Как восстановить социальную карту москвича при утере — Куда звонить или справочник полезных телефонов.

Содержание

1 Как восстановить карту москвича школьника в москве
2 Как вернуть изъятую карту москвича
3 Что делать, если потерял социальную карту москвича?
4 Что делать при утере социальной карты москвича для пенсионеров
5 Заявление о потере или краже карты и перевыпуск
6 Временная соц карта
7 Когда необходимо менять социальную карту

Как восстановить карту москвича школьника в москве

Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.

Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
После этого – подать заявление о выпуске новой.

Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.

Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону 7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо 7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации. При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе. Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

паспорт гражданина РФ
полис ОМС
карточку СНИЛС
документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!

Следующим шагом станет обращение в службу социальной защиты населения по месту регистрации гражданина. Для этого также потребуется подать заявление установленного образца и с паспортом посетить отделение соцзащиты, а также документом, удостоверяющим право гражданина на льготы.

оплата метро г. Москвы в месяц составляет 380 рублей;
проезд на пригородных электричках составляет 410 рублей;
поездки на автобусах и троллейбусах, а также на трамваях составляет 230 рублей с начала сентября и до середины июня.

Во время поездки работник метро проводит инициализацию электронной карты и пропускает владельца в транспортное средство. Кроме транспортных льгот студенты могут воспользоваться скидками в магазинах и аптеках, в кино. Кроме этого, на карту может быть перечислена стипендия, и при наличии карты учащийся вправе рассчитывать на бесплатное банковское обслуживание.

Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.
Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.

Для лиц, получающих социальные выплаты на пластик, процедура восстановления бесплатная. Если держатель не является льготником, необходимо оплатить перевыпуск. После изготовления новой карты, на нее автоматически переводятся все средства, которые были на заблокированной.

Далее все зависит от того, будете ли вы сами оформлять дубликат сами или задействуете полномочного представителя. Для многих, особенно для пенсионеров и инвалидов, такая постановка вопроса более чем актуальна. Поэтому, далее под документом, удостоверяющим личность, мы будем понимать паспорт самого заявителя или копию паспорта заявителя и паспорт полномочного лица. Итак, требуется собрать такие бумаги:

Документ, удостоверяющий личность.
Справку об учебе, датированную не ранее чем за месяц до подачи заявления. Наличие документа необязательно для учащихся бюджетных столичных вузов.
Справку о месте проживания, если данные об этом не указаны в удостоверении личности. Это может быть, например, выписка из домовой книги или копия финсчета арендатора жилья.

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
документ, удостоверяющий личность представителя, документ, подтверждающий полномочия представителя, копию документа, удостоверяющего личность представляемого (если заявление будет подаваться представителем);
документ, подтверждающий факт обучения (для граждан, являющихся получателями социальных льгот и обучающихся по очной форме обучения в образовательных организациях по программам начального/основного/среднего общего образования, а также среднего профессионального образования). Данный документ должен быть выдан образовательной организацией не ранее чем за один месяц до дня подачи заявления о выдаче социальной карты. Его представление не требуется, если гражданин РФ обучается в подведомственных образовательных организациях г. Москвы или в образовательных организациях высшего образования;
документ, содержащий сведения о месте жительства в г. Москве (для жителей г. Москвы, обучающихся за ее пределами), если в документе, удостоверяющем личность, отсутствуют такие сведения и сведения о многоквартирном доме, в котором проживает заявитель, не содержатся в Базовом регистре (таким документом может быть единый жилищный документ, или выписка из домовой книги, или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения).

При этом граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения в подведомственных образовательных организациях г. Москвы по образовательным программам начального, основного и среднего общего образования, а также среднего профессионального образования, вправе подавать заявление исключительно через Интернет (п. 7.6.3 Приложения N 1).

Все остальные виды карт москвича — карта пенсионера, молодой мамы, по жилищным субсидиям — оформляются при личном обращении в МФЦ. Надо будет написать заявление на выдачу новой карты, при этом старая заблокируется автоматически. На период оформления будет выдан (требуйте) единый временный социальный билет для льготного проезда.

Процедура восстановления подобных карт такая же, как и любой банковской карты. Первым делом необходимо позвонить в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00. Работает такая служба круглосуточно и без выходных.

