. И знаешь, появилось чувство, как будто я на равных с человеком напротив.

Руководитель стал задавать вопросы. На многие вопросы я был готов ответить. Отвечал полно и подробностями, не спешил, но и не медлил. Если что-то не знал, так честно отвечал, пока не знаю. Если надо было время подумать, спрашивал разрешения подумать.

Собеседование длилось долго – часа полтора.  Когда я понял, что вопросы закончились, то спросил: «Разрешите уточнить». И задал все вопросы, которые мне были не ясны по обязанностям и функциям. И важный вопрос, в течение какого срока будут известны результаты собеседования.

Напоследок, я, обращаясь по имени-отчеству к руководителю, попросил дать мне обратную связь по моему визиту. Записал все контактные данные. Прошло 2 дня и мне позвонили, с приглашением сотрудничества!»

Полагаю, у одноклассника были такие плюсы:

• Спокойствие и выдержка
• Деловой стиль
• Знание о компании
• Отсутствие страха перед начальством
• Обращение по имени-отчеству
• Наличие своего мнения и вопросов

1. Есть такая хитрость у HR-менеджеров. Вас пригласили в 15-00. Вы, как пунктуальный человек приехали на 15 минут раньше. Ждете… Волнуетесь… Проходит час, другой. Вас не вызывают.  Такой метод  называют стресс-интервью.

Логика проста – посмотреть на Ваше поведение в ситуации стресса. Куда пропадут все заготовки и речи, как  будете держаться. Цель – вывести человека из равновесия. Особенно часто встречается этот прием на собеседовании на должность руководителя. Объяснить можно, так как нужен стрессоустойчивый кандидат.

Как вариант, при собеседовании полностью игнорируют Вас, а может даже провоцируют хамскими нападками. Возможные варианты – жарко, холодно, темно, приходится ждать стоя. Рекомендация одна, держать себя в руках, во что бы то ни стало.

2. Есть такая хитрость – рассыпать перед приходом кандидата на полу документы. Или в момент приветствия. Посмотреть на Ваши действия. Что будете делать – перешагнете, как ни в чем не бывало, или поднимете и положите на стол. Это проверка на инициативность и неравнодушие, на социальную отзывчивость.

3. И напоследок, еще одна уловка HR-менеджера, достаточно неожиданная. Человек, который Вам задает вопросы, очень дружелюбен и так хорошо слушает. Вас отпускает волнение, расслабляетесь и начинаете много говорить. Ну, правильно, чего ж не поговорить с хорошим человеком.

Однако, осторожнее. Во-первых, можно сболтнуть что-то лишнее, не подходящее к случаю приема на работу. Во-вторых, неумение быстро остановиться тоже расценивается, как минус. Ну и собственно, болтунов не очень то любят.

Если Вы уже ответили на поставленный вопрос, но продолжает «звучать» пауза, тоже помолчите. Это также проверка на стрессоустойчивость. Кстати, отдельно можно почитать как бороться со стрессом.

Подготовка к собеседованию начинается сразу после отправления резюме: позвонить из компании могут в любой момент. Первый этап непосредственного общения должен пройти идеально. Беседуйте спокойно и уверенно, без излишнего восторга и напряжения.

Оценить вас могут даже по ответу на простой вопрос: «Удобно ли разговаривать в данный момент?» Неловко, если вы скажете: «Да», а беседу станут перебивать звуки вечеринки, шум машин или плач ребенка. Если вы заняты, сообщите об этом и предложите перезвонить сами. Уточните телефон собеседника и его должность, а также имя с отчеством.

Временной перерыв даст возможность не только уладить личные дела, но и вспомнить предложение компании, представитель которой позвонил.

Это поможет подготовиться к разговору и произвести благоприятное впечатление. В последующей беседе обязательно уточните время и адрес офиса, где будет проходить собеседование.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Как готовиться к собеседованию на работу, если вам назначили встречу? Уделите внимание деталям, именно они помогут сотворить идеальный образ будущего сотрудника.

Планируем успешное собеседование – советы при подготовке дают профессиональные психологи.

В том, как правильно пройти собеседование на работу, важную роль играет «дресс-код». На мероприятии нужно выглядеть по-деловому строго. Офисный стиль соблюдают при собеседовании практически на любую должность. Исключения составляют творческие профессии – дизайнер, художник, певица. Здесь экстравагантный наряд на собеседовании подчеркнет креативность и творческий потенциал.

В дополнение к классическому костюму серого, бежевого или синего оттенка подберите соответствующие аксессуары:

• наручные часы;
• солидный блокнот;
• дорогую ручку;
• портфель, папку или стильную сумку.

Объект проверки	Как должен выглядеть?
Руки	Аккуратный маникюр приветствуется и у мужчин: ногти должны быть подстрижены, никаких заусенцев. Женщинам рекомендуют предпочесть лак неярких оттенков. Чтобы кисти не казались сухими, и на коже не было раздражения, перед собеседованием смажьте руки смягчающим кремом.
Волосы	Никаких начесов, коков, хвостиков и разноцветных прядок. В идеале – аккуратная стрижка. Если волосы длинные, они не должны рассыпаться и лезть в глаза в процессе собеседования. Если есть время, перед мероприятием посетите парикмахерскую.
Макияж	Должен сочетаться с одеждой, быть спокойным, не вызывающим. Неоновые тени и алая помада годятся для вечеринки, не для собеседования. Они впечатлят подруг и приятелей, а не серьезного делового человека.
Запах	Яркий и резкий аромат – под запретом. Лучше перед собеседованием использовать дезодорант с нейтральным либо свежим запахом.

Перед тем, как правильно пройти собеседование, примерьте выбранный наряд перед зеркалом. Достаточно ли респектабельно вы выглядите? А как себя чувствуете? Костюм должен не только создавать внешний эффект, но и быть комфортным. Иначе из-за давящего воротника или неудобной юбки вопросы и ответы при собеседовании на работу отойдут на второй план.

Во время составления резюме вы интересовались сведениями о той организации, куда отправляли соискательский запрос. После приглашения на собеседование стоит заняться сбором данных еще скрупулезнее.

Что необходимо выяснить перед тем, как пройти собеседования:

• Историю компании – когда и кем она создавалась.
• Информацию о руководстве: кто сейчас является директором, какой стиль использует для управления организацией.
• Фирменный стиль, девиз, логотип. Что за символы в них скрыты, какова корпоративная культура и приоритетные ценности предприятия.
• Направления работы. Какой сегмент рынка занимает предприятие, масштаб деятельности, факторы, влияющие на бизнес, структура организации, финансовые показатели. Кто входит в целевую аудиторию.
• Отличие от конкурентов, преимущества и выгодные предложения для клиентов и сотрудников. Важные события в корпорации и награды.

