Бонусы Спасибо от Сбербанка: что такое и как пользоваться

Как подключить бонусную программу

Способов несколько.

Через банкомат:

• из главного меню нажмите кнопку бонусной программы;
• укажите номер телефона для получения СМС;
• подтвердите ознакомление и согласие с правилами;
• дождитесь СМС с паролем, используйте его для быстрой обработки запросов при обращении в контактный центр.

По телефону:

• на номер 900 отправьте СМС с текстом «СПАСИБО ****», где **** – 4 последние цифры номера карты;
• получите СМС с кодом, которым вы можете подтвердить свое согласие с условиями программы;
• после отправки вам придет пароль для обращений в контакт-центр.

В Сбере-онлайн с компьютера или через мобильное приложение:

• зайдите в раздел Спасибо;
• укажите номер телефона, @-адрес, подтвердите свое согласие с правилами;
• вы получите на сотовый сообщение с паролем для быстрой идентификации личности контактным центром.

Многих интересует вопрос, является ли «Спасибо» платной услугой или нет. Согласно правилам программы подключение к ней обходится клиентам бесплатно.

Что касается абонентской платы, т.е. сколько стоит услуга «Спасибо» в дальнейшем, то она отсутствует. Таким образом, стоимость услуги бонусной программы Сбербанка составляет 0 руб.

Оформить услугу можно различными методами, подобрав наиболее удобный:

1. С помощью банкомата. В этом случае пластик вставляют в терминал, вводят ПИН-код, на дисплее выбирают соответствующий раздел, указывают номер личного телефона, соглашаются с условиями программы. После этого на телефон поступает сообщение с кодом, который необходим при обращении в контакт-центр организации. Регистрация окончена.
2. С помощью интернет-банка. Для этого совершают вход в личный кабинет через Сбербанк Онлайн, выбирают в меню подраздел «Спасибо», вводят номер личного телефона и адрес электронной почты, соглашаются с условиями предоставления услуги. Подключение к программе считается завершенным после получения СМС-сообщения с паролем, использующимся при обращении в поддержку Сбербанка.
3. С помощью мобильного банка. Для этого необходимо услугу подключить через 900. На номер отправляют сообщение с текстом «Спасибо NNNN», где NNNN — последние цифры карточки. В ответ поступают просьба подтвердить согласие в участии в программе и 5-значный код. Данный код «Спасибо от Сбербанка» в СМС следует переслать на номер 900. Подтверждением подключения услуги является поступление СМС-сообщения с кодом для связи с контакт-центром финансовой организации.

Существует несколько способов ознакомления с суммой начисленных баллов. Можно проверить количество бонусов «Спасибо» через Сбербанк Онлайн. Для этого заходят в личный кабинет, а затем в раздел «Спасибо».

Еще один вариант — получение информации через мобильный банк. Для этого отправляется сообщение с телефона на номер 6470 с текстом в виде цифры 9.

Следующий способ — использование банковского терминала. Для этого вставляют карточку в банкомат и выбирают соответствующий подраздел в меню.

Также на телефон можно установить мобильное приложение «Спасибо». Здесь можно всегда следить за бонусами «Спасибо»: узнавать количество накопленных баллов, контролировать историю их начисления и списания, быть в курсе последних новостей и акций. Калькулятор бонусов позволит проверять точность проведенных операций.

Кто может участвовать в программе Спасибо и на каких картах работает?

Да, существует 4 ситуации, когда это может случиться:

• клиент не пользовался картой больше года;
• человек не использовал бонусный счет для транзакций 3 года;
• карта исключена из программы лояльности;
• банк перестал сотрудничать с партнером, начислившим бонусы.

Такие ограничения введены некоторыми платежными системами. Больше 20 000 рублей накопить не получится, если у вас

• Виза или Мастер-Кард-Моментум;
• Мастер-Кард-Маэстро;
• Виза-Электрон.

В таких случаях при накоплении суммы, близкой к 20 тысячам, лучше начинать ее тратить.

С 14 лет можно получить пластик в Сбербанке, подключить к нему программу лояльности. Оформление требует регистрации в РФ. Пенсионерам достаточно социальной карты, открывать дополнительную не нужно.

Банк не предъявляет особых требований к клиентам для участия. Если вам выдали карту, вы можете копить бонусы. Для активации потребуется номер сотового телефона. Вы получите СМС, сможете подтвердить регистрацию.

В программе лояльности могут принять участие любые держатели карт от Сбербанка. Каких-либо требований к клиенту нет. Необходимо лишь подключить услугу на карте.

Нет ограничений и по типам пластика. Незначительное отличие имеется для владельцев банковского продукта Momentum. Зарегистрироваться в бонусной программе по картам данного вида можно не ранее чем через 5 рабочих дней после получения пластика.

При наличии у клиента нескольких различных карт баллы начисляются на один счет. При этом проценты от покупок начисляются по дебетовым, кредитным и заработным карточкам.

