Как проходить полиграф при приеме на работу

Законно ли использование полиграфа в качестве дополнения к собеседованию?

В законе РФ отсутствуют нормы, запрещающие использование аппарата при приеме на работу. Но человека нельзя принуждать к мероприятию. Лицо проходит полиграф исключительно добровольно. Претендент на должность должен предоставить свое письменное согласие на процедуру. Однако в ряде случаев проведение проверки не рекомендуется. Рассмотрим эти случаи:

• Изнеможение проверяемого.
• Недееспособность.
• Наличие болезней сердца или органов дыхания.
• Временно недееспособное состояние вследствие приема алкоголя или наркотиков.
• Несовершеннолетие.
• Беременность.

Все эти случаи являются ограничениями в применении детектора лжи. Прямые запреты отсутствуют, однако данные рекомендации имеет смысл соблюдать. Связано это с тем, что при наличии перечисленных состояний полиграф может дать неверные сведения.

ВАЖНО! Недобросовестные претенденты стараются избегать прохождения детектора лжи. Многие люди знают о таком противопоказании к проверке, как заболевания сердца или дыхательной системы. Претенденты, не желая проходить полиграф, ссылаются именно на эти болезни. Для того чтобы предотвратить ложь, работодателю имеет смысл запросить справки о фактическом наличии болезни.

ВНИМАНИЕ! Работодатель не имеет права принудить претендента к прохождению проверки.

Как организовать проверку полиграфом работодателю?

В большинстве крупных городов существуют компании, специализирующиеся на проверке аппаратом. Эти организации предлагают услуги полиграфологов. Аппарат также предоставляется во временное использование. Стоимость услуги составляет примерно 3 000 рублей. Точная цена определяется особенностями услуги.

Полиграф — технически сложный прибор по внешнему виду напоминающий ноутбук. К мобильному устройству прикреплены датчики, которые в процессе теста фиксируют на испытуемом. Для считывания реакции человека также используется тонометр, устанавливающий изменения физиологических показаний:

• сопротивление эпидермиса;
• АД;
• частота пульса и сокращения сердечной мышцы;
• функция отдельных участков головного мозга.

Разработчики детектора лжи уверяют, что если испытуемый лжет, утаивает информацию, то организм неосознанно реагирует на страх быть раскрытым. К примеру, увеличивается потоотделение, дыхание становится прерывистым, артериальное давление поднимается.

Где используется полиграф?

Полиграф может использоваться как частными компаниями, так и государственными учреждениями. Как правило, он применяется в том случае, если должность предполагает большую ответственность. Полиграф часто используется при приеме на работу на следующие должности:

• Должности, предполагающие доступ к ценностям (кассир, продавец).
• Банковские сотрудники.
• Работники МВД.
• Работники спецслужб.
• Сотрудники ФСБ.

Работодатель имеет право установить проверку полиграфом при назначении человека на любую должность.

Вероятности ошибки в работе полиграфа

Аппарат выявляет реакций систем человеческого организма в моменты, когда обследуемый лжет или пытается не сказать правду.

Перед испытанием на различные участки тела крепятся электронные высокочувствительные датчики, фиксирующие параметры и реакции организма.

В момент истины параметры организма человека меняются, происходит усиление, скачок реакций, и это будет проанализировано полиграфом с вынесением вердикта: это правда или ложь.

Дело в том, что разные психоэмоциональные нагрузки меняют такие параметры:

• частота пульса;
• артериальное давление;
• уровень дыхания;
• чувствительность кожи;
• лицевая мимика;
• двигательная активность – в частности, пальцев рук, и др.

Все вышеперечисленные проявления возбуждения характерны для ощущений страха, стыда, чувства вины и иных эмоций, не только в случае лживых ответов. Но поскольку в момент испытания детектором лжи других видимых побудителей изменения параметров нет, то считают, что вызваны ответные реакции организма именно враньем. Ответ проверяемого на вопрос оператора при подобном всплеске параметров будет засчитан как лживая информация.

Суть работы полиграфа заключается в измерении физиологических процессов в период тестирования. Датчики фиксируют в области грудной клетки, животе и фалангах пальцев верхних конечностей. На экран прибора выводятся показатели в виде диаграммы.

Чтобы результаты проверки были точными, перед процедурой эксперт совершает настройки детектора. Прибор отмечает эмоции, подавляемые человеком, в виде пиковых показателей. Таким образом, это и есть принцип действия прохождения на полиграфе.