Во-первых, необходимо будет позвонить в контактный центр ОАО «Банка Москвы» или в ПАО «МинБанк». Это позволит сохранить денежные средства, которые на момент утраты карточки находились на ее счету.
Во-вторых, необходимо будет незамедлительно отправиться в ближайшее отделение этих финансовых организаций и подтвердить устное заявление письменной заявкой.
В-третьих, рекомендуется обратиться в органы социальной защиты или по месту выдачи карты москвича и сообщить о блокировке соцкарты, а также о необходимости ее перевыпуска. При этом старую карточку блокируют и открепляют от нее все приложения.

Переписанный на отдельную бумажку номер карты всегда будет гарантией безопасности и скорого восстановления. Зная свой номер, можно быстро заблокировать платежный инструмент, даже не выходя из дома, используя специальные мобильные и интернет-сервисы. Пароль для доступа к счету тоже следует переписать.
Пин-код от карточки ни в коем случае нельзя хранить вместе с ней самой. Листочек с четырьмя заветными цифрами лучше положить где-нибудь дома, а сам код запомнить.
Для возможности самостоятельного пополнения счета придется написать заявление в местное управление социальной защиты либо воспользоваться услугами Банка Москвы.
Получение медицинских льгот при помощи социальной карты москвича возможно при предъявлении в регистратуре поликлиники или больницы в дополнение к страховому полису. Карточка действует только в государственных или муниципальных медицинских учреждениях. В частных клиниках ее не принимают.

Восстановление СКМ

Как вернуть изъятую карту москвича

Инвалиды любой категории, имеющие документ, выданный на основании медицинского заключения о том, что гражданин ограничен в своей жизнедеятельности;
Беременные женщины, которые состоят на учете в женской консультации по месту жительства;
Студенты и ученики общеобразовательных учреждений, которые также имеют право на получение целого ряда социальных льгот;
Пенсионеры и люди пожилого возраста, которые имеют право на бесплатный проезд по городу и области.

Изначально социальная карта москвича предоставляла право бесплатного пользования городским транспортом. Но на сегодняшней функционал карты значительно расширен для удобства пользователей. В основном это касается пользования городской инфраструктуры, встроенный чип позволяет сканировать приборам всю информацию о владельце. С каждым годом все больше общественных мест подключается к данной системе, что расширяет возможности для льготников.

Несколько лет назад оформление карты стало обязанностью многофункционального центра по каждому району города Москвы. Это упростило процесс оформления практических всех документов, которые касаются повседневной жизни россиян. Прием документов стал унифицирован для всех категорий граждан, а максимальный срок получения социальной карты составил 30 дней с момента подачи документов:

Паспорт гражданина Российской Федерации с пропиской в городе Москва. Для несовершеннолетних граждан, которые не достигли 14 лет, необходимо предоставить свидетельство о рождении, где также должен стоять штамп с пропиской. За несовершеннолетних детей подачу документов осуществляют родители или официальные опекуны.
Документ, подтверждающий социальный статус гражданина. Для студентов – это студенческий билет, для пенсионеров – пенсионное удостоверение, для беременных – это справка о постановке на учет в женской консультации и т.д.
Полис обязательного медицинского страхования и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования – это основные документы каждого гражданина нашей страны, которые требуется для оформления практически всех социальных льгот;
Цветная фотография для размещения ее на карте, как идентификационных признак держателя карты. Формат фотографии должен быть 3х4.
Дополнительные документы, подтверждающие право на льготу: удостоверение ветерана труда, участника боевых действий и т.д.

Позвонить в банк, который предоставил счет для социальной карты, и уведомить о потери социальной карты. Это поможет сохранить деньги, которые хранятся на счету в сохранности и предупредить возможные операции, которые могут совершить злоумышленники, нашедшие карту.
При необходимости снять деньги можно обратиться в любое отделение банка, который предоставил счет для социальной карты, с паспорт и получить на месте нужную сумму.
Обратиться с заявлением о перевыпуске социальной карты в отделение многофункционального центра по месту жительства, там же оформят временный бесплатный проездной и заблокируют утерянную карту.

Денежные средства на карте должна быть максимально защищены системой банковской защиты, а также самой социальной программой, которая предоставляет данную карту льготной категории граждан. Но тем не менее в любой критичной ситуации владелец должен самостоятельно позаботиться о сохранности своих денежных средств.