Как начисляются бонусы

Когда вы делаете покупки, на бонусном счету накапливаются баллы. Их количество зависит от потраченной суммы и составляет всегда 0,5 %. Например, при покупке на 400 рублей вам начисляется 2 балла. Когда вы будете делать покупки с бонусного счета, каждый балл эквивалентен 1 рублю. При этом не имеет значения, как совершается покупка: через интернет или в обычном магазине.

Когда покупка делается у партнеров Сбербанка, то на счет «Спасибо от Сбербанка Бонусы Онлайн» возвращается до 20 % потраченных средств. Акции партнеров не влияют на выполнение этих условий. То есть при совпадении бонуса и акции экономия может быть еще более значительной. Кстати, официальный сайт (Спасибо от Сбербанка Бонусы Онлайн) дает возможность посмотреть список всех акций, действующих в данный момент.

Это зависит от потраченной суммы. Существует 2 варианта:

• Сумма меньше 15 000 руб. — до 5 рабочих дней.
• Больше 15 000 — до 40 дней.

Какие есть варианты использования бонусов Спасибо от Сбербанка?

Самые интересные предложения касаются трех сфер:

1. Авиабилеты. Скидка иногда достигает 99 %.
2. Билеты на некоторые мероприятия: шоу и концерты. В этом случае цену тоже можно снизить до 1 %.
3. Купоны на скидки. Предложения партнеров отличаются, каждое из них в отдельности имеет свои особенности.

Есть и такие варианты использования бонусных средств:

• детские товары;
• еда в ресторане;
• одежда, обувь, аксессуары;
• продукты в гипермаркете;
• автомобили;
• топливо на заправках;
• путешествия;
• мобильная связь;
• билеты в кино;
• учеба;
• бытовая техника;
• товары для спорта;
• инструменты и материалы для строителей;
• косметика;
• лекарства.

Как видим, для оплаты бонусами доступен практически любой товар, известный человечеству. И на самом деле список несколько шире. Многим также нравится оплачивать покупки в интернет-магазинах за счет бонусов (основной при этом затрагивается минимально).

За что начисляют баллы и чему они равны?

Существуют различные способы, как получить «Спасибо». Проценты начисляются за оплату покупок и услуг карточкой Сбербанка. При этом снятие и внесение наличных, перевод денежных средств на другие счета и оплату коммунальных услуг не влияют на бонусный счет.

Изначально при подключении к «Спасибо» каждый клиент получал по 0,5% бонусов от суммы каждой совершенной покупки и до 20% от партнеров. С 1 июля 2018 г. в программу были внесены изменения, согласно которым произошло разделение на 4 уровня привилегий:

1. 1-й уровень. Клиент получает до 20% от покупок, совершенных у партнеров финансовой организации.
2. 2-й уровень. Участник программы получает 0,5% от всех совершенных покупок и до 20% у партнеров.
3. 3-й уровень. В данном случае к бонусам по 2-му уровню добавляется возможность получения повышенных процентов по двум выбранным категориям покупок (например, «Детская одежда» и «Транспорт»).
4. 4-й уровень. Уровень с максимально возможными привилегиями. В данном случае добавляется возможность получения повышенных процентов по четырем выбранным категориям и обмена накопленных баллов на рубли. Клиенту предлагаются специальные акции.

Всем клиентам, подключившим услугу, автоматически присваивается 2-й уровень. Для получения повышенных привилегий и сохранения существующего уровня необходимо выполнять ряд условий от банка. В случае если требования не выполнены, клиент переходит на нижнюю ступень.

Расчетный период длится в течение 3 месяцев. По истечении данного времени проводится анализ всех проведенных операций по карте. 17 числа месяца, следующего за расчетным периодом, участнику присваивается новый уровень, либо он сохраняет прежние привилегии.

При использовании накопленных процентов необходимо знать, чему равен один бонус «Спасибо». 1 балл соответствует 1 рублю. Данный расчет облегчает процесс оплаты покупок за счет бонусов. В большинстве случае можно оплатить до 99% от общей суммы товара или услуги. При этом можно часть покупки оплатить бонусами, а остаток — наличными или карточкой.

Где можно получить баллы?

Бонусы начисляются за:

1. Совершение покупок в розничных магазинах, компаниях по предоставлению различных услуг, аптеках, АЗС, сервисах и т.д. Сделав покупку по карте, клиент получает 0,5% от потраченной суммы.
2. Совершение покупок в интернет-магазинах.
3. Совершение покупок у партнеров бонусной программы Сбербанка. В данном случае начисляется до 20% от потраченной денежной суммы.
4. Совершение покупок в категориях программы «Путешествия», «Онлайн Маркет» и «Впечатления».

При достижении 3-го и 4-го уровней привилегий клиент получает дополнительные проценты за совершение покупок в выбранных категориях. Бонусы начисляются при оплате как на территории России, так и заграницей.