Перед началом процедуры список вопросов на полиграфе при приеме на работу обсуждаются. Это необходимо, чтобы соискатель адекватно воспринимал тестирование. В процессе человеку придется находиться почти в недвижимом состоянии, поэтому располагаться нужно удобно. Помещение, в котором проводится такой вид собеседования, имеет шумоизоляцию. Мозг реагирует на внешние раздражители, что может негативно отразиться на результатах проверки.

На заметку! Тесты на детекторе лжи — процесс долгий и занимает от 40 минут до 2 часов.

На длительность процедуры влияет количество вопросов, указанных дирекцией, как важные. Следует учитывать, что тестирование осуществляется после письменного согласия испытуемого. Однако информация, полученная в рамках процедуры, является конфиденциальной.

Разработчики и сторонники прибора готовы применять оборудование в любой непонятной ситуации. К примеру, используют в работе для выявления служащих, некорректно исполняющих должностные обязанности. Стремятся также выявлять нарушителей дисциплины. Но спорные ситуации о достоверности полученных сведений до сих пор не утихают. Ряд специалистов полностью полагаются на результаты, а другие отмечают лишь 50% верных ответов.

Мифы о безошибочной работе устройства распространяют те, кому удобен страх людей перед проверкой. Другой категорий таких лиц являются компании, оказывающие подобные услуги.

Во многих государствах показания прибора не принимают в качестве доказательной базы в суде. Однако если дирекция использует такой подход для собеседования или проверки, то доверяет результатам. Нецелесообразно вступать в конфликт об эффективности или ошибках. Соискателям или работникам следует взвесить все «за» и «против» теста.

Какие вопросы задаются соискателю?

Перед тем как человек будет проходить тест, специалист задает по порядку — сначала из общих вопросов на полиграфе. Это необходимо для самонастройки оборудования под определенного испытуемого. Фиксируются реакции на отвлеченные темы, чтобы гражданин привык к ситуации.

Блок основных вопросов интересует работодателя больше всего. Популярными для теста на то, говорит человек правду и врет, являются:

• прием наркотических средств;
• случаи воровства;
• наличие задолженностей;
• судимость;
• поддерживаются ли связи с конкурентами.

Ложь проявляется следующими реакциями организма:

• повышенное потоотделение ладоней;
• повышение сердечного ритма;
• учащенность дыхания;
• скачок АД.

Все показания фиксируются датчиками, выводящие на экран прибора информацию в виде графика или диаграммы. Специалист по пиковым значениям определяет — обманул соискатель или нет.

Какие будут вопросы на полиграфе при приеме на работу — планирует работодатель. Но после основных вопросов всегда идут контрольные. Они необходимы для закрепления полученных результатов, т. е. убедиться в корректности устройства и снять нервное напряжение с человека.

При трудоустройстве

Как правило, к использованию детектора прибегают крупные предприятия и компании, дирекция которых педантично подбирает сотрудников. Поэтому при трудоустройстве происходит строгий отсев соискателей. Применение полиграфа также целесообразно в организациях, администрация которых остерегается краж на производстве.

На законодательном уровне нет ограничений на получение информации о соискателе таким образом. Но нет также стандартов по применению детекторов лжи. Поэтому кандидат вправе отказаться от проверки. Примечательно, что если соискатель прошел конкурсный отбор или человека утвердили на должность, то основанием для увольнения или в приеме на работу не может служить отказ от детектора.

На заметку: в основные вопросы работодатель может включить — информация о предыдущем месте работе, отношения с коллективом, степень исполнения обязанностей. Зачастую дирекцию интересуют и планы на будущее в отношении компании работодателя.

Проведение периодических проверок на детекторе лжи сдерживают коллектив от непристойного поведения, правонарушений, а также неисполнения обязанностей. Мероприятия доказали эффективность в обеспечении информационной и имущественной безопасности на предприятиях.

Комплексный подход направлен на выявление людей, некорректно применяющих полномочия. Кроме того, на полиграфе законно установить нарушение УК России либо передачу сведений конкурентам. Цель планового тестирования также может касаться предотвращения краж имущества или денег.

Использование полиграфа при приеме на работу, а также в качестве плановой проверки затрагивают следующие вопросы:

• шпионаж;
• воровство;
• коррупция;
• отношения в трудовом коллективе;
• связь с криминалом.

Безусловно, вопросы на полиграфе от работодателя могут быть не такими серьезными, а касаться лишь уровня продуктивности сотрудника. Если на работе строго относятся к оплачиваемому времени, то использование социальных сетей в процессе труда может расцениваться нарушение дисциплины. Если отвечать правду, то есть шанс получить снисхождение в виде устного выговора, тем самым снизить риск служебного расследования.