Позвонить по горячей линии многофункционального центра «Мои документы» города Москвы и указать реквизиты карты и имя держателя.
Оставить свои контактные данные для того, чтобы карту мог забрать ее владелец, или отнести эту карту в любое ближайшее отделение многофункционального центра, который и свяжется с владельцем.

Ни в коем случае нельзя пытаться воспользоваться данной картой для бесплатного проезда в городском транспорте. Это является нарушением закона, за которое предусмотрено административное наказание в виде штрафа.

Наименование льготы	Описание	Кому предоставляется
Бесплатный проезд на общественном транспорте	Данная льгота предоставляется для всех видов городского транспорта, а также электропоездов пригородного сообщения	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, Беременные женщины, инвалиды
Проход в государственные музеи и выставочные центры	Для льготных категорий граждан билеты в государственные музеи и выставочные центры по социальной карте предоставляются либо бесплатно либо со скидкой	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
Встроенной приложение бесплатного медицинского страхования	Дает право на запись к любому специалисту через интернет портал или специальных терминалах в районных медицинских центрах	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, беременные, инвалиды
Скидки в магазинах, кофейнях, ресторанах, аптеках и т.д.	Получение скидок во всех магазинах и прочих местах, участвующих в программе. Список можно уточнить в приложении	Студенты и учащиеся общеобразовательных учреждений, пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди
Получение выплаты по социальному сертификату	Для граждан, которые оказались в трудном положении, на социальную карту может быть начислено 1 тысяч рублей социальной помощи на покупку продовольствия	Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды
Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг	Те граждан, которые имеют право на получение социальной льготы по жилищной программе, так же могут оформить ее через программу социальной карты москвича	Пенсионеры, предпенсионеры и пожилые люди, инвалиды

Список льгот, которые можно получить через карту ежегодно расширяется. К данной программе также ежегодно подключаются новые партнеры, которые предоставляют свои услуги для держателей карт со скидкой. Весь перечень дополнительных льгот и список партнеров, участвующих в программе, можно уточнить на сайте правительства Москвы.

Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу. Позвоните по телефону 7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован. Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется. При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
при морозе убирайте поглубже в сумку
не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
не проверяйте проездной на гибкость

Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.

Восстановление СКМ

Из минусов данной карты нужно указать то, что при ее использовании очень часто приходится носить массу других документов, подтверждающих право на ее использование. Их приходится предъявлять при требовании. Кроме этого на карте много личной информации, что является проблемой для гражданина, ведь есть возможность ее считывания и использования третьими лицами в собственных целях.

И как бы контролёр не хотел – изъять он ничего не сможет. Главное – уверенно карту соединить с самим собой, чтобы вы могли вынуть её исключительно дома. В крайнем случае, отмазка – вы не отказываетесь отдать карту, а тупо не можете (прицепили, чтобы не потерять).

Карту изъяли контролеры в автобусе. Я по этой карте прошла в автобус. Они попросили оплатить поездку. Я оплатила. Хатем попросили карту дать якуобы для тестирования. я дала. Потом сказали надо штраф заплатить и карту вернутю Я пошла с ними в сбербанк. Оплатила штраф. Карту мне не вернули. Дали акт об изъятии.

Следует оформить заново карту в таких случаях:

Если у получателя изменилась информация в личном документе, к примеру, имя или фамилия. Для того, чтобы вернуть пластик, следует обратиться в центр «Мои документы»;
По истечению сроков годности. Каждая карта имеет на лицевой стороне срок годности, составляющий в основном пять лет.

По истечению срока годности карта должна быть автоматически перевыпущена в региональном центре «Мои документы» или службе по социальной защите граждан.

Рекомендуется совершить процедуру заранее, до того, как будет завершено действие льготы.

В этом случае нужно с собой взять старый документи паспортные данные, студенческое, ученическое или пенсионное удостоверение для подтверждения своего статуса.

Восстановление СКМ

Что делать, если потерял социальную карту москвича?

Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.

Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:

паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
полис ОМС;
страховое свидетельство (СНИЛС).

К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.

Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.

На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.

Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону 7 (495) 777-77-77.

Восстановление СКМ

Для учащихся наличие карточки предоставляет право на проезд во всех видах наземного общественного транспорта (метро, электрички, автобусы, троллейбусы, трамваи) по более приемлемым ценам.