Чтобы знать, как удачно пройти собеседование на работу, нужно учитывать алгоритм проведения подобных мероприятий. Он включает пять этапов. Если их знать, можно с легкостью представить процесс встречи и тщательно к ней подготовиться.

Этап первый. Установление контакта

Он начинается со знакомства рекрутера и соискателя. В первые минуты оценивается внешний вид, мимика, люди чувствуют расположение друг к другу либо его отсутствие. На этом этапе важно уловить, как настроен собеседник. Интервьюер может быть утомлен, болен, огорчен. Это способно негативно повлиять на итог собеседования. Важно наладить контакт.

Этап второй. Знакомство с компанией.

Ваш собеседник даст краткий обзор работы предприятия: основные виды деятельности и задачи работника на предлагаемой должности. Важно выслушать специалиста, не перебивая, даже если эта информация вам известна.

• В первую очередь, готовиться. Лучше, если вы будете готовится с друзьями. Или, по крайней мере, перед зеркалом. Репетируйте свои ответы, следите за своими эмоциями. Развивайте эмоциональный интеллект.
• Практикуйтесь. Ходите на собеседования, записывайте ответы на вопросы, которые вам задавали, анализируйте: что прошло хорошо, а что — не очень. Это поможет вам получать бесценный опыт после каждого общения с эйчаром.
• Тренируйте рассказы о ваших сильных сторонах. Некоторых этот вопрос ставит в тупик. Но не стоит стеснятся: расскажите о том, в чем вы действительно сильны. Даже если у вас еще пока нет опыта работы, наверняка вы в процессе учебе смогли сделать что-то выдающееся.
• Выбирайте подходящие должности. Да, иногда приходится подстраиваться под обстоятельства и выбирать то, что дают. Ведь недостаток денег для многих является определяющим при поиске работы. Но если есть время и возможность: старайтесь найти работу себе по душе и должность, которая будет соответствовать вашим ожиданиям.
• Смотрите в глаза. Некоторые люди избегают взгляда возможного начальника или эйчара. Но зрительный контакт на собеседовании очень важен: он позволит наладить более дружеское общение с человеком. Если вам сложно это делать, то старайтесь практиковаться с близкими людьми: тогда на собеседовании вы будете смотреть прямо в глаза.

1. Слушайте активно.
2. Говорите уверенно.
3. Подчеркните свой интерес.
4. Постарайтесь продемонстрировать интеллект и мотивацию.
5. Избегайте острых тем.
6. Не стесняйтесь задавать вопросы.
7. Зеркальте своего интервьюера.

Суть собеседования и виды мероприятий

Собеседованием называют процесс знакомства с представителями организации, в которой вы собираетесь работать. Обе стороны выясняют нужную информацию, получают необходимые ответы на вопросы на собеседовании и обсуждают детали сотрудничества. Главное в собеседовании для рекрутера – получить максимально полное и верное впечатление о соискателе.

Как проходят собеседования на работу группового типа? Такие мероприятия ведут обычно профессионалы в сфере подбора персонала. Общение идет сразу с несколькими кандидатами. Подобный вид собеседований практикуется при массовом наборе сотрудников для крупных компаний. Эйчер (так называют менеджеров по персоналу) должен решить, кто из претендентов максимально соответствует условиям работы.

На собеседовании необходимо:

• проявить профессиональные навыки;
• давать четкие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу;
• быть устойчивым к стрессу;
• показать свою конкурентоспособность.

Групповые собеседования предполагают своего рода состязание между претендентами за желаемую вакансию. Но соперничество ведется цивилизованными методами. Если соискатель переходит грань и начинает оскорблять конкурентов или вести себя как сноб, ему откажут.

Собеседования могут быть многоуровневыми или одноуровневыми. Если вы рассчитываете на должность менеджера или выясняете, как успешно пройти собеседование в банк на должность операциониста, беседа будет, скорее всего, с одним интервьюером – начальником отдела, где предполагается работать.

Также все виды собеседований могут быть личными и удаленными. Раньше практиковались только личные собеседования, но с появлением новых технологий удаленное общение с претендентами становится все более популярным. Оно актуально при поиске вакансий в других регионах и даже государствах. Это может быть собеседование по телефону, вопросы и ответы идут в аудиоформате.

По итогам собеседования рекрутер оценивает соискателя. Для этого использует три классических критерия:

• Соответствует ли соискатель должности, на которую открыта вакансия.
• Замотивирован ли человек на долгий и плодотворный труд на предприятии.
• Не идут ли вразрез личностные качества с традициями и корпоративной культурой организации.

Если соискатель соответствует всем трем критерием, он получает желанную работу.

Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.

Как избавиться от страха провалить собеседование?

Как успешно пройти собеседование, если идти на встречу страшновато? Настройте себя на позитив. Но просто нажать на волшебную кнопку, отключающую нервозность, нереально. Воспользуйтесь специальными упражнениями для поднятия духа и укрепления уверенности в себе.

Какие психотехники использовать перед тем, как пройти собеседование на работу:

• С утра перед собеседование побеседуйте с близкими о том, как изменит вашу жизнь трудоустройство. В семье появится больше денег, вы обретете новых знакомых, повысите профессиональный уровень. Такие разговоры настраивают на позитив.
• Попросите друга, чтобы он сыграл вашу роль, а сами выступите в амплуа кадрового специалиста. Задавайте ему каверзные вопросы и проанализируйте, что он ответит. Станет понятно, как и что говорить на собеседовании на работу. А значит, и страха поубавится.
• Создайте мотивацию, чтобы подвигнуть себя на достижение результата. Посулите себе «пряник» за успешно пройденное собеседование: посещение ресторана с первой получки или новый гаджет. Найдите фотографию в журнале, символизирующую желание, и возьмите с собой на встречу.
• Представьте, что вы уже прошли собеседование и готовитесь выйти на новую работу. Запомните это ощущение. Оно снимет тревогу и тремор.
• Еще один «шаг в будущее» против страха. Напишите на листке: «Вы прошли собеседование» и поставьте фамилию директора интересующей вас организации. Спрячьте эту записку в кармане, отправляясь на собеседование.
• Убеждайте себя, что все страхи – это временные эмоции, а день собеседования обязательно принесет удачу.
• За пять минут до начала собеседования зайдите в пустое помещение и примите героическую позу: спина прямая, плечи назад, грудь колесом, подбородок приподнят, руки в боки. Постойте так несколько секунд. Хоть это и кажется смешным, но бодрит, придает энергии и уверенности в себе.

