Где продлить социальную карту москвича пенсионеру

Как поменять социальную карту москвича по истечении срока действия?

СКМ имеет ограниченный период действия. Узнать, когда он закончится, можно по цифрам на лицевой стороне. После указанного здесь месяца и года «пластик» становится недействительным.

Пример

Цифрами 11/18 обозначен ноябрь 2018 года – это последний месяц, когда социальная карта действительна. Начиная с первого декабря, она перестанет выполнять свои функции.

Владелец карты обязан контролировать это и вовремя озаботиться процедурой получения новой карточки. Получить ее можно не раньше, чем за десять суток до конца срока действия, обозначенного на лицевой стороне.

Внимание! Процедура замены подразумевает изменение номера социальной карты с сохранением привязанного счета в банке.

Помните, что доступ к находящимся на счете средствам появится не сразу. В течение четырех-пяти дней информация о новой карте появится в базе данных финансовой организации. Только после этого владелец сможет продолжить пользоваться соцкартой.

Куда обращаться

Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?

Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.

Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.

 Федеральная социальная доплата к пенсии.

Для получения карты с обновленным сроком действия потребуется:

• Паспорт для жителей от 14 лет,
• Свидетельство о рождении для тех, кто младше,
• Старая социальная карта москвича.

Сотрудники МФЦ или соцзащиты выдают карты лично в руки. По этой причине нельзя отправить за ней кого-то из родных. Исключение сделано для граждан, официально ставших опекунами. При получении перевыпущенной карты им потребуется предъявить подтверждающие данный статус бумаги.

Обращение в МФЦ

Большинству граждан преклонного возраста продлить срок действия карты проще в МФЦ. Для этого нужно явиться лично, взяв паспорт и СКМ. Центры оказания госуслуг ведут приемы как по записи, так и в порядке живой очереди.

Важно! В первом случае порядок действий следующий:

• Запишитесь на услугу по замене СКМ,
• Придите в МФЦ за 10 минут до времени приема,
• Скажите администратору о цели визита,
• Возьмите талон,
• Подойдите к специалисту в указанное время и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую,

Явиться в МФЦ за услугой можно без предварительной записи:

• Придите в МФЦ в удобное для вас время,
• Возьмите у администратора талон в очередь для льготников. Потребуется предъявить пенсионное удостоверение,
• Дождитесь вызова с номером талона,
• Подойдите к специалисту и поменяйте карту с истекшим сроком действия на новую.

Социальные карты перевыпускаются по истечению срока действия автоматически и отправляются в МФЦ по месту проживания получателя льготы.

Такой механизм позволяет избежать длительного ожидания новой карты, а ограничиться одним посещением госучреждения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Карта оформляется сроком на 5 лет, но запоминать или записывать дату ее переоформления не потребуется.

Чтобы узнать, какой срок действия у вашей карты, посмотрите на ее лицевую сторону. Рядом с фотографией, после лицевого номера, расположены 4 цифры в формате ХХ/YY. ХХ – это месяц окончания срока действия, YY – год. Карта будет действительной до последнего дня указанного месяца.

Например, если на карте стоит 11/19, значит можно ей пользоваться до 30.11.2019 года. С 1 декабря 2019 года карта перестанет действовать.

Программа выдачи социальных карт москвичам не предусматривает предварительного смс-оповещения об окончании срока действия пластика, о необходимости его переоформления, поэтому контролировать этот срок следует самостоятельно.

Общие сведения об СКМ

Первые карты были выпущены в 2001 году. Помимо пенсионеров, в их целевую аудиторию вошли:

• студенты дневного обучения,
• беременные женщины,
• школьники,
• инвалиды,
• ветераны и прочие граждане, зарегистрированные в социальных органах столицы.

СКМ открывает путь к социальным льготам и параллельно выполняет роль обычного банковского пластика, на который поступают пенсия и иные социальные выплаты. Внешне карточка ничем не отличается от других банковских карт. Функционал её направлен на облегчение жизни социально незащищённых слоёв населения. Одно из условий получения – постоянное проживание на территории столичного региона.

Каким образом происходит перевыпуск

Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.

Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным.

Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.

Когда не подходит автоматическое продление

До 2013 года продление социальной карты москвича для пенсионеров и прочих льготных категорий требовало обращения в государственный орган, выдающий карточку, и получения нового электронного носителя. В 2018 году никуда обращаться не нужно. Продление осуществляется автоматически при совершении определённых действий.

Большинству представителей социально незащищённых категорий населения решение бюрократических вопросов представляет сложность. В 2018 году всё просто: нет необходимости менять карту на новую. Современные чипы, в отличие от прежних магнитных носителей информации, способны служить очень долго.

Для того чтобы карточка начала новый отсчёт времени после окончания старого срока, ею нужно воспользоваться, к примеру, при поездке в общественном транспорте. Через 8 минут после применения, электронный носитель заново активируется и будет готов служить новые 5 лет.