Совершая покупки в магазинах продовольствия, одежды, электроники, аптеках и оптиках, предприятиях общественного питания, книжных лавках и в других местах пользователь может воспользоваться скидками до 20-30%, что для студента очень важно.

Если держатель карточки получает стипендию, то она перечисляется на данный электронный носитель, а за обслуживание устройства, банк не взымает плату.

Потеря социальной карты студента может случиться по независящим от пользователя причинам. Она может выпасть, ее могут украсть, забыть где-то.

Этот факт вызывает немало переживаний не только потому, что уже нельзя воспользоваться особыми льготами, но и особенно если на момент, когда пользователь потерял социальную карту студента, на счету были денежные средства, которые просто могут быть украдены недобросовестными гражданами.

Если студент потерял социальную карту москвича, что делать?

В первую очередь необходимо незамедлительно, оповестить банк о данной ситуации. Таким образом, можно обезопасить сбережения и закрыть доступ мошенникам к деньгам на счету.

Если проезд уже был оплачен, то на время восстановления карточки выдаются временные проездные на проезд в общественном городском транспорте.

Что же делать при потере социальной карты студента? Нужно выполнить всего два действия:

В кратчайшее время оповестить банк-эмитент о потере или краже карточки. Для этого личное посещение необязательно. Банки обладают клиентской службой поддержки, которые могут заблокировать доступ к денежным средствам, хранящимся на счету.
Необходимо заполнить заявление для восстановления соц. карты студента.

После регистрации обращения потерянную единицу блокируют.

Каждый учащийся должен знать, что надо сделать при утере социальной карты студента, тем более что вышеуказанная процедура весьма проста и доступна для всех, даже в условиях ограниченного времени. Самое главное дать начало процедуре в самый короткий срок после обнаружения отсутствия карточки. После перевыпуска, банк привязывает заблокированный лицевой счет к новому номеру карточки.

Чтобы определить порядок восстановления социальной карты студента надо выяснить для чего она использовалась, и какие услуги и льготы были к ней прикреплены. Базовый набор включает транспортный проездной, банковские операции, медицинскую страховку.

Восстановить социальную карту студента можно путем простого заполнения соответствующего заявления на интернет-портале госуслуг или обратившись в ближайший филиал МФЦ.

Восстановление СКМ

Для многих школьников социальная карта стала по-настоящему незаменимым документом. Она дает право на льготы, а также служит электронным кошельком. Обидно потерять такое сокровище. Но если это все-таки произошло, первый вопрос, на который вы захотите найти ответ – как восстановить социальную карту школьника.

Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.

После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.

После этих процедур необходимо обратиться в районное управление социальной защиты населения и заявить о пропаже карты. Если на счету денег не было, в Банк Москвы обращаться не нужно.

Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел. (495) 688-02-61) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника.

— Храните карту при температуре не ниже -40°С, но и не выше 60 °С. Держите ее подальше от прямых солнечных лучей.— Избегайте хранения соцкарты во влажной среде.— Защищайте карту от электромагнитных полей и механических нагрузок.

Не забывайте, что срок действия карты – 5 лет. Год и месяц, когда карта перестанет работать, указаны на ее оборотной стороне. Переоформление социальной карты нужно сделать в течение последнего месяца ее действия.

Рекомендуем к прочтению: Какие льготы положены студентам?

Специалист примет пакет документов и запустит процедуру перевыпуска. Новая карта будет готова примерно через месяц. До этого момента получателю выдается временный проездной билет, дающий возможность воспользоваться правом льготного проезда.

ВАЖНО! До момента получения пластика деньгами можно воспользоваться, только обратившись в банк.

Блокировку утраченного и оформление нового пластика разрешается доверить помощнику, у которого есть доверенность для совершения этого действия. Это оптимальный вариант для пенсионеров, которым сложно самостоятельно заниматься процедурой восстановления.

Перечень документов

Стандартный пакет документов для получения дубликата выглядит так:

Заявление о выдаче нового пластика, в тексте которого следует указать причину утраты.
Паспорт льготника.
Паспорт и доверенность (для представителя).
Документ, подтверждающий статус льготника. Например, удостоверение инвалида или справка из образовательного учреждения. В последнем варианте важно соблюсти срок действия бумаги, которая должна быть получена не ранее, чем за месяц до предъявления.

ВНИМАНИЕ! Гражданам, обучающимся в подведомственных образовательных учреждениях Москвы, подтверждающая этот факт справка не нужна.

