Как восстановить аккаунт госуслуги без номера телефона

Защита аккаунта на портале

К сожалению, злоумышленники встречаются во всех сферах деятельности человека, и их основная задача — получить персональные данные гражданина, так как с их помощью они могут осуществить целый ряд противоправных действий.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от взлома, пользователь должен придерживаться нескольких правил.

Какой пароль придумать для Госуслуг при восстановления доступа или при регистрации? Мы приведем несколько сложных примеров паролей, чтобы вы имели представление о том, как он должен выглядеть:

• Ik12euUIvan81*01Uiq;
• MwU82*2I18$#q;
• 881joOoim#1%$8;
• iLivo*1Oo!i!.

Очень важно использовать сложный пароль — это не должны быть элементарные числовые комбинации, собственные имена, даты дней рождения и тому подобное.

Мы рекомендуем использовать встроенный генератор – он создает особенно сложные комбинации, которые очень тяжело подобрать. Такой набор цифр и букв вы тоже не сможете запомнить, поэтому советуем записать его или скопировать в текстовый файл на компьютере. Для удобства можете использовать облачные хранилища, чтобы иметь доступ к файлу с любого устройства.

Что делать, если же вы полностью утратили доступ в личный кабинет Госуслуги, потеряли или осуществили замену номера мобильного телефона, СНИЛС или паспорта? В таком случае вам не удастся зарегистрироваться заново и придется посещать центр обслуживания клиентов для восстановления доступа к утраченной учетной записи.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, то рекомендуем обратиться в службу поддержки.

Чтобы на этом сайте восстановить доступ к аккаунту, требуется выполнить несколько простых шагов, подробно описанных ниже.
Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажать на кнопку «Забыли пароль». При этом вы должны иметь при себе СНИЛС и доступ к сотовому телефону, который был указан во время регистрации. Если вы его изменили, но забыли внести корректировку в личном кабинете на описываемом сайте, то будет возникать ошибка. То есть, восстановить пароль будет невозможно.
Нажимаем “Забыли пароль”

Шаг 2: если вы устанавливали контрольный вопрос для сброса пароля, то необходимо ответить на него для получения возможности восстановить аккаунт.
Контрольный вопрос

Шаг 3: ввод нового пароля и подтверждение его для возможности войти в личный кабинет на данном сайте. Также потребуется ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон.
Вводим проверочный код

На данном портале есть возможность восстановить доступ через привязанную электронную почту или телефон.
Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажмите на кнопку “Забыли пароль” и выберете способ восстановления через мобильный телефон.
Нажимаем кнопку “Забыли пароль”

Шаг 2: введите номер телефона и нажмите “Найти”.

Шаг 3: введите свой СНИЛС для проверки данных пользователя
Вводим номер СНИЛС

Шаг 4: получите на привязанный мобильный телефон идентификационный код, который потребуется ввести в специальный пул на сайте. Возможен такой вариант развития событий: ответ на контрольный вопрос, если он был установлен при регистрации.
Вводи проверочный код и создаем новый парольОтвечаем на контрольный вопрос

Шаг 5: создаем новый пароль.
Новый пароль обязательно должен отвечать заявленным требованиям

Если вы ранее удаляли свой аккаунт в силу различных причин, то восстановить его не удастся. Для этого потребуется снова пройти регистрацию. Дело в том, что информация о пользователе удаляется по его запросу. Таким образом, человек исчезает из данной системы. Для прохождения регистрации вам потребуется выполнить несколько простых действий.

Шаг 1: зайти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Заходим на портал Госуслуги и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 2: ввести паспортные данные, СНИЛС, ФИО и дату рождения, а также контактные данные.
Вводим необходимые данные и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”

Шаг 3: указать способ получения проверочного кода для верификации личности и активации аккаунта.

Шаг 4: ввести полученный код.
Вводим пароль из СМС

Если первоначально на данном сайте код приходил только по почте, то сегодня его можно получить через МФЦ или напрямую на мобильный телефон. Таким образом регистрация на портале стала простой и быстрой.