Эффектным психологи считают упражнение под названием «Встреча с президентом». Вообразите, что вы приглашены на интервью с высокопоставленным человеком, например, с президентом. Вас видят на экране с главным лицом страны все ее жители. Подумайте, как вы будете себя вести, о чем говорить, что ответите на вопросы высокопоставленного лица. Упражнение делайте в тишине и старайтесь максимально вжиться в роль. По сравнению с «президентским», простое собеседование покажется детской игрой.

Вопросы и ответы на собеседовании

• В некотором роде, их можно предсказать. Но говорить о том, что 100% вопросов можно знать заблаговременно, невозможно. Будьте готовы к импровизации. Итак, вопросы. Условно их можно разделить на несколько групп.
• Существуют базовые вопросы о том, как человек узнал что-то о компании, о вакансии и так далее. К этой же группе можно отнести вопросы о личности человека.
• Вопросы о предыдущем опыте. Здесь главное — не ругать прошлых работодателей. И если у вас существуют пробелы в профессиональной деятельности: лучше заранее продумать, как их объяснить.
• Вопросы о должности, на которую вы планируете пройти. Здесь старайтесь изучить список предполагаемых обязанностей и проанализируйте заблаговременно, насколько хорошо вы сможете с ними справиться. Не стесняйтесь рассказать об этом.
• Скорее всего вам будут задавать вопросы и о личностных особенностях и навыках, которые условно имеют отношение к предполагаемой должности. Старайтесь рассказывать о себе честно, но делать упор на позитивных деталях. Например, если вы интроверт и не очень открыты к другим людям, быть может, вы умеете хорошо концентрироваться и быть внимательным к мелочам.
• Сильные и слабые стороны. Не стоит в рамках этой темы выстраивать большую тираду. Достаточно честно рассказать о том, что вы считаете своими достоинствами и честно рассказать о недостатках. Стоит упомянуть и о том, что вы активно работаете над своими недостатками и делаете многое для того, чтобы их устранить. Ведь это же так?)

Все вопросы, которые могут задать соискателю при собеседовании, можно условно разделить на несколько типов:

• Выявляющие профессиональные навыки;
• Личные;
• Вопросы-ситуации;
• Общего характера: место учебы, опыт работы и прочее;
• Выясняющие наличие мотивации: о заработной плате, о карьерных амбициях.

Сейчас очень популярными стали вопросы ситуационного характера, когда соискателю предлагается описать, как он будет себя вести в конкретной ситуации.

Обсудим те вопросы, которые задают чаще всего, а также расскажем, как правильно на них отвечать.

Вопрос 1. Расскажите немного о себе.

Вопрос, казалось бы, совершенно простой. Но у многих людей он просто вызывает ступор. Чтобы не ударить лицом в грязь, отвечайте уверенно, без излишней философии. Рассказывайте о важных моментах: где учились, где раньше работали, что умеете, какими личными качествами обладаете (по отношению к должности, на которую претендуете).

Вопрос 2. Почему решили уйти с предыдущей работы?

Поверьте, совершенно не нужно рассказывать о том, что ушли из-за конфликта со зловредным коллегой. Тем более не упоминайте, какой тиран ваш бывший шеф. Это наталкивает на подозрения в конфликтности и неумении выстраивать отношения с начальством и коллегами, пусть даже шеф на самом деле тиран, а коллеги злобные сплетники. Вывод интервьюер сделает о вас, а не о них.

Вопрос 3. Почему вы решили работать именно в нашей компании?

Начинайте с перечисления плюсов: стабильности компании, интереса к сфере, в которой она работает, а затем можете упомянуть удобный график, высокий уровень зарплаты и так далее.

Вопрос 4. Почему Вы так уверены, что подходите нам?

Четко и с применением аргументов говорите, что вы отличный специалист в данной отрасли. Хвалите себя, рассказывайте об успехах, но в меру.

Вопрос 5. Расскажите, какие у Вас есть недостатки?

Это каверзный вопрос. Говорить о своих минусах как будто вы на исповеди, точно не стоит. Формулируйте недостатки так, чтобы они больше напоминали достоинства. Для примера: очень придирчив к себе, с трудом отстраняюсь от работы. Нейтральный ответ может звучать так: мои недостатки на профессиональных качествах отрицательно не сказываются.

Вопрос 6. Расскажите о своих достоинствах.

Не стоит перечислять качества, которые давно являются стандартными и кандидата особо не характеризуют:

• Способность к быстрому обучению;
• Исполнительность;
• Коммуникабельность и т. д.

Эти характеристики встречаются в любом резюме, удивить ими работодателя не получится. Да и большой значимости они не несут. Поэтому говорите о том, что действительно заинтересует работодателя.

К примеру:

• Умею вести переговоры различного уровня;
• Есть опыт заключения важных договоров и контрактов.

Такие ответы выгодно выделяют соискателя из большого количества других.

Вопрос 7. Какую зарплату вы хотели бы получать?

Если вы реально хороший специалист – такая работа дешево не стоит. Существует такой вариант ответа: назвать цифру, которая выше, чем средняя зарплата в данной сфере. А можно просто сумму, которую получали на прежнем месте работы завысить процентов на 15-20.

Соблюдайте золотую середину, чтобы не выглядеть человеком со слишком большими запросами, но и не продешевите.

Вопрос 8. Кем вы видите себя через 10 лет?

Как упорный и целеустремленный человек ответьте, что у вас есть далеко идущие планы, цели, которых хотите достигнуть за это время, упор делайте на профессиональном росте именно в данной компании.

Вопрос 9. Кто может вас порекомендовать?

Назовите номер телефона кого-то из коллег либо непосредственного руководителя. Главное не смущайтесь и не отказывайтесь, не провоцируйте на мысли о том, что боитесь негативной характеристики.

Вопрос 10. Готовы ли вы к переработкам?

Задайте встречный вопрос: как часто они случаются? Если осознаете, что это вам подходит, отвечайте положительно.

Вопрос 11. Сколько времени вы готовы работать в нашей компании?

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Отвечайте так: «Я заинтересован в длительном и продуктивном сотрудничестве».

Вопрос 12. Какие есть вопросы у вас?

Самое подходящее время говорить о подробностях своей будущей должности: уточняйте график, выясняйте все о соц. пакете, о требованиях к сотрудникам.

Итак, как успешно пройти собеседование на работу или ответы на вопросы, которые могут задать.

Есть вопросы, которые на собеседовании задают большинство работодателей.