Выписка из домовой книги или справка из паспортного стола о регистрации в Москве, если в паспорте отсутствует эта информация.
Заявление на выдачу временного билета для бесплатного проезда в транспорте.

Это краткий перечень основных документов, необходимых для восстановления. В зависимости от категории льготников и конкретной ситуации, список дополняется.

В целом, восстановление утраченного пластика не вызывает трудностей. Можно воспользоваться любым удобным вариантом. Процесс может занять больше времени при наличии у держателя средств на карте.

7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или 7 (495) 728-77-88

7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или 7 (495) 74-000-74.

При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.

Внимание. До момента поступления в Банк письменного заявления об утрате Социальной карты студента или учащегося Банк не несет юридической ответственности за операции, совершенные по этой социальной карте.

Во-вторых, оформить заявление о выдаче новой Социальной карты студента или учащегося. Потерянная (украденная) карта при этом заблокируется автоматически.

Для оформления заявления необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления. Смотрите, к примеру, материал «Новый порядок оформления Социальных карт москвича MasterCard PayPass».

по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы (495) 777-77-77,

Что делать при утере социальной карты москвича для пенсионеров

Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки:

Банк Москвы

7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или 7 (495) 728-77-88
МИнБанк

7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или 7 (495) 74-000-74.

Восстановление СКМ

Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.

Заявление о потере или краже карты и перевыпуск

По факту утери или кражи карты держатель обязан незамедлительно принять меры по обеспечению безопасности собственного имущества (карты). Это касается не только денежных средств, которые могут находится на счету, если такая функция была активирована. Это также и касается получения различных социальных преимуществ, которые дает карта, и которыми могут воспользоваться мошенники. Поэтому в данной ситуации необходимо выполнить следующие действия:

Обратиться в цент социальной защиты населения с заявлением об утере карты, тоже самое можно сделать в многофункциональном центре.
Позвонить по горячей линии телефона с просьбой на короткое время заблокировать карту. Обычно временную блокировку на карту ставят на 3 дня, до момента пока карта не будет найдена или не будут поданы документы на перевыпуск.
Предоставить все необходимые документы на перевыпуск карты. Обычно это те же документы, что и для выпуска новой. Только в заявление необходимо указать, что причина получения новой карты – это утеря старой карты.

Выпуск новой карты взамен старой не составляет дополнительных проблем для гражданина, имеющего право на владение социальной картой. При утере карты стоит подождать три дня с момента потери для того, чтобы постараться найти карту или дождаться пока человек, который ее найдет обратиться в МФЦ.

Во-первых, рекомендуется сразу заблокировать карту, обратившись в Банк Москвы. Ситуация утери опасна тем, что при наличии средств на пластике, ими могут воспользоваться третьи лица. Вопрос трудно решить через горячую линию. Для постоянной блокировки нужно лично явиться в отделение. До момента принятия заявления, банк не несет ответственности за сохранность средств.

ВАЖНО! Сотрудник организации обязан выдать справку о поступлении обращения. Этот документ лучше сохранить на случай судебных разбирательств.

Во-вторых, об утере пластика необходимо уведомить органы соцзащиты, обратившись в отделение, где карта была оформлена. Это легко сделать с помощью телефонного звонка. Сотрудники ведомства скорректируют дальнейшие действия. Если держатель не получает социальных выплат на карту, этот пункт выполнять необязательно.

Горячая линия

Телефоном горячей линии 7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.

Вам может быть интересно: Какие льготы на проезд предоставляются пенсионерам?

Временная соц карта

Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?

При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

Когда необходимо менять социальную карту

Как и любая банковская карта, социальная карта москвича имеет ограниченный срок службы. А также, как и любая социальная преференция – карта москвича обладает определенными условиями, при которых такая карта подлежит замене:

Срок действия карты составляет пять лет, по истечению которых она подлежит замене. В случае если гражданин получал свою карты на основании отношения к льготной категории граждан, срок льготы для которых не ограничен, карта будет перевыпущена. Но в случае если за это время льгота утратила свою актуальность, например, как для студентов или беременных, в выпуске новой карты скорей всего откажут.
Карта подлежит замене также при изменение значимой информации о держателе карты. Так, например, смена фамилии для девушек по причине выхода замуж является основанием для получения новой карты москвича.