В некоторых ситуациях пенсионерам и представителям других категорий, имеющих право на СКМ, приходится в индивидуальном порядке продлевать свою карточку. К таким ситуациям относятся:

• получение группы инвалидности;
• переезд, но только в пределах региона, где котируется карта;
• рождение в многодетной семье ещё одного малыша.

Первым делом встаёт вопрос о том, где продлить социальную карту москвича пенсионеру. Ответ на него зависит от статуса обращающегося. Продлением занимаются:

• МФЦ;
• органы социальной защиты;
• кассы, расположенные в метрополитене.

При обращении необходимо предоставить ряд документов:

• удостоверение личности;
• удостоверение пенсионера.

Перечень предоставляемых документов зависит от статуса обращающегося. Всегда нужно подтвердить свою личность и принадлежность к определённой социальной группе.

Инструкция по переоформлению

Социальными картами пользуются пенсионеры, учащиеся, студенты, граждане, получающие социальные выплаты. Порядок переоформления зависит от категории пользователя.

Новая карточка для пенсионеров будет выпущена автоматически. Для переоформления потребуется сделать следующее:

1. Собрать документы: паспорт, старую карту. Если карта оформлена на гражданина моложе 14 лет, потребуется свидетельство о рождении.
2. Позвонить в ЦГУ «Мои документы» и узнать о готовности карточки, куда за ней обращаться. Можно позвонить в Службу поддержки проекта по номеру 7(495) 539-55-55 и узнать, по какому адресу следует обращаться за картой, часы работы организаций.
3. Прийти с документами по месту переоформления и забрать новую карту.

Если гражданин не может самостоятельно в срок забрать переоформленную карту (находится в отъезде, болеет и т. д.), ее сможет получить доверенное лицо. Доверенность заверяется нотариально.

Допускается выдача карточки официальным опекунам пользователей, после предъявления соответствующих документов. За детей до 14 лет карту могут получить родители, усыновители.

Карточки для граждан, находящихся в декретном отпуске, автоматически не перевыпускаются. О возможности ее получения нужно узнавать в МФЦ.

Если карточка утеряна или испорчена

Иногда СКМ нуждается не в продление, а в замене. Если пластик украден, утерян или испорчен, пенсионер должен лично явиться в местные органы социальной защиты и заявить о произошедшем. Когда имели место кража или потеря, необходимо также связаться с банком по телефону и пробросить, чтобы карту заблокировали. Это не даст злоумышленникам воспользоваться СКМ.

Для того чтобы выдали новую карту, следует написать заявление с подробным изложением всех обстоятельств произошедшего. Новый пластик будет выдан в общем порядке.

Почему могут не переоформить карту

Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.

Основные причины отказов в переоформлении:

• Карта не будет переоформлена, если клиент не представил необходимые для операции документы или перестал соответствовать требованиям, предъявляемым к участникам проекта. Например, закончилось право на льготу: студент закончил обучение, сняли инвалидность и т. д.
• Если клиент предоставляет недостоверные сведения, просроченные справки.
• У пользователя отсутствует прописка в Москве.
• При получении карты третьим лицом представлена не заверенная нотариусом доверенность или не предоставлен паспорт получателя.

Если переоформить карту сразу не получилось, пользователь может исправить ошибки и обратиться за получением пластика повторно. Если была обнаружена попытка обмана, повторно оформить документ не получится.

Вопросы и ответы

Мы составили список часто задаваемых вопросов, касающихся перевыпуска социальных карт, и даем на них ответы.

• Могу ли я не менять социальную карту через 5 лет?

Никто не может обязать вас проходить процедуру замены, однако старый экземпляр СКМ по истечении срока не будет действовать ни как инструмент получения льгот, ни как банковская карта.

• Как долго готовая карта хранится в МФЦ после перевыпуска?

Срок хранения нового экземпляра – 3 месяца. Если в течение этого времени владелец не пришел за карточкой, впоследствии ему придется подавать заявление повторно, если он все же намерен пользоваться соцкартой.

• Если в моем районе нет МФЦ, что мне делать?

В тех районах, где нет центра «Мои документы», выдачей социальных карт занимается местное отделение соцзащиты.

• Как пользоваться льготами, когда закончилась социальная карта, а новая еще не готова?

На те 30 дней, что занимает  изготовление нового экземпляра, гражданину выдается единый социальный билет как временная функциональная замена соцкарты. Это дает возможность пользоваться теми же льготами. А вот что касается банковской функции карты – на это время она будет недоступна. Поэтому рекомендуется внимательно следить за сроком действия своей СКМ и подать заявление на перевыпуск как можно раньше, предусмотрев иные возможности использования своих финансов (другая банковская карта или заблаговременное снятие определенной суммы наличными).

• Меняется ли номер карты при замене?

Нет, ни банковский, ни социальный номер карты не меняются.

• Меняется ли платежная система?

Да, платежная система при перевыпуске меняется в том случае, если старый экземпляр СКМ выпускался на платформе VISA или MasterCard. В 2018 году и позже все новые карты выпускаются на платежной системе МИР.