Обычно это: «Есть ли опыт работы, сколько вы трудились на прежнем месте работы и по какой причине уволились?».

Это обосновано желанием нанимателя принять на работу человека, который не только с лёгкостью справится с возложенной на него работой, но и задержится в компании на продолжительный период времени.

Так что если в вашей трудовой книжке указано, что на предыдущем месте работы вы трудились долго и покорно, то это безусловный плюс.

Старайтесь отвечать на подобные вопросы правдиво, поскольку наниматель может проверить изложенную информацию. Заранее позаботьтесь о номерах телефонов с предыдущих мест работы для получения положительной рекомендации.

На вопрос о причинах ухода не следует распространяться о конфликтных ситуациях с начальством или коллективом. Работодатели желают видеть у себя в компании только дружелюбных сотрудников, умеющих находить общий язык с коллегами и клиентами. Не говорите и о желании зарабатывать больше.

Это может натолкнуть нанимателя на мысль, что вас интересуют только деньги. Лучше сказать, что вам хочется развивать и совершенствовать свои профессиональные навыки в новом направлении, или обрести опыт именно в этой компании.

Не забудьте упомянуть о достижениях компании. Продемонстрируйте свои знания относительно истории её создания (информацию можно разыскать на официальном сайте фирмы). Тем самым вы покажете своё стремление работать только в этой компании.

Если работодатель задаёт вопросы типа «Какие вакансии рассматривались ещё, каковы успехи на прошлых собеседованиях, как долго вы искали подходящую вакансию?», значит, ему интересно, востребованы ли вы на рынке труда.

В данном случае не следует акцентировать внимание на точных адресах и датах собеседования. Всё должно быть поверхностно. Не забудьте немного похвалить себя и отметить, что именно на этой вакансии вы остановились окончательно.

Популярен вопрос: почему вы хотите работать у нас? Подробный ответ на него вы можете найти здесь. На вопрос о том, какую заработную плату вы хотели бы получать, не стоит уходить от ответа и стесняться. Назовите ту сумму, которая на данный момент вас устраивает (или ту, которая была выше предыдущей).

Не называйте баснословных сумм, иначе наниматель может усомниться в вашем трудолюбии.

Некоторые интервьюеры любят задавать вопросы о личной жизни.

Это необходимо для того, чтобы понять, в каком психологическом состоянии вы находитесь и сможете ли трудиться сверхурочно.

На эти вопросы следует реагировать спокойно и отвечать правдиво.

Если будущий начальник интересуется вашими положительными сторонами или недостатками – не переживайте.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Главное — не расхваливайте себя и не ругайте. Обязательно скажите о коммуникабельности, аккуратности, ответственности и готовности воспринимать любую критику (объективную).

Обо всём остальном работодателю слышать необязательно. О недостатках также говорите лаконично. К примеру, будущему начальству будет приятно услышать, что вы чересчур педантичны и не переносите табачного запаха. Не забывайте и о дополнительных качествах – знании языков, игре на гитаре, занятии волейболом и т. д.

Очень популярный вопрос на собеседовании: Каким вы видите себя в перспективе на нашем предприятии?. Здесь следует выделить ваше стремление к профессиональному развитию и продвижению по карьерной лестнице.

Вообще работодатели любят задавать самые каверзные вопросы на интервью. Подробнее о них вы можете прочесть в этой статье.

За каждым неожиданным или странным, на первый взгляд, вопросом прослеживается определенная логика. Эти вопросы призваны выудить за короткое время предположительное поведение на будущей работе.

Рассмотрим  самые каверзные вопросы, которые могут возникать на собеседовании

1. Почему Вы ушли из предыдущей компании

Отвечая на этот вопрос нужно избегать отрицательных оценок предыдущего места работы. Никаких эмоций, только факты. Факты могут проверяться, поэтому ничего утаивать не надо.

Не должно звучать в ответе  никаких обвинений бывших руководителей или коллег. Разумно будет сделать на собственном развитии. Возможно, упор на зарплате, особенно, если новая должность с более высоким окладом.

2. Какой Ваш самый большой недостаток

На этот вопрос нужно отвечать прямо, что, да, есть такой. Но я с ним борюсь вот такими методами. Но вы должны понимать, что недостаток – отсутствие пунктуальности, может потенциально Вас лишить должности. Или боязнь клиентов, если Вы согласуетесь на должность клиентского менеджера.

Дюжина ошибок соискателей

Чтобы успешно пройти собеседование, следует избегать ошибок. Из-за пренебрежения ими соискатели часто терпят неудачу и упускают желанную вакансию. Рассмотрим ошибки, способные помешать вам в собеседовании.

1.Опоздание

Постарайтесь приехать пораньше – работодатели очень не любят непунктуальных сотрудников. Если катастрофически не получается успеть, перезвоните и отмените встречу. Так будет лучше, чем прибежать с красным лицом на полчаса позже назначенного времени.

2.Группа поддержки

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Не берите на встречу супругов, друзей и родственников. Вы – взрослый человек, самостоятельно принимающий решения. Серьезная работа – не для маменькиных сынков.

На большинстве предприятий есть определенный «дресс-код». На собеседование также следует приходить в деловом костюме. Единственное исключение – творческие профессии, где допустим креативный подход к одежде.

4.Вредные привычки

Аромат вчерашней вечеринки говорит о легкомысленном отношении к жизни или даже о склонности к алкоголизму. А запах табачного дыма – о том, что половину рабочего дня сотрудник потратит на перекуры. Привычка грызть ногти или ковырять в носу также не прибавят очков соискателю.

Общение на собеседовании – процесс двусторонний. И рекрутер, и соискатель – равноправные его участники. Не бойтесь собеседника. Даже если это ваше первое собеседование: как себя вести вы знаете, поскольку готовились к встрече.

Блесните своими талантами, и желанное место станет вашим. При этом не стоит показывать, что вы отчаянно нуждаетесь в работе. Специалист, у которого нет выбора, не нужен никому.

6.Обман в резюме

Придуманные личные достижения и опыт работы в резюме быстро вскроются на собеседовании. Рекрутер вежливо попросит обманщика покинуть помещение.

Прохождение собеседования при приеме на работу обязательно требует подготовки. На одном экспромте далеко не уедешь. Импровизировать, конечно, придется, но основная часть (самопрезентация, ответы на часто задаваемые вопросы на собеседовании) должны быть подготовлены заранее.

Внимательный и понимающий интервьюер вызывает желание рассказать о себе больше. Но вдаваться в долгое описание хобби или личных качеств, не имеющих отношения к цели собеседования, опасно. Не хватит времени на главные задачи.