Не начисляются баллы:

• при проведении обменно-валютных операций;
• при покупке ценных бумаг, драгоценных металлов и т.п.;
• при совершении операций, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• при совершении платежей букмекерским конторам, компаниям по организации азартных игр, лотерей, ставок и т.п.;
• при переводе денежных средств между своими счетами и счетами других клиентов;
• при совершении платежей посредством личного кабинета, за исключением операций, предусмотренных специальными акциями финансовой организации;
• при оплате коммунальных услуг;
• при пополнении электронных кошельков.

Воспользоваться накопленными баллами можно в магазинах-партнерах «Спасибо».

Как проверить баланс?

С каждой потраченной тысячи на бонусный баланс зачисляется 5 рублей, поэтому копить «Спасибо» можно долго, особенно если держатель карт не очень активно пользуется ими. Прежде чем решить использовать накопления, нужно проверить сколько рублей принесла бонусная карта Сбербанка.

Сделать это можно следующим образом.

Есть 3 варианта:

1. Кабинет на сайте.
2. Банкомат.
3. SMS на номер 900 с таким же текстом, как при подключении, например «СПАСИБО 2222» (используются те же последние цифры карты).

В первых двух случаях найти нужный раздел не составит труда.

Как тратить бонусные баллы от Сбербанка?

Потратить бонусы «Спасибо» можно с помощью различных вариантов:

1. В розничных магазинах-партнерах. При оплате необходимо сказать кассиру, какую сумму приобретаемого товара необходимо оплатить премиальными бонусами «Спасибо» от Сбербанка.
2. В интернет-магазинах. На официальном ресурсе компании при оплате необходимо указать количество баллов, которые требуется списать.
3. На сайте «Путешествия». С помощью данного раздела можно поменять бонусы Сбербанка на авиа- и железнодорожные билеты, оплату отелей и т.д.
4. На сайте «Впечатления». В данной категории можно купить за бонусы от Сбербанка билеты на концерты, спектакли, в театр и т.п.
5. На сайте «Онлайн Маркет». При выборе данной категории бонусы можно тратить на приобретение различных сертификатов, купонов, сувениров и т.п. Также можно перевести баллы от Сбербанка в благотворительные фонды.

Сайты «Путешествия», «Впечатления» и «Онлайн Маркет» — это подразделы ресурса по программе бонусов, где представлены различные предложения данных категорий от партнеров банка.

По России насчитывается около 10 тысяч торговых точек, где можно потратить баллы.

Плюсы и минусы бонусной программы Спасибо от Сбербанка

Преимущества очевидны:

• возможность получить скидку до 99% в качестве поощрения;
• широкая сеть партнеров;
• прозрачный и понятный учет;
• участие в программе, независимо от статуса карт (от классических моментальной выдачи до элитных).

Некоторый дискомфорт пользователям доставляют следующие условия:

• зависимость размера бонусов от потраченной суммы по золотым и некоторым премиальным картам;
• постоянное обновление информации о партнерах;
• не всегда можно оплатить 99% стоимости бонусами;
• лимиты по начислению повышенных баллов;
• отсутствие возможности получать Спасибо по бизнес-картам, строгие ограничения по кобрендинговым.

Подводя итоги, следует выделить у программы «Спасибо от Сбербанка» плюсы и минусы. К преимуществам относятся:

1. Получение дополнительных бонусов за совершение покупок по карте. Хотя процент небольшой, но получение дохода, даже такого, всегда привлекает держателей карт.
2. Отсутствие платежей за вступление и участие в программе. Все услуги предоставляются бесплатно.
3. Постоянный рост партнеров финансовой организации.
4. Проведение различных акций у партнеров, предлагающих клиентам банка дополнительные скидки. Однако такие предложения отличаются ограниченным количеством.
5. Возможность повышения привилегий за счет перехода на более высокий уровень.
6. Один бонусный счет для всех карточек. Если у клиента несколько карт, то все баллы за совершенные покупки начисляются на один счет. И тратить их можно также при оплате любым банковским продуктом.

К недостаткам программы следует отнести:

1. Маленький базовый процент начисления баллов с совершенных покупок. По сравнению со многими другими банками, 0,5% — это небольшая сумма.
2. Небольшое количество партнеров, где можно потратить баллы. Учитывая масштабность финансовой организации, следовало ожидать более широкой сети партнеров по России.
3. Невозможность использования бонусов при оплате услуг ЖКХ, штрафов, кредитов и прочих услуг.
4. Зачисления баллов иногда приходится ждать в течение длительного срока (до 40 дней). Данный недостаток относится к дорогостоящим покупкам (от 15 тысяч руб.).

Несмотря на недостатки, программа бонусов все же дает доход. Кроме того, партнеры банка предлагают дополнительные скидки, что позволяет совершать покупки с выгодой.

Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.