Сначала претенденту на должность задают нейтральные вопросы. Нужны они для индивидуальной настройки аппарата. Рассмотрим распространенные предметы вопросов:

• Информация, размещенная в резюме.
• Сведения, предоставленные соискателем о себе.
• Факт краж в прошлом.
• Контакты с компаниями-конкурентами.
• Наличие вредных привычек: курение, зависимость от алкоголя или наркотиков.
• Наличие судимостей.
• Наличие задолженностей перед кредитными организациями.
• Соответствие навыков соискателя должности.
• Наличие специального образования.
• Уровень заинтересованности в работе.
• Отрицательные намерения относительно организации.
• Наличие игровой зависимости.

Опросник составляется индивидуально и зависит от конкретной должности. Перечень вопросов должен составлять специалист. Связано это с тем, что вопросы должны дополнять друг друга. Принципиальна правильная формулировка. Все вопросы должны быть поставлены таким образом, чтобы на них можно было ответить «да» или «нет».

ВАЖНО! Соискатель имеет право отказаться от ответа на поставленный вопрос. Как правило, это связано с личными или бестактными расспросами.

Соискателю рекомендуется подготовиться к проверке. Существуют следующие рекомендации:

• Процедура потребует терпения и сосредоточенности. Перед ее прохождением рекомендуется хорошо выспаться, отдохнуть.
• Допустим прием легких успокаивающих препаратов. Нужно это в связи с тем, что проверка полиграфом – достаточно нервное мероприятие.
• Человек должен понимать, что он в любое время может отказаться от ответа на вопрос. Однако нужно иметь в виду, что подобное поведение может быть истолковано не в пользу претендента.

К СВЕДЕНИЮ! Полиграф не дает стопроцентно точных результатов. По этой причине результаты проверки не используются в суде в качестве доказательства, однако они могут прилагаться к делу. Работодателю также нужно иметь в виду, что не всегда отказ от прохождения проверки обозначает лживость соискателя.

Порядок прохождения детектора лжи

Для людей тесты на детекторе лжи — испытание, вызывающее стресс. Поэтому эксперты рекомендуют для тех, кто интересуется полиграфом, и как пройти без проблем — успокоиться. Если нет нарушений закона, влияющих на принятие решения о трудоустройстве, то обмануть детектор лжи можно.

Детектор — техническое оборудование, которое не способно различать ложь и правду. Прибор фиксирует лишь реакцию на вопрос.

В процессе проверки следует сохранять неподвижность, смотреть, по возможности, в одну точку. Чтобы пройти тест, лучше не обдумывать вопрос больше 15 сек. Быстрые ответы не дают извлекать из памяти негативные картинки, влияющие на показания прибора. Но в то же время торопиться не стоит, чтобы дослушать вопрос до конца и проанализировать ответ.

Следует понимать, что специалист наблюдает за мимикой испытуемого, смотрит на реакцию, оценивая жесты, интонацию и даже позу. Полиграфолог, как правило, имеет специальность психолога.

Прохождение теста на детекторе является стрессовой ситуацией. Есть несколько групп людей, которым по медицинским показателям не разрешено участвовать в тестировании:

• беременные женщины;
• отклонения в работе психики;
• течение тяжелой болезни;
• несовершеннолетние граждане.

Есть риск получить некорректные результаты. Обусловлено это сильным волнением, что может быть опасно для здоровья. В случае, когда человек дал добро на прохождение проверки, но в процессе отмечает признаки тахикардии, лучше прекратить процедуру. Однако и здоровый, дееспособный человек вправе отказаться от такой формы собеседования.

Прохождение проверки предполагает ряд этапов. Каждый из них принципиален, так как от правильной организации зависит точность результатов.

Для прохождения проверки нужно выделить специальное помещение. Главное условие – отсутствие шума. В помещении могут присутствовать только соискатель и специалист, расшифровывающий ответы. Человеку нужно разъяснить следующие моменты:

• Цель проведения проверки.
• Длительность процедуры.
• Вопросы, которые будут заданы.
• Право на отказ от ответов.
• Право на уточняющие вопросы.
• Запрет на некоторые действия (к примеру, движение руками и ногами).

Человек должен полностью понимать суть процедуры.

От соискателя нужно получить согласие на процедуру в письменном виде. Без этого проверка не будет законной.