Подобную ошибку часто совершают неопытные кандидаты. Но после нескольких собеседований ситуация выправляется.

Перед тем, как успешно пройти собеседование на работу, рекомендуют расслабиться, научиться сохранять спокойствие. Но беседовать с каменным лицом тоже не следует. Вы ведь хотите получить это место? Холодное безразличие покажет, что интереса нет. Человека, безучастного к делам компании, вряд ли примут на работу.

Жизнь может преподнести неприятный сюрприз. В важный день собеседования вдруг подскакивает температура или настигает несварение желудка.

Если недомогание серьезное, постарайтесь перенести встречу, предупредив кадроваого специалиста по телефону.

То же самое касается и стрессовых ситуаций. Разбитая машина, ушедший в загул муж, заболевший родственник – все это способно выбить из колеи. Вряд ли в такой ситуации вы сможете сконцентрироваться на том, как правильно отвечать на вопросы при собеседовании.

Основные вопросы на собеседовании вряд ли введут вас в ступор. Но иногда работодатель начинает задавать такие, что просто выводят из себя. Или по нескольку раз спрашивать одно и то же. Так проверяется ваша устойчивость к стрессам. Контролируйте эмоции. Проявить легкое недовольство разрешается после третьего подобного повтора. Так вы покажете, что внимательны и следите за ходом беседы. Но возражение должно быть вежливым, без повышения голоса.

Кандидат, спорящий с интервьюером или выдающий гневные тирады, вряд ли получит желаемую должность. Не стоит класть ноги на стол, вставать на стул или выдавать самопрезентацию в стихах. Неуважительное отношение к собеседнику и экстравагантное поведение на собеседование охарактеризуют человека как профнепригодного. Как нужно вести себя на собеседовании? Так, чтобы о вас сложилось впечатление как о высококлассном специалисте и приятном в общении собеседнике.

Если вы будете соблюдать правила собеседования с работодателем и сможете избежать ошибок, успешное зачисление на желаемую должность не за горами.

Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.

• Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
• Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
• Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
• Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
• Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.

Сложно спорить с тем, что порой интервьюеры ведут себя просто отвратительно по отношению к соискателю. Допускают ошибки, грубость, а порой и вообще труднообъяснимые поступки. Но это не пример для подражания, скорее наоборот. Наша же задача состоит в том, чтобы рассмотреть, какие ошибки допускаются соискателями.

Претенденты на должность – народ креативный, только часто не там, где это нужно. Рассмотрим основные их ошибки, чтобы уменьшить вероятность повторения их в будущем.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Ошибка № 1. Опоздание.

Действительно, первое место занимает по праву. Время нужно рассчитывать заранее, оставив в запасе минут 10-15 до начала беседы.

Ошибка № 2. Неряшливый вид.

Оденьтесь опрятно и аккуратно. Стоит привести в порядок обувь, прическу. Будете выигрышнее выглядеть.

Ошибка № 3. Явка на собеседование с группой поддержки.

Мы об этом уже говорили, что маму и папу, и любимую собаку брать с собой не нужно. Это самое глупое, что можно выдумать.

Ошибка № 4. Отсутствие знаний о компании.

Свидетельство того, что кандидат пассивный и его трудоустройство не особо интересует. Да и вообще, это дурной тон.

Ошибка № 5. Неуверенность.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Эта ошибка может обнулить ваши шансы получить работу, даже если вы полностью для нее подходите. Помните: вас никто не съест, не нужно трястись от страха.

Ошибка № 6. Разговоры по телефону во время собеседования.

Как минимум – ошибка, как максимум – проявления неуважения к собеседнику.

Ошибка № 7. Невозможность рассказать о своих успехах на прошлом месте работы.

Подготовьте ответ на такой вопрос еще дома, чтобы не быть застигнутым врасплох.

Ошибка № 8. Равнодушие.

Такие специалисты никому не нужны. Если изначально вакансия особо не интересует, не стоит тратить время свое и собеседника.

Ошибка № 9. Зацикленность на размере зарплаты.

Безусловно, деньги нужны всем, но никакой работодатель не возьмет на работу человека, который только ради зарплаты хочет занять должность. Не ставьте деньги во главу угла, расставляйте приоритеты правильно.

Ошибка № 10. Демонстрация высокомерия.

Такие люди симпатии точно не вызывают. А уж на собеседовании тем более.

Ошибка № 11. Критика бывшего начальства.

Фраза «Бывший шеф – кровопийца, а я пушистый зайчик» вряд ли добавит симпатии кадровика к вам. Вы можете быть пять раз правы, но со стороны это выглядит некрасиво.

Ошибка № 12. Обман.

Он всегда вскрывается, только простить его вам уже не смогут. Не стоит врать, даже если допустить, что это всего лишь собеседование.

Ошибка № 13. Суета.

Ведите себя спокойно и собранно. Суета только навредит.

Ошибка № 14. Излишняя многословность.

Выражайтесь лаконично. Не нужно философствовать, краткость – сестра таланта.

Ошибка № 15. Нет вопросов к работодателю.

Огромный «минус». Если вам действительно интересна эта работа, вопросы нужно задавать. Конечно, по существу.

Ошибка № 16. Раздражительность.

Даже если вопрос явно провокационного характера, это проверка, реагируйте адекватно.

Ошибка № 17. Несоблюдение делового этикета.

Поступайте так, какого отношения желаете по отношению к себе.

Стиль одежды

не соответствует вакантной должности. Соблюдайте деловой стиль при создании своего образа. Даже если Вы в жизни привыкли носить броские украшения, на собеседование обойдитесь без них. Продумайте тонкости, от маникюра, до бижутерии.

Поведение

Слишком нервозным соискателям отказывают практически сразу. Равнодушным тоже не следует казаться. Вы же заинтересованы в назначении на должность, значит, огонь в глазах должен быть.

Признаки дурных привычек

Зашли в кабинет HR-менеджер с амбре от только выкуренной сигареты. Понятно, что волнуетесь, но оставьте перекур на потом. Или вчера на празднике не удалось соблюсти меру с напитками, амбре тоже будет, но уже несколько иной.

Стрессовое собеседование: как себя вести?

Во время собеседования специалист по работе с персоналом попытается выявить ваши черты характера, аналитические способности, профессиональные навыки и стремление к личностному росту. Чтобы показать себя в лучшем свете, нужно знать, как правильно вести себя на собеседовании.