Шаг 1: войти в свою учетную запись на сайте.
Входим в личный кабинетВводим свой парольВходим в свой личный кабинетНажимаем “Личный кабинет”

Шаг 2: войти в личный кабинет и нажать «Показать личные данные».
Затем “Мои данные и контакты”

Шаг 3: нажать на «Настройки учетной записи» и кликнуть на «Изменить пароль».
Затем “Настройки учетной записи” и “Изменить пароль”

Чтобы гарантировать, что вы получили доступ к аккаунту случайно, вам потребуется сначала ввести старый пароль. Далее будет предложено написать новый и подтвердить его путем повторного ввода.
Меняем пароль

Видео инструкция по восстановлению пароля от личного кабинета

Для восстановления пароля используйте форму входа. Здесь под кнопкой «Войти» вы можете увидеть надпись «Забыли пароль?», после нажатия на которую откроется форма восстановления.

Существует два варианта восстановить доступ:

1. Восстановление по номеру телефона или адресу электронной почты. Введите соответствующие данные в открывшееся поле и нажмите «Продолжить». В течение нескольких секунд вы получите инструкцию по восстановлению и ссылки для ввода новых данных. При получении письма на почту откройте его и кликните на кнопку «Создать новый пароль». Придумайте новую комбинацию или сгенерируйте ее прямо на сайте, введите в пустые поля и нажмите «Создать». В дальнейшем используйте новый пароль.
2. Восстановление по номеру СНИЛС. Принцип практически аналогичен описанному, только нужно использовать индивидуальный номер СНИЛС, предварительно открыв соответствующую вкладку в форме восстановления.

Просмотрите простую видео инструкцию по восстановлению пароля от официального сайта государственных услуг.

Защитите свою учетную запись

Существует несколько способов сделать это. Сам сайт использует протокол https, что гарантирует безопасность ваших персональных данных. Этот протокол применяет новые методы шифрования, благодаря чему персональные данные находятся под защитой. Вот несколько простых советов для защиты своей учетной записи:

1. Устанавливайте сложные пароли. Они не должны повторять имя или фамилию вас и ваших родственников, а также вашу дату рождения. Настоятельно рекомендуется использовать комбинации из сточных и заглавных букв, а также цифр, которые не связаны между собой. Это снизит вероятность успешного взлома аккаунта.
2. Не разрешайте браузеру запоминать ваши пароли. При несанкционированном доступе к компьютеру злоумышленники легко смогут войти в вашу учетную запись и получить все необходимые данные о вас.
3. Установите двухэтапную авторизацию в системе. В этом случае первоначально надо будет ввести пароль на сайте, а потом код, который придет на номер телефона, указанный при регистрации.

Эти простые советы защитят вас от действий злоумышленников.

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей учетной записи, максимально защитите её. Установите более сложный пароль. Ни в коем случае не используйте простые комбинации цифр, даты рождения, легкие слова. Используйте комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Подобрать себе сложный пароль вы можете прямо на сайте Госуслуг. Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте.

Важно соблюдать некоторые меры предосторожности, чтобы исключить использование вашего аккаунта третьими лицами:

• создайте сложный пароль с высокой степенью защиты – используйте заглавные и строчные символы, цифры и буквы;
• сохраняйте пароль в надежной локации;
• подключите авторизацию в два этапа, что позволит значительно обезопасить вход в персональный раздел;
• заполните все поля в анкете.

Выполняя такие рекомендации, вы исключите возникновение вопроса о том, как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг.

Удаление учетной записи

Шаг 1: зайти на сайт под своим именем.

Шаг 2: в верхнем правом углу запросите показать ваши личные данные.
Кликаем по своей фамилии, затем на “Личный кабинет”

Шаг 3: кликните на настройку учетной записи.
Затем “Мои данные и контакты”Затем “Настройки учетной записи” и “Удалить учетную запись”

Шаг 4: в разделе безопасность будет пункт об удалении учетной записи на сайте.
Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем “Удалить”

Для удаления вам потребуется еще раз ввести свой пароль, который был указан при регистрации.

Не менее важной темой кроме как восстановить аккаунт Госуслуг, если номер телефона утерян, является полное удаление персонального кабинета.

Для этого потребуется авторизоваться на ресурсе и перейти в раздел «настройки», после чего выбрать пункт удаления информации. Система запросит подтверждение при помощи установленного пароля, после чего вся информация будет полностью удалена.