Установка датчиков

На данный момент полиграф представляет собой устройство с сенсором. К аппарату подсоединяются датчики. Устройство регистрирует различные изменения. Полученные сигналы преобразуются в код. На лице крепится несколько устройств для измерения:

• На пальцах рук крепятся датчики электропроводимости.
• На грудь и живот – элементы, фиксирующие дыхание.
• На палец – датчик частоты пульса.

Устройства для измерения устанавливает специалист.

У каждого человека наблюдается индивидуальная реакция на свою ложь. По этой причине сначала задаются простые вопросы с целью индивидуальной настройки детектора. Рассмотрим предметы этих вопросов:

• ФИО человека.
• Дата рождения.
• Имена родителей или прочих близких родственников.

После этого человеку можно задать все интересующие вопросы. Продолжительность проверки составляет 40-120 минут.

Полиграмма – это итог прохождения проверки. Она передается работодателю. Специалист должен разъяснить полученные результаты. Итоги расшифровки ответов можно подвести через 2-3 дня.При расшифровке результатов проверки принципиально важен профессионализм специалиста. Дело в том, что ответы на некоторые вопросы могут быть неоднозначными.

ВНИМАНИЕ! Данные, полученные в результате проверки, являются конфиденциальными. Разглашать их нельзя.

Контроль реакций на физическом уровне

Оборудование одновременно фиксирует разные реакции организма при ответах на тест:

• давление крови;
• пульс;
• дыхание;
• степень сопротивления эпидермиса;
• реакция головного мозга.

К сведению: без согласия человека никто не вправе принуждать испытуемого проходить такой вид проверки. При этом не имеют значения обстоятельства. Перед прохождением тестирования руководство обязано предоставить на подпись соглашение. Если есть сомнения или не знаете, как и стоит ли проходить полиграф при приеме на работу, лучше отказаться.

Несколько методов, как проходить тестирование:

1. Чтобы не потели ладони при ответах на неудобные вопросы, лучше за 40 минут до процедуры смазать гелем на основе спирта. Средства продают в аптеках. Эксперты отмечают, что сначала следует протестировать препарат, в т. ч. на наличие запаха.
2. Контроль над дыханием. Стоит поупражняться дома над частотой вдохов и выдохов. В таких тренировках помогает принцип дыхания йогов.
3. Концентрация на отвлеченном предмете. Мысли и картинки должны быть о нейтральных сюжетах. К примеру, можно вызывать в памяти фотографию питомца. Отвечать нужно после того, как представили пейзаж. Это снижает психоэмоциональную напряженность.
4. Мыслительная подмена заданных специалистом вопросов. После корректировки темы можно отвечать.
5. Дополнительными помощниками в прохождении теста является спиртное, седативные таблетки, медикаменты от давления. Принимать лучше что-то одно, т. к. злоупотребление может негативно отразиться на здоровье и вызвать сомнение у специалиста.

Общая информация

Знать заранее, кто пополнит ряды сотрудников, хотели бы в каждой фирме, но несть предприятия и службы, где цена беспечности при подборе кадров слишком большая. Полиграф – прибор, называемый еще детектором лжи.

С точки зрения закона любая фирма может принять правило проводить испытание на таком приборе, это не запрещено. По сути, ответы на вопросы полиграфу при приеме на работу, представляют собой дополнительные персональные данные, использовать которые можно (ст. 86 ТК РФ).

Важно! Проходить тестирование на полиграфе может только человек, согласившийся на это, принуждение недопустимо. Согласие должно быть письменным.

Отказать в приеме на работу специалисту, не давшему согласия на проверку, не имеют права, во всяком случае, причину назовут иную.

Вряд ли можно получить работу, не пройдя испытание на полиграфе, в такие места:

• банки;
• полиция, таможня, ФСБ и др. органы правоохранительной системы;
• оборонные предприятия;
• руководящие должности охранных ведомств;
• финансовые учреждения;
• крупные фирмы, имеющие дело с ценными бумагами и предметами, и пр.

Сейчас даже компании относительно небольшого размера пытаются уберечь себя от кадровых ошибок, покупая аппарат. Но действительно высокую результативность можно получить, когда работа на полиграфе поручается настоящему профессионалу, имеющему соответствующий диплом и немалый опыт, в противном случае погрешность достаточно высока.

Испытание на детекторе лжи в процессе собеседования направлено на то, чтобы узнать то, что потенциальный работник имел желание скрыть. Чаще всего глубоко пытаются спрятать сведения такого рода:

• об уголовном прошлом;
• склонность к воровству, обману, мошенничеству;
• наличие алкоголизма, наркомании в настоящем или в прошлом;
• скрытые мотивы, как, возможность получить доступ к секретной информации или новейшим технологиям, и пр.