Рассмотрим основные правила прохождения собеседования при устройстве на работу:

• Опрятность и аккуратность: в одежде, в поведении, манере общения. Не стоит жевать резинку на собеседовании или бегать перекурить перед ним. Это сильно снизит ваши «акции» в глазах работодателя. 
• Доброжелательность и вежливость. Хорошие манеры прибавляют на собеседовании баллов кандидату. Обращайтесь к эйчеру по имени, если он так представился, но на «вы». Если назвал отчество, не забывайте об этом. Мужчины не должны чересчур сильно жать руку – человек ощущает, будто его контролируют.
• Правильная поза. Садитесь лицом к собеседнику. Если нужно – передвиньте стул. Не укладывайтесь на стол, не качайтесь на стуле. Ноги поставьте прямо, не поджимайте и не скрещивайте. Руки держите свободно, не потирайте их друг о друга или о предметы, лежащие на столе.
• Внимательность к собеседнику. Слушайте речь рекрутера, не теряя визуального контакта. Отвечайте только тогда, когда осознаете суть вопроса. Если недопоняли, о чем спрашивают, вежливо попросите повторить. Но не переспрашивайте каждую фразу – это выглядит странно. Ваш ответ должен длиться не больше трех минут. Их вполне достаточно, чтобы сформулировать важные сведения. Говорите четко, уверенно, избегайте односложных ответов. Они говорят о неуверенности, стеснительности и неумении донести свое мнение до собеседника.
• Словарный запас. Исключите из речи конструкции «как бы», «вероятно», «скорее всего». Они придают словам оттенок сомнения. Сделайте акцент на активных глаголах: «могу», «умею», «создал». Откажитесь от слов-паразитов, жаргонизмов и сленга.
• Употребление профессиональных терминов. Злоупотреблять ими не следует, но раза четыре вполне можно произнести на собеседовании в самопрезентации и интервью.
• Общий уровень эрудиции. Упомяните во время собеседования о книгах, которые прочитали, или недавно посещенных семинарах. Работодатели ценят людей, стремящихся к самообразованию, грамотных и эрудированных. Особенно в интеллектуальной и творческой среде.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Попытайтесь на собеседовании себя подать с выгодной стороны – как профессионала и как ответственного, зрелого человека. Продемонстрируйте качества, позволяющие добиться успеха на собеседовании:

• настойчивость;
• устойчивость к стрессу;
• обаяние;
• доброжелательность;
• пунктуальность;
• аккуратность;
• гибкость;
• инициативность.

Если вы их проявите, то представитель компании точно возьмет на заметку вашу кандидатуру.

Что делать?	Зачем нужно?	Как добиться?
Улыбаться	Наиболее легкий способ понравиться и настроить на позитив. Улыбка должна быть искренней, не через силу, иначе эффект будет обратным.	Вспомните на собеседовании смешной момент из жизни или из любимой киноленты.
Контролировать голос	Стрессовое состояние на собеседовании покажет себя через ваш голос – он может пропасть, стать глухим или писклявым.	Помогут успокоительные таблетки и дыхательные упражнения.
Естественно держаться	Напряженная поза, беспокойные руки, скованные движения – все это на собеседовании выдает неуверенность в себе.	Будьте естественным на собеседовании. Если в глаза смотреть дискомфортно, направляйте взгляд чуть выше или чуть ниже их.
Преподносить информацию с выгодой	Часть вопросов интервьюера на собеседовании затрагивает моменты, которые озвучивать не слишком удобно.	Если вы некоторое время были безработным, лучше озвучить это фразой: «Сделал перерыв в карьере». Аналогично можно перевести в позитив любую неприятную информацию.

Во время собеседования стоит делать пометки в своем блокноте. Опираясь на них, вы сможете задать дополнительные вопросы и выяснить детали будущей работы.

Отметим, какие темы не следует поднимать на собеседовании:

• личные и финансовые проблемы;
• отношение к руководству предыдущей работы;
• политические и религиозные темы.

Как вести себя при собеседовании на работу? Так, чтобы работодатель  захотел взять именно вас! Правильное поведение на собеседовании позволит показать совпадение ваших профессиональных и психологических характеристик с целями компании.

Такой вид собеседований обычно используют при подборе персонала на должности, где работники постоянно подвержены стрессам: оператора связи, менеджера по продажам, операциониста в банке, репортера. То есть когда нужен специалист, способный быстро и адекватно реагировать на экстренные ситуации.

Как проходит собеседование с проверкой на стрессоустойчивость? Для кандидата на собеседовании создают максимально жесткие условия:

• быстрый темп разговора;
• повышение голоса, крики;
• перекрестный допрос;
• повторение одного и того же вопроса;
• постоянное прерывание самопрезентации;
• беседы по телефону на собеседовании;
• использование метода «добрый и злой полицейский»;
• разгуливание посторонних людей по помещению;
• общение «на бегу»;
• издевательские ухмылки;
• невнимательность.

Испытуемому задают провокационные вопросы, иногда откровенно гадкие: «Вы действительно берете взятки?», «Вы не замужем, потому что страшная стерва?» Вместо офиса собеседование могут провести в любом месте, соискателя сделать жертвой агрессии будущих коллег. Но чаще всего претендента на вакансию доводят с помощью бестолкового ожидания.

Таким жестким способом проверяется стрессоустойчивость кандидата, умение владеть собой, находить решение и сохранять трудоспособность в критических, ситуациях.

Как вести себя на собеседование такого рода? Сохранять спокойствие, беседовать, не повышая голоса. Если надоели повторения, вежливо объяснить, что этот нюанс уже обсуждали. Так вы покажете, что внимательно следите за беседой, несмотря на поведение рекрутера.

Как пройти удачно собеседование? На стрессовом собеседовании нельзя делать демонстрировать страх и нервозность, молчать и отвечать грубостью на грубость. Лучше подыграть эйчеру и получить удовольствие от происходящего.

Стресс-собеседование способно застать врасплох подготовленного к интервью соискателя, выявить лучших специалистов для «рисковых» профессий, научить грамотному поведению в провокационных ситуациях. Считается, что с помощью таких собеседований компании экономят на служащих. Метод показывает испытуемому, что его ценность мала, но работодатель согласен принять его на низкий оклад, но с возможным ростом заработной платы.

Есть у стрессового интервью огромные минусы:

• Человек, способный сделать выбор, не станет терпеть издевательства и уйдет. А он может быть квалифицированным специалистом, полезным компании.
• Тот, кто останется, может оказаться слабохарактерным неудачником, способным терпеть любые обиды, либо человеком, раскусившим эйчера. Такой сотрудник почувствует, что переиграл руководство компании, и вряд ли будет относиться к нему с уважением.
• Неумелое проведение собеседования способно привести к распространению негативных слухов о компании и подпортить репутацию.