Некоторые фирмы подвергают проверкам только тех соискателей, которые на одном месте работы долго не задерживаются: их подозревают в нечистоплотности в материальном отношении, хотя это может быть только склочность и скверный характер.

Детектор лжи нужен на собеседовании для того, чтобы в ряды сотрудников не попадали ненадежные, нечестные люди, или обремененные плохими привычками, и это не имеет отношения к профессиональным качествам, а скорее к психологическому складу личности.

Ошибки претендентов

Ошибочно полагать, что полное спокойствие и отсутствие реакции во время проверки — идеальное решение, как проходят полиграф при приеме на работу. Есть вероятность, что специалист усомнится в результатах и ответы просто не засчитают. При этом у дирекции компании может возникнуть подозрения на наличие тайн у испытуемого.

Похмельный синдром или опьянение оказывают влияние на функции оборудования. Однако такой вид соискателя или сотрудника может негативно сказаться на репутации человека. Скорее всего, проверку перенесут на другой день.

Алкозависимый работник для компании даже хуже, чем говорящий неправду.

Этапы тестирования

Процесс тестирования обычно проходит в два-три этапа.

Какие вопросы задают на полиграфе при приеме на работу?

Сначала нужно настроить аппарат на конкретного индивидуума, чтобы определить уровень его параметров в обычной беседе, где нет напрягающих вопросов.

Поэтому вначале пойдут обычные уточнения анкетных данных.

Следующая ступень – корректировочные вопросы для полиграфа, как бы общего плана, например : «Вы когда-либо пробовали на вкус спиртное?», на такие незамысловатые и вроде бы не содержащие подвоха вопросы люди отвечают, как правило, правду, а оператор сравнивает ответные реакции с предварительно установленным фоном и убеждается, что процесс идет нормально.

Далее пойдет череда конкретных вопросов: участвовали ли вы когда-нибудь в воровстве, какой вред собираетесь нанести компании, употребляете ли наркотики, кто из родственников имеет криминальную биографию и т.п. Часто завершающий вопрос звучит так: все ли ответы были правдивыми?

Ответы

Правильно сформулированные пункты теста должны подводить тестируемого к однозначному ответу, «да» или «нет». Ответы на те вопросы, которые содержат несколько расплывчатые границы и ставят экзаменуемого в тупик, заставляя продумывать варианты, воспринимаются оператором как лживые.

Важно! Результаты проверки и окончательный вердикт выносятся не самим техническим средством, а специалистом, расшифровывающим его записи.

Опытный работник, имеющий в своем активе более тысячи тестирований, ошибается крайне редко, так что кристально «чистым» претендентам на заветную должность опасаться ошибок и неверных толкований не стоит.

Достоверность ответов составляет около 90%, отсутствие навыка и спецподготовки оператора снижает этот показатель до 70%.

По статистике, из гонок за вожделенным местом работы после проверки выбывает до трети согласившихся на испытание детектором лжи.

Как подготовиться?

Подготовиться к тестированию можно и даже нужно. Для этого потребуется за неделю-другую до даты собеседования составить примерный список вопросов. Многих интересует вероятность обмана полиграфа, хотя «навешать лапшу» фактически придется специалисту, обслуживающему технику.

Неприятные, неудобные для себя вопросы обязательно следует включать в перечень тестов для подготовки, стараясь переубедить самого себя, что заведомо ложный ответ верный. Некоторым это удается, когда они уже и сами почти уверены, что глаголят истину.

Скорее всего, профессионала обвести вокруг пальца не удастся, а вот дилетанта в редких случаях лгуны от природы все-таки сумеют обмануть в некоторых пунктах.

Быстрые, четкие ответы внушают доверие и убежденность в правдивости.

Ограничения

Допускать к тестированию следует не всех, так как некоторые категории ищущих работу могут оказаться чрезмерно чувствительными и нервными, а проверка на полиграфе сама по себе заставляет людей напрягаться.

К тестированию допускать не рекомендуется такие категории явившихся на собеседование:

• граждан возрастом до 16 лет;
• женщин в состоянии беременности;
• подвыпивших;
• психически неуравновешенных или больных людей, и пр.

У этих категорий согласившихся на проверку детектором лжи может от волнения подняться давление, участиться пульс, что приведет к плохому самочувствию.

Опытный специалист не сможет не игнорировать дрожания рук, гримас лица, учащения пульса и пр. и сделает вывод о достоверности высказываемых согласившимся на тестирование данных о себе.