После мероприятия специалисты должны извиниться перед кандидатами, чтобы избавиться от негатива и напряжения.

Как успешно пройти собеседование – вопрос, волнующий любого, кто хоть единожды был в роли соискателя. От результатов беседы как минимум зависит ваше трудоустройство. Чтобы собеседование дало нужный результат, стоит задуматься о том, как правильно себя вести в процессе общения с представителем компании.

Перед тем как войти в кабинет, необходимо постучаться, а когда будет разрешено войти, назовите себя, четко и понятно.

Если есть выбор места, чтобы сесть, постарайтесь садиться не строго напротив собеседника, чтобы вас не восприняли как противника.

Если же выбора не было и пришлось расположиться напротив интервьюера, примите аккуратную позу, при этом не скрещивайте руки и ноги, это показатель, что человек закрывается и к беседе не расположен.

Часто многие респонденты либо в упор смотрят на собеседника, либо наоборот постоянно опускают голову и отводят взгляд. И то, и другое – ошибка. Существует способ, как правильно нужно фокусировать взгляд на собеседнике. Между его бровей мысленно рисуется треугольник, а смотреть нужно в его центр.

Тогда у человека не возникнет ощущение, что взглядом в нем пытаются прожечь дыру, либо, наоборот, слушают недостаточно внимательно.

А как же быть тем, кто любит излишне жестикулировать? Все-таки стоит от этого отказаться, контролировать движения своих рук.

Чтобы соискатель и интервьюер были на одной психологической волне, потенциальному работнику нужно вести себя, как его собеседник. Копируйте его жесты, позу, но без фанатизма.

Также, чтобы удачно пройти собеседование, не стоит использовать в своей речи слова-паразиты, сленг. Специалисты советуют не упоминать свои финансовые проблемы, тем более личные или семейные. Захотев надавить на жалость работодателя, можно добиться совершенно обратного эффекта.

Табу накладывается и на тематики, связанные с политическими и религиозными взглядами людей.

Также серьезной ошибкой является показывать, что вы специалист в любой области и знаете все обо всем. Человек, производящий впечатление всезнайки, мало кого может расположить к себе.

В качестве примера хотелось бы привести опрос, проведенный в США.

Психотип эйчера – как определить?

Управление переговорами – один из основных навыков умелых руководителей. Они используют чтение психотипов – врожденных особенностей нервной системы. Почему бы и вам не воспользоваться на собеседовании этим умением. Ведь определение психотипа собеседника помогает выдавать информацию в приятном для него ракурсе и благосклонно настроить к себе. Правильное типирование эйчера повысит шанс на получение желаемой работы.

Экспресс-метод на собеседовании не так уж сложен. Нужно определить базовую эмоцию, проявляющуюся в чертах лица, особенности жестов и разговора.

Психотип	Сфера деятельности	Базовая эмоция (как проявляется на лице).	Речь	Жесты
Паранойялы	Топ-менеджмент. политика.	Отвращение (пара складок от крыльев носа).	О целях, минимум деталей.	Открытые, направленные к собеседнику.
Эпилептоиды	Сферы, где царствуют правила и устав.	Гнев (сомкнутые губы, нахмуренные брови, вертикальные складки на переносице).	Медленная, чеканная, конкретная, всегда с негативной окраской.	Близ туловища, преобладают «колющие» и «захватывающие» «режущие» движения.
Шизоиды	Профессии, связанные с созданием нового или улучшением имеющегося.	Удивление (широко открытые глаза, горизонтальные морщинки на лбу, скованная челюсть).	Перескакивает с одного предмета на другой.	Отсутствуют, либо не соответствуют словам.
Истероиды	Менеджмент по продажам, пиар.	Одностороннее презрение (усмешка уголком рта).	Убедительная, но с минимумом деталей.	Мягкие движения кистями.
Эмотивы	Там, где требуется эмпатия.	Печаль и радость (брови домиком, добрые морщинки у глаз).	Тихая, медленная, осторожная.	Поддерживающие, поглаживающие.
Гипертимы	Коммуникации.	Удивление и радость (глаза распахнуты, рот полуоткрыт, на лбу горизонтальные морщинки).	Быстрая, взрывная, яркая.	Активные, широкие, быстрые.

На первом этапе собеседования присмотритесь к рекрутеру. Мимика, речь и жесты выдадут его психотип.

Как вести себя на собеседовании:

• С параноялом. Расскажите на собеседовании ему о своих целях, а также о том, почему именно вы нужны компании. На практических примерах выразите свои сильные стороны.
• С эпилептоидом. Предъявите на собеседовании все возможные документы, дипломы, сертификаты. Отвечайте на вопросы домашними заготовками. Не молчите, не перехваливайте себя, не применяйте манипулятивные техники. Все ваши ответы и вопросы должны быть максимально конкретными. 
• С шизоидом. Логически объясните, почему именно вас нужно взять на эту должность. Расскажите на собеседовании о нестандартном подходе к работе, креативных чертах характера.  
• С истероидом. Интересуйтесь его мнением, льстите. Покажите, что обладаете уникальными и эксклюзивными навыками.
• С эмотивом. Делайте на собеседовании акцент только на достоинствах, соблюдайте этикет и нормы общения. Важным преимуществом станет этичный подход к работе. Можете попросить о помощи – эмотив не откажет.
• С гипертимом. Расскажите на собеседовании, какие новые и свежие веяния вы принесете на предприятие. Можно немного преувеличить свои сильные стороны и приуменьшить слабые.

Умение определять психотипы поможет вам не только на собеседовании, но и в профессиональной деятельности, личном общении.

Неправильное поведение

Собираясь на собеседование, следует уяснить, что работодатель увидит вас впервые. Он ещё не догадывается о ваших профессиональных качествах, поэтому оценивать будет только по внешнему виду и поведению. Итак, как не следует вести себя в процессе собеседования?

Неопрятность. Не глаженые брюки, грязные туфли, небрежная причёска – это всё то, что вряд ли произведёт впечатление на будущего начальника.

Опоздание. Это самая распространённая ошибка среди кандидатов, которая демонстрирует несерьёзное отношение к работе. Что делать, если опаздываете на собеседование, читайте здесь.

Вредные привычки. Не следует курить перед собеседованием или посещать алкогольную вечеринку накануне. Лучше не афишировать любовь к сигаретам и выпивке. Кстати, это касается и жевательной резинки.

Не приходите на собеседование с мамой, подругой, мужем и другой «группой поддержки». Это продемонстрирует неумелость кандидата принимать серьёзные решения самостоятельно.

Как повысить свои шансы?

А теперь поговорим немного о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу и что есть залог успешного собеседования.

Чтобы удачно пройти собеседование, следует обратить внимание на следующие факторы.

1. Заранее подготовьте необходимые документы. Резюме в двух экземплярах, паспорт, трудовую книжку и дипломы.
2. Заблаговременно поинтересуйтесь историей создания компании, направлениями деятельностью, изучите информацию о достижениях. Для этого зайдите на сайт компании, используйте различные справочники и другие полезные источники.
3. Продумайте маршрут и рассчитайте время. Лучше выехать из дома раньше на 30-40 минут.
4. Подумайте о вопросах, которые будете задавать работодателю.
5. Будьте готовы к психологическим тестам, проверке на айкью и профессиональным вопросам.
6. Заранее подумайте об одежде, причёске, маникюре и т. д.

Настраивайтесь на лучшее. Не переживайте! О том, как правильно проходить собеседование также можете прочитать в этой статье. Многих кандидатов интересует вопрос, а как понять что собеседование прошло успешно? Понять это можно по итогу и завершающей фразе интервьюера.

Подробнее о том что говорят в конце собеседования и как узнать его результат, рассказано в нашем материале. Успешное прохождение собеседования — это немедленный ответ: поздравляем вас, вы приняты.

На вопрос: как удачно пройти собеседование на работу, можно с уверенностью сказать. Готовьтесь к собеседованию тщательно и со всей ответственностью, ведь от этого зависит ваше дальнейшее финансовое благополучие. А как проходить успешно собеседование вы теперь знаете!

Использование кейсов

На собеседовании вас могут ожидать не только каверзные вопросы, но и специальные задания – кейсы. Они предполагают разбор проблемы или поиск выхода из нестандартной ситуации. С помощью кейсов рекрутер проверяет вашу эрудицию, устойчивость к стрессам, креативность и логическое мышление.

Как пройти собеседование, на котором предлагаются кейсы. Воспользуйтесь примерами часто предлагаемых ситуаций.

Кейс направлен на проверку ответственного подхода к работе.

Задание рекрутера.Представьте, что вы – курьер, и должны точно в срок доставить документы. Доехав до назначенного места, обнаруживаете, что адресата нет на месте. Ваши действия?

Правильное решение. Перезвонить секретарю и обговорить дальнейшие действия. Ведь передача документов другим людям может привести к неприятным последствиям. А если возвратиться с пакетом в офис, то работа будет не выполнена.

«Ранний посетитель»

Этот кейс используют при найме на работу специалистов, которым придется много общаться с людьми. Задание проверяет человека на доброжелательность, общительность и способность работы с клиентом.

Задание рекрутера. Посетитель явился на встречу с директором предприятия на полчаса раньше назначенного времени. Как вы будете действовать?

Правильное решение. Выяснить у директора, может ли он принять посетителя. Если нет, предложить ему выпить чаю или кофе в комфортном месте.

Этот кейс проверяет способность быстро находить выход из сложной ситуации, стрессоустойчивость и умение достигать цели, несмотря на препятствия.

Задание рекрутера. В поездке на встречу с важным клиентом вы решили сократить путь по проселочной дороге. Тут у вас заглох автомобиль. Попутного транспорта нет, навигатор сломан, а телефон сел. Что будете делать?

Правильное решение. Попытаться починить авто самостоятельно. Но на этот ответ рекрутер будет усложнять задание. Важно не опускать руки, а придумывать решение проблемы – искать помощь, зажечь костер,

«Продажа ручки»

Один из весьма популярных кейсов, тестирующий соискателя на способности к совершению сделок.  

Задание рекрутера. Сделать так, чтобы он захотел достать деньги и приобрести у вас ручку.

Правильное решение. Оно зависит от личностных качеств того, кому вы будете продавать письменную принадлежность. Строгому и серьезному покупателю подойдет традиционный метод, а для творческого человека можно выбрать креативное решение.

Традиционный метод «продажи» письменной принадлежности:

• Вам потребуется пара минут, чтобы сосредоточиться и приступить к сделке. Внимательно рассмотрите ручку и найдите уникальные достоинства и преимущества товара.
• Подумайте, чем привлечь покупателя. Что его может заинтересовать – необходимость срочно что-то записать или получить предмет для коллекции.
• Оцените письменную принадлежность. Стоимость должна быть адекватной.
• Поздоровайтесь с будущим покупателем, назовите свое имя и попросите представиться. Важно все время сделки поддерживать зрительный контакт, так легче установить связь и осуществить сделку.
• Предложите собеседнику купить ручку, делая акцент на выгодных сторонах приобретения.
• Рекрутер будет возражать, чтобы полностью раскрыть ваши деловые качества. В ответ на это вы приведете дополнительные аргументы, продемонстрировав уникальные достоинства предмета для письма. Можно предложить бонусы – карту скидок, маленький подарок или сыграть на малом количестве товара и его большом спросе.
• Если рекрутер согласился с покупкой ручки, попробуйте продать ему сопутствующие товары – разноцветные стержни, красивые блокноты или ароматизированную бумагу для писем.

Когда сделка завершится, выразите покупателю благодарность и постарайтесь договориться о следующей встрече.

Креативный подход предполагает разнообразие методик. Три самых простых способа основаны на том, что вы просите у собеседника ручку, а потом ее же ему продаете:

• Предложите что-нибудь написать, например, дать автограф. Поскольку писать ему нечем, посоветуйте выкупить ручку для выполнения вашей просьбы.
• Спросите у рекрутера, способен ли он сам продать письменную принадлежность. Рекрутер ответит: «Безусловно, но ручки-то нет». Предложите ему купить предмет обсуждения и показать мастер-класс.
• Отправьтесь с забранной ручкой к выходу. Ее бывший владелец попросит вернуть инструмент для письма. Отвечайте: «Могу только продать», – и назначайте цену.

Вы можете изобрести свой метод продажи ручки, но помните, креативные способы «работают» только с людьми, наделенными чувством юмора.

Логическое мышление и способность действовать в необычной ситуации проверяют кейсами-вопросами с нестандартными исходными данными. Вас могут спросить о весе самолета или сколько в него помещается мячиков для пинг-понга, попросить измерить высоту здания барометром.

В некоторых случаях интервьюеры не требуют конкретные ответы на собеседовании: целью рекрутера является проверка способностей претендента на должность к быстрому и эффективному разрешению проблемы. Если задание априори абстрактно и не имеет логического решения, просто включите фантазию и дайте нестандартный ответ.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Кейс-методики различаются: их проводят как в письменном, так и в устном виде, а также в форме ролевой игры.